|
|
|
전체
(검색결과 약 25,395개 중 6페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 스타벅스
마케팅사례
[목차]
1. 고객서비스 마케팅
2. 소셜 마케팅
3. 브랜드마케팅
4. 포지셔닝 전략
5. 친환경 마케팅
6. 후각 마케팅
1. 고객서비스 마케팅
‘Just say yes’라는 문구는 고객의 취향에 맞추어 커피를 제공하는 스타벅스의 소비자 맞춤형 서비스 시스템을 잘 나타내고 있다. 소비자 개인의 존엄성을 존중하는 스타벅스의 서비스 철학은 소비자가 스타벅스를 타 커피 전문점과는 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 제주항공 SWOT 분석
제주항공 마케팅, 경영전략 사례연구
기내 서비스는 외국 저비용 항공사와 다르게 기존 대형 항공사가 제공하는 서비스보다 더 창의적이고 독특한, 저비용 항공사만의 서비스를 제공한다.
제주항공은 경쟁사인 진에어와 다르게 기내 서비스 중 승객들을 위한 기내 이벤트를 진행 중이다.
제주항공은 기내 서비스 측면에서 기내 FUN 서비스팀을 운영하여 이용 고객들에게 특별한 경험을 .. |
|
 |
제주항공, 서비스, 팀, 기내, 통해, 항공사, 비용, 항공, 노선, 고객, 클래스, 다양하다, 이용, 위해, 빅뱅, 제주도, 제공, 이벤트, 경우, 여행 |
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 e-CRM의 개념과 필요성 그리고 e-CRM의 기능을 마케팅, 세일즈, 서비스 측면에서 설명하였으며, 일대일 마케팅 기법에 해당되는 개인화 마케팅에 대해 상세하게 정리한 자료임
[목 차]
1. e-CRM의 이해
(1) e-CRM의 등장 배경
(2) e-CRM의 필요성
(3) CRM과 e-CRM의 차이점
(4) e-CRM의 구성요소
2. e-CRM의 기능
(1) e-CRM의 기능 구분
(2) e-CRM의 주요 기능
3. e-CRM과 마케팅
(1) e-CRM 마.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 정보서비스 운영사례
(도원컨설팅을 중심으로)
목차
1. 주요 정보중개사업자들의 비교 현황
2.도원의 사업 전개 방향
3.도원의 현재 운영 컨텐트
4.정보사업 운영 체제도
5.도원의 도메인 활용 정책
6. 컨텐트의 활용 전략
7. 정보서비스산업의 경쟁 전략
8. 결어
1. 주요 정보중개사업자들의 비교 현황
2. 도원의 사업 전개 방향
1994 : 정보검색서비스업
1994.11 : 번역팀 신설
1995. 3: 기술이전.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
서비스 품질 사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 26Pages ) |
|
| 서비스 품질 사례
1. 현대백화점의 서브퀄 사례
3. 금호 렌터카 품질 경영
4. 대한항공 서비스 사례
2. 중국 이동통신사 서브퀄 분석 설계
1.1 서브퀄이란
1.1 서브퀄이란
1.2현대백화점 서브퀄 사례
1.3서브퀄 분석결과
공감성 차원에서 가장 좋은 점수(-8.80)
고객에의 관심, 주의, 이익, 욕구 등을 잘 파악
고객들의 편리성을 최대한 배려
반응성 차원에서 가장 낮은 점수(-23.86)
종사원의 능동적.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [ 목 차 ]
Ⅰ. 서론
1. 기업소개
2. 호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔신라의 서비스 개선 사례
2) VIP고객 맞춤서비스
3) EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
4) 고객관리
5) Life Style의 호텔
6) 패키지 상품
4. 서비스 수익.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| I.가족 교육사업
IV.가족 돌봄 지원 서비스 사업
V.다양한 가족통합서비스 사업
이러한 방향을 기조로 하여 건강가정지원센터에서 시행하는 사업은 가족기능 강화와 가족 문제 예방에 목표를 두고 크게 네 가지의 사업기능, 즉 가족교육 및 상담, 가족 돌봄 지원, 맞춤형 서비스 지원, 평등하고 행복한 가족친화문화 조성의 기능으로 나누어 그에 해당하는 다양한 사업을 추진하고 있다.
가족 구성원의 잠재.. |
|
|
가족, 사업, 서비스, 문화, 교육, 상담, 통합, 기능, 건강, 다양하다, 친, 화, 문제, 강화, 돌보다, 지원, 지역, 두다, 가지, 가정 |
|
|
|
|
 |
|
| 서비스분석
SWOT분석
경영,마케팅전략
향후전략 아이디어
INDEX
1. 멜론 melon 소개
2. 멜론 서비스특징
3. 멜론의 수익구조
4. 음원유통 시장환경 분석
(1) 음악 유통시장의 특성
(2) 음원시장 경쟁상황분석
5. 멜론 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 멜론의 성공요인 및 전략
7. 멜론 경영전략과 마케팅전략
(1) 빅데이터 기반 맞춤서비스 전략
(2) SKT와의 공동.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 스타벅스
Delivering Customer Service
Contents
1. 스타벅스 소개
2. 스타벅스의 위기와 그 원인
3. 벤치마킹을 통한 스타벅스 위기 극복 방안 탐구
1. 스타벅스 소개
스타벅스연혁
스타벅스의 성공을 이끈 Value proposition
스타벅스의 3가지 브랜딩 전략
엄격한 공급사슬관리를 통해 커피의 표준화를 맞춤
최고급 품질의 커피를 보장함
단골고객을 위한 맞춤서비스제공
머무르고 싶은 공간을 만든다
Sta.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| ※우리나라에서 가족을 지원하기 위한 정책이나 서비스에는 어떠한 것들이 있는지 조사하여 보자.
▶가족 관련 정책 및 서비스
1. 보건복지 가족부 정책 방향 및 과제
2)-1 돌봄서비스의 가족단위 통합 체계 구축
시·군·구(희망센터 129)에 가족돌봄 서비스 관리자 배치
가정내 돌봄 제공자 지지 프로그램 지원 - 건강가정지원센터, 복지관에 휴식지원 사업 등 관련 프로그램 운영 지원
2)-2 지역 양육망 구.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| U-health care
Contents
01 선정이유
[연도별 노인진료비 비율 및 노인 1인당 월평균 진료비 추이]
What is
U health care
유비쿼터스와 의료부분의 만남
시간과 공간의 제한 없이 의료 서비스를 제공받을 수 있다.
02 u-health care 정의
02 u-health care 정의
전통적인 의료영역
의료기관 내
질병
치료
의사
환자
특정시간
유 헬스 의료영역
의료서비스가 가정, 직장,
열차 등으로 공간적 영역을 확대.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 스타벅스 마케팅
성공사례연구
INDEX
1. 스타벅스 기업분석
(1) 스타벅스 기업개요
(2) 스타벅스 선정배경
2. 스타벅스의 해외진출 현황
3. 스타벅스의 경쟁우위전략
4. 스타벅스의 마케팅전략
(1) 스타벅스 SWOT 분석
1) 강점(Strength)
2) 약점(Weakness)
3) 기회(Opportunity)
4) 위협(Threat)
(2) 스타벅스 STP분석
1) 시장세분화 (Segmentation)
2) 목표타겟선정 (Targeting)
3) 포지셔닝 (Pos.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 콜센터의 발전과정과 아웃소싱 현황
목차
* 콜센터의 발전 과정과 아웃소싱 현황
Ⅰ. 콜센터의 발전 과정
Ⅱ. 콜센터 아웃소싱 국내외 현황
1. 국내 현황
2. 외국 현황
1) 일본
2) 미국
3) 유럽
콜센터의 발전 과정과 아웃소싱 현황
1) 콜센터의 발전 과정
콜센터의 발전 과정은 IT의 발달과 기업의 시대적 요구에 따른 변화를 설명하는 것으로, 콜센터가 추구하는 목표와 역할의 변화에 따라 .. |
|
|
|
|
|
 |
 |
SK텔레콤,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 14Pages ) |
|
| SK텔레콤
[ 목차 ]
Ⅰ 서론 1) 기업 선정 동기
2) SK텔레콤 기업소개
Ⅱ 본론 1) 4P분석
2) 내부적인 마케팅
3) SK텔레콤 서비스
4) 경쟁사 분석
Ⅲ 결론 1) Comment
2) 참고 자료
Ⅰ 서론
1) 선정동기
- 급속한 정보화의 진전으로 인해 이동통신은 크게 발달하였고 이에 따른 세심한서비스, 맞춤형 서비스가 요구되는 시대이다.
- 국내 이동통신시장은 하루가 다르게 급속하게 변모를 거듭하여 발.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 대표적인 물류혁신기업인 삼영물류의 기업소개, 삼영물류의 3PL, 삼영물류의 국제물류 서비스, 삼영물류의 물류공동화, 삼영물류의 물류정보화 시스템 등에
대해 상세하게 설명한 자료임
1. 삼영물류의 기업소개
2. 삼영물류의 3PL
3. 삼영물류의 국제물류 서비스
4. 삼영물류의 물류공동화
5. 삼영물류의 물류정보화 시스템
6. 결론 및 느낀점
1. 삼영물류의 기업소개
인천시 연수구에 위치.. |
|
|
|
|
|
|
|
