|
|
|
전체
(검색결과 약 7,427개 중 4페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 콜센터의 정의와 유형, 구성
목차
* 콜센터의 정의와 유형, 구성
Ⅰ. 콜센터의 정의와 유형
1. 콜센터의 정의
2. 콜센터의 유형
1) 업무성격에 따른 분류
(1) 인바운드형 콜센터
(2) 아웃바운드형 콜센터
(3) 혼합형 콜센터
2) 조직구성원에 따른 분류
(1) 직할 콜센터
(2) 아웃소싱형 콜센터
(3) 제휴형 콜센터
Ⅱ. 콜센터의 구성
1. 교환기
2. CTI Server
3. ARS / FAX
4. 녹음장비
5. DB Server
I... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 콜센터 구축 시 유의사항과 운영방법
콜센터 구축 시 유의사항과 운영 방법
1) 콜센터 구축 시 유의사항
콜센터를 구축하는데 있어서는 여러 가지 사항을 고려해야 하는데 우선 먼저 콜센터 구축기획 때부터 위치선정이나 운영규모, 운영방법을 결정하고, 시스템구축과 투입비용 정도, 근무환경, 전문인력의 채용과 관리, 성과분석, 수익 또는 품질개선, 문제점개선 등 다양한 항목과 관리 포인트를 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [A+자료] 지역아동센터 아동상담일지- 만8세에 대한 내용입니다.
<목 차>
1. 상담형태
2. 상담일시
3. 상담주제
4. 상담목적 및 목표
5. 상담사유
6. 가족상황 및 관계
7. 대화내용
8. 상담자 견해
9. 서비스개입계획(조치내용)
1. 상담형태 : 대화
2. 상담일시 : 0000년 00월 00일
3. 상담주제 : 지역아동센터 적응 돕기
4. 상담목적 및 목표
5. 상담사유 : 내성적인 성격을 보이며 조용히 의자에 앉아서 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 알코올상담센터 이용대상과 정신보건사회복지사의 역할과 기능
목차
*알코올상담센터
Ⅰ. 이용대상
Ⅱ. 정신보건사회복지사의 역할과 기능
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
|
|
|
|
|
 |
|
| 〔별표 2〕
노숙자상담보호센터쪽방생활자보호 사업계획서
1. 총괄
가. 목적별
(단위 : 천원)
구분
사업량
(개소/명)
계
국고
지방비
자부담
계
노숙자쉼터
상담보호센터
쪽방상담소
※ 노숙자쉼터, 상담보호센터와 쪽방상담소를 구분하여 작성
나. 사업내용별
(단위 : 천원)
구분
사업량
계
국고
지방비
자부담
계
인건비
운영비
무료급식비
의료구호비
자활사업비
편의시설설치비
※ 노숙자쉼터, .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 정신건강서비스시설(정신보건기관-정신보건센터, 알코올상담센터, 사회복귀시설, 정신요양시설, 정신의료기관)에 대한 레포트
정신건강서비스시설(정신보건기관)
정신건강서비스시설(정신보건기관-정신보건센터, 알코올상담센터, 사회복귀시설, 정신요양시설, 정신의료기관)
목차
정신건강 서비스시설(정신보건기관)
I. 정신보건센터
1. 대상
2. 종류 및 사업내용
3. 시설기준
4. 인력기준
II. 알.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 심리상담센터 개설ㆍ운영 및 민간자격 운영ㆍ관리에 관한 약정dlqslek
심리상담센터 개설ㆍ운영 및 민간자격 운영ㆍ관리에 관한 약정 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 철저하게 분석하여 퇴고과정을 거쳐 공들여 쓴 자기소개서 입니다.
지난 몇 년간 합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료와는 격이 다른 예문입니다. 반드시 합격하시길 기원합니다. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 정신보건과 자원봉사활동(정신보건센터, 낮병원, 사회복귀시설, 알코올상담센터, 역할, 과제) 파워포인트 PPT.
★원본 한글보고서도 함께 구입하실 수 있습니다.
1. 정신보건 자원봉사의 의의
2. 정신보건 자원봉사의 활동 영역
3. 정신보건 자원봉사자의 역할
1) 정신 장애인에 대한 이해와 자원
2) 사회적응 프로그램에 대한 이해와 자원
3) 정신 장애인 가족에 대한 이해와 자원
4) 청원군 정신보건센.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| "개인상담과 집단상담의 공통점 및 차이점에 대해 설명하시오."에 대한 내용입니다.
Ι. 서론
Ⅱ. 본론
1. 상담현황
2. 개인상담과 집단상담
1) 개인상담이란?
2) 집단상담이란?
3. 두 상담의 공통점과 차이점
1) 전문가의 견해
2) 개인적 견해
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ι. 서론
상담, 다른 사람들에게는 어떻게 받아들여질지 모르겠지만, 필자에게 상담이란 좋은 의미는 아니다. 왜냐하면 필자에게 상담이란 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [대학생집단상담] 대학생 집단상담의 목표와 구성요소, 대학생을 위한 집단상담의 운영과 상담전략
목차
대학생 집단상담
I. 집단상담의 목표
II. 집단의 구성
1. 치료적 집단상담
2. 교육적 집단상담
3. 지원적 집단상담
II. 집단상담의 운영
1. 대학상담센터에서의 집단상담의 실제
2. 대학집단의 일반적 주제
3. 고려해야 할 사항
IV. 효과적인 집단상담의 전략
1. 집단상담의 효과적인 시.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 상담심리사 직무분석
[목 차]
1. 상담심리사 소개 1
2. 직무분석 방법 소개 1
3. 직무기술서 1
3-1 상담심리사로서의 행동 1
4. 직무명세서 1
4-1. 지식 (Knowledge) 1
4-2. 기술 (Skill) 2
4-3 능력 (Ability) 2
4-4. 기타 (Others) 3
[직무 기술서 예시] 3
[참고자료] 4
1. 상담심리사 소개
상담심리사란 심리적 부적응을 겪는 개인 또는 집단에 대한 심리평가 및 상담을 하는 전문가를 의미한다. 상.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 정부자료입니다.
2006년도 5월 문서생산 등록 현황
번호 일자 문서제목 수(발)신자 구분 상태 전자
450 2006.05.30 민원사무처리 관련 법령개정 주요내용 통보 혁신기획관외49 등록 대내외/접수 전자
438 2006.05.25 제안 검토서 제출 혁신기획관 등록 대내/접수 전자
433 2006.05.25 특화된 보훈서비스 모델 구축을 위한 현장체험 참여 협조 혁신기획관 등록 대내/접수 전자
430 2006.05.24 보훈상담센터 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 노인상담 기법과 유형
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 노인상담의 기법
-회상기법
-조각기법
-문장완성기법
-심리극기법
-기타 기법들
2.노인상담의 유형
-면접상담
-집단상담
-전화상담
-인터넷 상담
Ⅲ. 결론
Ⅳ.참고문헌
Ⅰ. 서론
노인상담이란 사회적 약자인 노인들이 심리적· 육체적· 정신적· 사회적 경제적 어려움에 관하여 다양한 통로를 통해 훈련된 상담자와 감정적 · 내용적 · 이해적 상호작용을 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 정신보건과 자원봉사활동(정신보건센터, 낮병원, 사회복귀시설, 알코올상담센터, 역할, 과제) 보고서.
★함께 작업한 발표용 PPT도 구입하실수있습니다.
1. 정신보건 자원봉사의 의의
2. 정신보건 자원봉사의 활동 영역
1) 정신보건센터
2) 낮병원
3) 사회복귀시설
4) 알코올 상담센터
3. 정신보건 자원봉사자의 역할
1) 정신 장애인에 대한 이해와 자원
2) 사회적응 프로그램에 대한 이해와 자원
3) 정.. |
|
|
|
|
|
|
|
