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(검색결과 약 42,672개 중 2페이지)
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| [자동차서비스경영] 자동차정비 서비스(A/S)의 품질과 고객만족요인, 자동차정비서비스(자동차A/S) 마케팅믹스
목차
자동차 서비스경영
Ⅰ. 자동차정비 서비스의 개요
1. 자동차정비 서비스의 품질
2. 자동차정비 서비스의 고객만족요인
1) 주의와 관심
2) 문제해결능력
3) 자발성과 유연성
4) 서비스복구
Ⅱ. 자동차정비 서비스 마케팅 믹스
1. 정비 서비스 품질관리
2. 정비 서비스 가격관리
3. 정.. |
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| [한국산업의 구조변화] 우리나라 산업의 구조변화(산업군별 차별화전략, 산업구조의 전망)
목차
한국산업의 구조변화
Ⅰ. 산업군별 차별화전략
1. 한국산업이 선택해야 할 전략
2. 전략 성공 시에 기대되는 한국산업의 역할
3. 전략을 성공시키기 위한 부문별 전략
4. 3개 산업군별 산업발전 패러다임
5. 가치사슬상의 산업발전 이행전략
6. 3대 산업군별 차별화전략
1) 신기술산업 발전전략
2) 주력 .. |
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| 산업의 핵심기술) 산업과 기술 및 산업수명주기와 핵심기술
목차
* 산업의 핵심기술
Ⅰ. 산업과 기술
Ⅱ. 산업수명주기와 핵심기술
1. 산업수명주기의 특징
2. 제품혁신과 공정혁신
3. 산업의 제품표준
4. 산업수명주기에 따른 기업수의 변화
* 참고문헌
* 산업의 핵심기술
1. 산업과 기술
기술은 새로운 산업을 창출한다. 기술에 의해 창출된 산업들은 수명주기에 따라 발전해 나간다. 이에.. |
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| [고령친화산업] 고령친화산업의 개념과 등장, 발전, 분야, 현황, 과제
목차
고령친화산업
Ⅰ. 고령친화산업의 개념
Ⅱ. 고령친화산업의 등장과 발전
Ⅲ. 고령친화산업의 분야
Ⅳ. 고령친화산업의 현황
Ⅴ. 고령친화산업의 과제
고령친화산업
1. 고령친화산업의 개념
우리나라에서는 1980년대 중반부터 고령자를 대상으로 시장원리에 입각하여 상품이나 서비스를 제공하는 산업분야를 실버산업이라.. |
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| 스포츠 산업
OPENING
스포츠 산업의 이해
스포츠산업의 정의
스포츠산업의 특징 및 중요성
스포츠산업의 분류
CLOSING
Framework
스포츠 서비스업
정의와 분류
현황 및 특성
규모
환경변화
스포츠 시설업
정의와 분류
현황 및 특성
규모
환경변화
스포츠 용품업
정의와 분류
현황 및 특성
규모
환경변화
스포츠 산업의 정의
제3장 스포츠 산업
스포츠산업의 이해
스포츠산업의 정의
스포츠산업의 특징/중요.. |
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| 서비스경영의 성공과 실패 사례
- 이마트 월마트 -
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 서비스 경영
1. 서비스
1) 서비스의 의의
2) 서비스산업의 성장
2. 고객 만족
1) 고객
2) 고객만족
3) 고객접점 서비스
3. 서비스 경영
1) 서비스 경영문화
2) 서비스경영 이념
3) 서비스 경영자의 역할
4) 서비스 가치경영
5) 전략적 서비스 경영
Ⅲ. 성공 사례 - 이마트 (Emart)
1. 기업 소개
2. 개발 배경
3. 경영 전략
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| [서비스경제사회전환] 서비스경제 사회로의 전환
목차
서비스경제 사회로의 전환
Ⅰ. 경제발전 단계의 진화
Ⅱ. 서비스산업의 구분과 역할
Ⅲ. 서비스산업의 성장
서비스경제 사회로의 전환
(1) 경제발전 단계의 진화
그렇다면 왜 서비스업이 발전하는가? 이 문제에 대해 연구를 해 온 경제학자들은 산업의 발전단계를 통해 이를 설명하고 있다....(이하 생략) |
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| [실버산업] 실버산업의 개념과 등장배경 및 유형
목차
* 실버산업
Ⅰ. 실버산업의 이해
1. 실버산업의 개념
2. 실버산업의 등장배경
Ⅱ. 실버산업의 유형
1. 주거 관련 서비스
2. 케어 관련 서비스
3. 건강 관련 서비스
4. 안전 관련 서비스
5. 교육 관련 서비스
6. 여가 관련 서비스
7. 일상생활용품 서비스
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 본 자료는 서비스 상품의 정의 및 특징, 서비스 상품의 범위 그리고 문화콘텐츠 산업에 대해 분류하였으며, 문화콘텐츠 상품인 한류 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 서비스 상품의 정의 및 특징
2. 서비스 상품의 범위
3. 문화콘텐츠 상품의 정의, 범위 및 특징
4. 문화콘텐츠 상품의 확산사례 : 한류
1. 서비스 상품의 정의 및 특징
1) 서비스 상품의 정의
- 상대방에게 제공될 수 있는 행위 .. |
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| 실버산업의 개념과 특성 및 유형과 전망, 실버산업 활성화 방안
목차
Ⅰ. 실버산업의 정의
Ⅱ. 실버산업의 특성
Ⅲ. 실버산업의 유형
Ⅳ. 실버산업의 전망
Ⅴ. 노인장기요양서비스의 시장화
Ⅵ. 실버산업의 활성화 방안
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [한국산업의 문제점] 한국(우리나라)산업의 구조적 문제, 산업구조문제의 시사점
목차
한국산업의 구조적 문제
Ⅰ. 부문별 구조적 문제
1. 핵심기술 낙후 및 신제품 기술개발력 취약
2. 고비용, 저효율적 생산체제
3. 핵심부품 및 기계류의 수입의존형 생산구조
4. 제조업과 서비스산업간의 상호 연관관계 미약
5. 중후장대한 장치산업 위주의 산업구조
Ⅱ. 산업구조문제의 시사점
한국산업의 구.. |
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| 산업, 세계시장의 도전
-도시와 인간
목 차
A. 서울시의 산업구조
B. 서울시의 일자리
C. 서울시의 관광산업
D. 토론 주제
도시와 인간 (산업)
서울시 산업 구조
A
CONTENTS
1) 한국 산업구조
2) 서울시 산업구조
산업이란
산업 : 인간이 생계를 유지하기 위하여 일상적으로
종사하는 생산적 활동
[참고]
우리나라의 산업구조
1960년대 이전
1차 산업이 가장 높은 비중을 차지.
중심 산업 : 농업 .. |
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| IT산업내의 양극화와 정책방안
목 차
Ⅰ. IT산업 양극화 현황
1. HW산업과 SW산업의 양극화 ··· 1
2. IT대기업과 IT중소기업의 양극화 ··· 2
3. 수출과 내수부분의 양극화 ··· 4
Ⅱ. IT산업 양극화의 문제점
1. IT 산업 성장 관점에서의 문제점 ··· 5
2. IT 산업 저성장 부문의 구조적 문제점 ··· 7
Ⅲ. 정책방향
1. 정보통신서비스 산업의 활성화 ··· 9
2. 소프트웨어 산업 육성 ··· 10
3. 중소기업.. |
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| 목차
외식산업의 특성
I. 산업적인 특성
1. 제3차 서비스산업군
2. 필연 및 성장산업군
3. 수익성 유망산업군
4. 실용학문적인 전문산업군
5. 생존적 가치창출형 산업군
II. 사업적인 특성
1. 광의의 사업특성
1) 입지사업
2) People사업
3) 매뉴얼사업
4) 프랜차이즈사업
5) 종합예술성 첨단사업
2. 협의의 사업특성
1) 입지력
2) 상품력
3) 서비스력
4) 점포력
5) 종합 Bal.. |
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| 마이스산업 개념과 국내,해외 사례분석 및 마이스산업 효과분석과 미래전망에 대해 작성한 레포트 입니다.
레포트의 방향성과 내용에 대해 교수님에게 창의적이라는 칭찬을 들었던 기억이 납니다.
참고하신다면 생각을 많이 해보았다고 칭찬 받을수있을거라 생각합니다.
1. 마이스산업 (MICE) 정의
2. 마이스산업 특성분석
3. 마이스산업 구성요소별 개념
(1) Meeting 산업
(2) Incentive Tour 산업
(3).. |
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