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(검색결과 약 58,076개 중 6페이지)
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| 고객중심 인터넷 마케팅
목차
* 고객중심 인터넷 마케팅
Ⅰ. 인터넷 마케팅이란 무엇인가?
Ⅱ. 인터넷 마케팅과 전통적 마케팅에는 어떤 차이점이 있나?
Ⅲ. 고객중심 인터넷 마케팅이 왜 중요한가?
Ⅳ. 인터넷 시장의 고객세분화/표적고객 선정/포지셔닝은 어떻게 하나?
1. 고객 특성별 세분화
2. 표적고객 선정
3. 포지셔닝
Ⅴ. 고객중심 인터넷 마케팅믹스 전략은 어떻게 결정하나?
1. 제품전략
2... |
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공연산업의 개념, 난타 공연 소개, 특징, 경제적 효과, 성공 전략, 축제, 발전, 가치, 경제적 가치, 성공 요인, 전략, 특징, 중요성, 발전 방안, 시사점 ( 17Pages ) |
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| 공연산업의 개념, 난타 공연 소개, 특징, 경제적 효과, 성공 전략, 축제, 발전, 가치, 경제적 가치, 성공 요인, 전략, 특징, 중요성, 발전 방안, 시사점
CONTENTS
1. 공연 산업
2. 난타공연 소개
3. 난타산업의 성공전략
4. 난타산업의 가치
공연산업
CHAPTER. 1
공연산업
공연산업이란
뮤지컬
오페라
연주회
콘서트
난타
고부가 가치의 문화산업
기획, 제작, 공연, 유통의 과정
다양한 문화 콘텐츠
공연산.. |
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| [기업윤리와 윤리적 경영] 기업윤리의 개념과 중요성, 윤리적 경영의 유형과 영향요인, 윤리적 딜레마와 가치판단 기준
목차
기업윤리와 윤리적 경영
Ⅰ. 기업윤리의 대두
1. 기업윤리의 부각
2. 기업윤리 부각의 원인
Ⅱ. 기업윤리의 개념
1. 기업윤리의 의의
2. 기업윤리의 변천
Ⅲ. 기업윤리의 중요성
Ⅳ. 윤리적 경영의 유형과 영향요인
1. 윤리적 경영의 유형
1) 비도덕적 경영
2) 도덕적 경영
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노년기 개념, 특징, 노화의 환경적 요인, 유전적 요인, 노인교육 목적, 가치, 명칭, 노년기의 특성, 임종, 죽음, 노년기 부적응 행동, 치매, 사회복지실천과의 연관성 ( 22Pages ) |
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| Report
( 노년기 개념, 특징, 노화의 환경적 요인, 유전적 요인, 노인교육 목적, 가치, 명칭, 노년기의 특성, 임종, 죽음, 노년기 부적응 행동, 치매, 사회복지실천과의 연관성 )
목 차
Ⅰ. 학자별 노년기 이론
Ⅱ. 노년기의 개념
1) 노년기
- 노년기란
2) 노화
- 노화란 : 환경적 요인 / 유전적 요인
3) 노인교육
- 노인교육의 목적 및 가치
4) 노인과 어르신
- ‘노인’ 과 ‘어르신’ 명칭과 호칭
Ⅲ. 노년.. |
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| 서비스만족과 고객만족경영
목차
Ⅰ. 고객의 이해
1. 소비자와 고객의 개념
2. 고객의 행동 특성
1) 소비자 구매의사결정 과정
(1) 문제의 인식(욕구의 환기)
(2) 정보의 탐색
(3) 대안의 평가
(4) 구매
(5) 구매 후 행동
2) 소비자구매행동에 영향을 미치는 요소들
(1) 인구통계학적인 요소
(2) 문화적 요소
(3) 사회적 요소
(4) 개인적 요소
Ⅱ. 고객만족경영
1. 고객만족의 개념
2. 고객만족경영의 .. |
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| 고객만족경영
개념과 사례연구
CONTENTS
1. 고객만족경영의 개념
2. 고객만족의 중요성
3. 고객만족경영의 3가지유형
4. 고객만족경영 성공사례
(1) SK텔레콤 성공사례
(2) GS25 성공사례
(3) 신라호텔 성공사례
(4) 교보생명 성공사례
5. 고객만족경영 실패사례
(1) 리바이스의 실패사례
(2) 코카콜라의 실패사례
6. 고객만족경영 발전위한 전략방안제안
1. 고객만족경영의 개념
고객만족경영이.. |
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| 인터넷 고객 충성도
목차
인터넷 고객 충성도
Ⅰ. 인터넷에서 고객충성도 구축의 중요성
Ⅱ. 고객충성도 분석
1. 고객추성도 분석의 개념
2. RFM / LTV 분석
1) RFM
2) LTV
Ⅲ. 고객충성도를 위한 고객 만족과 온라인 지원 전략의 결정
1. 고객만족과 온라인 지원
2. 고객지원 비용-품질 상쇄관계
1) 비용집중 대 품질집중
2) 소비자 지원을 위한 비용-품질 선택
3. 동적인 실행 경로
인터넷 고객 충.. |
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| 넷플릭스 기업 가치사슬분석과 성공요인 분석 / 넷플릭스 기업전략 성공사례 / 넷플릭스가 사회와 대중매체에 미친 영향 및 미래전망
많은 도움되셨으면 좋겠습니다
늘 좋은일만 가득하시길 바랍니다 :)
넷플릭스 기업 가치사슬분석과 성공요인 분석 / 넷플릭스 기업전략 성공사례 / 넷플릭스가 사회와 대중매체에 미친 영향 및 미래전망
1. 넷플릭스 기업개요
2. 넷플릭스의 성공요인
3. 넷플릭스가 사.. |
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| [여가변화요인] 여가변화의 요인(여가생활의 변화이유)
목차
여가변화의 요인들
Ⅰ. 경제적 요인
1. 생산성의 향상
2. 여성의 취업
3. 노동시간의 탄력적 조정
4. 과학기술의 발전
5. 자원의 한정성
Ⅱ. 정치적 요인
Ⅲ. 인구통계적 요인
1. 노령화
2. 다산과 가족 규모
3. 가족구조
Ⅳ. 가족 요인
Ⅴ. 가치지향적 요인
Ⅵ. 환경적 요인
여가변화의 요인들
1) 경제적 요인
경제는 모든 사회제도를 .. |
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| 산업재 마케팅의 개념과 특성 및 산업재 기업의 고객중심 마케팅 전략
목차
* 산업재 기업의 고객중심 마케팅
Ⅰ. 산업재 마케팅이란 무엇인가?
Ⅱ. 산업재 마케팅은 어떤 특성이 있나?
Ⅲ. 산업재 기업의 고객중심 마케팅은 어떻게 하나?
Ⅳ. 산업재 기업의 고객유형별 마케팅전략은 어떻게 결정하나?
Ⅴ. 산업재 기업의 고객중심 영업 및 고객관리는 어떻게 하나?
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 학습토론주제
[주제1] HP가 그간 성장했던 성공요인은 무엇인가
[주제2] 1998년도의 경기불황으로 기업가치와 목표를 위해
10%라는 직원을 명예퇴직 시키는 상황을 맞아 HP Way 는
또 다시 커다란 손상을 입었다. 직원은 자산이라는 확신은
갖고 있지만 이러한 상황이 앞으로 HP Way에
어떠한 영향을 미칠 것인가
HP 조직 구성원들이 98년도의 글로벌적인 거시경제요인과
글로벌환경요인을 어떻게 이.. |
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| ▶ 금융상품분석과 투자전략의 체계적 정리
▶ 중요도에 따라 빨간색과 '★'로 구분
▶ 도표를 이용한 이해력 향상
<영업실무>
■ 고객관리
1. 고객관리의 필요성
2. 관계마케팅
3. 고객 발전 단계별 서비스
■ 고객상담의 과정
4. 고객상담의 4단계과정
* 1단계 : 고객과의 관계형성
* 2단계 : 고객의 Needs 파악
* 3단계 : 설득 및 해법 제시
* 4단계 : 고객의 동의 확보 및 Closing
<직무윤리>
■ 직무윤리강.. |
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| CRM의 정의 및 발전방향
1. 들어가며
정보기술의 발달로 이제는 인터넷을 이용해 고객이 적극적으로 많은 정보를 확보할 수 있으며, 이러한 정보를 통해 상품 가격을 쉽게 비교할 수 있게 되었을 뿐만 아니라, 고객이 직접 가격까지 결정할 수 있게 되었다. 또한 기업의 입장에서는 기업의 가치가 고객으로부터 나온다는 인식이 확산되면서, 인터넷에서 발생하는 고객정보와 기업고객정보의 통합 및 분석.. |
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CRM (고객관계관리) 개요
1. CRM (Customer Relationshop Management) 이란
고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로개개인에게 적합한 차별적 제품/서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 지속적으로강화해 나가는 마케팅/경영 혁신 활동
[김재문(LG 경제연구원 책임 컨설턴트) :e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM 에서]
-] 단골손님 개념.
구분
매스마케팅
CRM
수익원천
수익원천은 상품이며 우수.. |
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| EVERLAND
Index
1.고객만족경영
2.서비스 수익체인
3.MOT 정의 및 필요성
4.주제 선택 동기 및 기업소개
5.고객만족경영 실천전략/제도 및 캐스트교육
6.에버랜드의 MOT
7.문제점 및 설문조사
8.결론
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고객만족경영
-기업이 제품이나 서비스에 대해 고객이 만족할 수 있도록 고객과의 접점을 중시하고, 고객이 만족하는 정도를 정기적, 정량적으로 진단하여, 그 결과에 따라 제품과 서비스 및 조직 풍토를.. |
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