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| 첫인상이 중요한 이유를 설명하시오.
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 첫인상의 개념
2. 첫인상이 중요한 이유
Ⅲ 결론 및 의견
참고문헌
Ⅰ 서론
우리는 사람을 대할 때 흔히 하는 말이 “내가 누구를 만났는데 첫인상이 어땠다”이거나 “면접을 하러 갔는데 내 첫인상이 안좋게 비춰진 것 같다”는 등 모두 첫인상에 대한 이야기일 것이다. 우리가 사람을 처음 만나 처음 6초 동안에 그 사람의 첫인상이 결정된다고 한다... |
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| 직원들은 누가 접수를 받아 처리했는지 고객게 시판을 점검했으나 접수자의 이니셜만 남겨져 있었습니다.
그 후 고객 불만사항을 원활히 해결하기 위해 온라인 고객게 시판 및 CRM에 '응대 날짜, 시간, 접수한 직원, 응대 결과' 모두 남기는 방향으로 변화시켰습니다.
미생 덕분에 장그래를 표현하는 분이 꽤 있네요
이제는 고객에게 단순히 '친절한' 서비스가 아니라 고객이 직원과 함께 있던 순간을 즐거.. |
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고객, 서비스, 해결, 불만, 직원, 응대, 지연, 상황, 받다, 더, 먼저, 사항, 이다, 만족도, kpi, 즉각, 제공, 업무, 많다, 발생 |
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| Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 코로나19 확산으로 인한 사회변화
2. 코로나19 확산이후 취미생활의 변화 분석
3. 코로나19가 빨리 종식되지 않을 경우 각광받을 취미생활 전망
Ⅲ 결론 및 의견
참고문헌
Ⅰ 서론
우리나라에서 코로나19 확산으로 인해 일어난 대표적인 사회문제가 마스크대란이었다. 이는 바이러스 차단효과가 있는 보건용 마스크 수요 급증에 따른 공급부족 탓도 있었지만 공급상황이 점점 심각해.. |
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| 롯데월드에 지원하는 동기에 대하여 기술하여 주십시오
그중에서도 롯데월드는 방문하는 전 세계인들과 행복이라는 감정을 공유할 수 있는 보편성과 롯데만의 DNA로 발전해온 차별성을 자랑할 수 있는 곳입니다.
제 실무 경험을 바탕으로 내빈의 두터운 신뢰를 쌓아 롯데월드의 비전을 실현하는 일원으로 성장하겠습니다.
궁극적으로 Global 테마파크 기업으로 도약하고 있는 롯데월드의 미션 실현을 달성하.. |
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롯데, 월드, 활동, 생각, 한국, 기업, 업무, 전, 세계, 소개, 요원, 포럼, 의전, 목표, 귀빈, 느끼다, 가능하다, 이다, 매너, 안내 |
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| 직장인 행동 및 기본 예절 지침서입니다.
목차는
1. 기본 자세
2. 회사내에서의 개인 행동 지침
3. 인사 예절
4. 명함 예절
5. 전화 예절
6. 선물, 접대
7. 상사와의 예절
첨부 : 전화 응대 요령 |
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| 주제: 인사예절
목 차
1.웃는 얼굴 웃지 않는 얼굴
2. 단정한 용모
3. 나라별 인사
4. 인사예절에 대한 퀴즈
5. 우리나라 전통 인사예절
1. 웃는 얼굴 웃지 않는 얼굴
2. 단정한 용모
1.우리나라
2. 에스키모
3. 마사이족
3. 나라별 인사예절
3. 나라별 인사예절
마사이족
에스키모
우리나라
4. 퀴즈
.... |
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| [식사예절, 식사매너] 양식 식사(식탁)에서의 예절에 대한 레포트 자료.
[식사예절, 식사매너] 양식 식사(식탁)에서의 예절
목차
[식사예절, 식사매너] 양식 식사에서의 예절
I. 복장과 착석
II. 식기의 확인
III. 냅킨의 사용
IV. 나이트와 포크의 사용
V. 핑거볼
VI. 식사 순서상의 매너
VII. 식탁에서의 대화
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 제 11 호
상장
제O학년O반
성명:정아름
예절이 바른 어린이
예절은 아름다운 마음을 표현하는 행동의 시작입니다. 사람이 서로 사랑하고 존경하는 따뜻한 인간 관계는 예절을 통해서 이루어집니다.
2005년 O월 OO일
OO학교장정우 승 |
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| [직장인의 매너] 직장예절의 중요성, 직장인을 위한 상황별 예절 익히기에 대한 레포트 자료.
[직장인의 매너] 직장예절의 중요성, 직장인을 위한 상황별 예절 익히기
목차
[직장인의 매너] 직장예절의 중요성, 직장인을 위한 상황별 직장예절 익히기
I. 상사로서의 매너, 상사에 대한 매너
II. 동료직원에 대한 매너
III. 여직원에 대한 매너
IV. 사무실에서의 매너
V. 인사 매너
VI. 전화 매너
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| Ⅰ. 들어가며
우리는 일상생활에서 사소한 일이라도 상대방에게 예절을 지켜 호감을 주도록 해서 원만한 사회적 관계를 자연스레 만들고 있다. 다른 사람과 같이 식사할 때라든지, 운전 중 운전자끼리라든지, 또는 요즈음 주목받고 있는 사이버 공간에서 네티즌들 사이에서든지, 예절 있는 행동을 통해 구성원들은 사회적 관계를 만들고 만족할 수 있는 상대방이 서로에게 되어준다. 이렇게 일상생활에서 작.. |
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| 아포칼립토
2조
지하철 예절 교육 안내
학습 내용
지하철 타기 전 예절!
지하철 안에서 지킬 예절!
지하철 내릴 떄 예절
퀴즈 Go~!!GO~!!
지하철 타기 전 예절!
★ 승차권구입은 어떻게 할까요
승차권 종류
보통권 : 일반 어른 용
할인권 : 어린이 용
우대권 : 노인, 장애인 용
승차권 구입(보통권 발매기)
보통권: 1100원
할인권: 400원(어린이용)
우대권: 무료
1호선-대곡~안심까지
2호선-문양~사월까.. |
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| 전 화 예 절
함께 나눌 이야기
전화 걸고 받을 때 예절
휴대전화 사용예절
공중전화 사용예절
공공장소에서의 전화예절
장난전화
퀴즈
전화 걸 때
용건만 간단히 통화합니다.
이른 아침, 늦은 저녁, 식사 시간은 피합니다.
잘못 걸었을 때에는 정중히 사과하고 끊습니다.
전화를 걸었을 때 먼저 자신이 누구인지 밝힙니다.
전화 받을 때
벨이 3번 이상 울리기 전에 받습니다.
전화를 받았을 때 받은 사람이 .. |
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| 바람직한 직장 예절
1. 직장예절의 의미와 중요성
예절이라는 단어는 사람이 반드시 지켜야 할 규범이라는 뜻의 ‘예’와 예의를 행동으로 옮기는 행위라는 뜻의 ‘절’이 합쳐진 단어이다. 서양에서는 예절을 에티켓과 매너라고 표현한다. 에티켓은 사람과 사람 사이에 마땅히 지켜야 할 규범으로서 형식적 측면이 강하고 매너는 그 형식을 나타내는 방식으로 방법적 성격이 강하다. 그래서 에티켓은 “있다, 없 |
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| Ⅰ. 들어가며
우리는 일상생활에서 사소한 일이라도 상대방에게 예절을 지켜 호감을 주도록 해서 원만한 사회적 관계를 자연스레 만들고 있다. 다른 사람과 같이 식사할 때라든지, 운전 중 운전자끼리라든지, 또는 요즈음 주목받고 있는 사이버 공간에서 네티즌들 사이에서든지, 예절 있는 행동을 통해 구성원들은 사회적 관계를 만들고 만족할 수 있는 상대방이 서로에게 되어준다. 이렇게 일상생활에서 작.. |
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| 실천예절지도사 자기소개서입니다.
목차
I. 실천예절지도사 자기소개서1
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 학창시절 및 사회활동
4. 지원동기 및 입사 후 포부
II. 실천예절지도사 자기소개서2
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 사회생활 및 연수경험
4. 지원동기 및 포부
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