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(검색결과 약 4,833개 중 4페이지)
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| [여행업서비스] 인솔서비스-투어리더의 의미와 종류 및 기초지식, 직책
목차
[여행업서비스] 인솔서비스
Ⅰ. 투어리더의 기초지식
1. 투어리더의 의미
2. 투어리더의 종류
1) 관광회사의 일반사원
2) 투어리더 전문사원
3) 촉탁리더
4) 프리리더
3. 매니저로서의 직책
1) 투어의 진행과 내용관리
2) 투어 경비지출의 관리
3) 회사를 대표하는 입장
4) 본사와의 연락
Ⅱ. 투어리더의 직책
1. 관광객의 .. |
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| 리더십과 기업경영
1. 리더와 독재자
리더(leader)란 누구인가? 리더는 다른 사람들을 앞장서서 이끌어가는 사람이고, 영향력을 행사하여 자신이 원하는 방향으로 행동하도록 하는 사람이라고 한다면 독재자와 무슨 차이가 있을까?
많은 사람들이 강력한 리더와 독재를 혼동하고 있다. 독재자는 물리적인 억압이나 힘을 이용하여 다수의 지지가 없어도 자신의 목표에 일치하는 행동을 하도록 강요하는 사.. |
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| 내가 어떠한 리더가 되려는 가는 사실 나에게는 참 난감한 질문이다. 내 생활방식을 생각해 볼 때 나는 한 집단의 리더로서 앞으로 나서야 한다는 사실에, 그리고 무엇보다도 리더가 되면 가져야 하는 책임감이 큰 부담으로서 내 앞을 가로막기 때문이다. 그 뿐 아니라 내가 되고 싶은, 리더란 이래야 한다는 기준에서 내가 한참 미달된다는 것도 잘 알기 때문이다. 하지만 나는 우리나라를 이끌어 간다고 .. |
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| 본 자료는 리더의 관리업무와 관리직책에 있는 사람들의 전형적인 활동 그리고 관리자로서의 리더역할을 비롯하여 관리업무는 상황에 의해 어떠한 영향을 받는지 그리고 관리자의 외부활동과 네트워킹의 중요성 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 리더업무는 무엇이 다른가?
(1) 빠르고 다양하며 짧은 업무들
(2) 대응적이고 즉각적인 업무들
(3) 빈번한 대인접촉과 인적 네트워크
(4) 구두.. |
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| WOMEN
AN
D
LEADERSHIP
목차
서론
여성리더와 여성경영자들에 대한 근본적인 의문
본론
1. 연구 동향에 대한 개관
2. 강점
3. 비판
4. 응용
5. 사례연구
6. 리더십 측정도구
Q A
1. 여성리더에 대한 의문
여성은 리더가 될 수 있는가
여성리더와 남성리더는 행동과 효과성에서 차이가 있는가
극소수의 여성리더만이 조직계층의 정상에 오르는 이유
어떻게 하면 더 많은 여성리더들이 정.. |
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| 콜센터 리더의 자질과 육성
목차
* 콜센터 리더의 변화
Ⅰ. 콜센터 리더의 자질
1. 콜센터 리더들의 역할
2. 콜센터 리더십 체크포인트
3. 업무 영역별 요구 능력
1) 업무 지시 능력
2) 인력관리 능력
3) 상담원 동기부여 능력
4. MBO 능력(목표관리 - 생산성/통화품질)
5. 교육 능력
Ⅱ. 콜센터 리더의 육성 방안
1. 콜센터 리더의 선발과 채용기준 강화
2. 콜센터 매니지먼트 교육훈련 전문 프로그.. |
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| 리더의 권력원천과 결과와의 관계를 기술하시오.
목차
리더의 권력원천과 결과와의 관계를 기술하시오.
I. 합법적 권력
II. 보상적 권력
III. 강제적 권력
IV. 전문적 권력
V. 준거적 권력
* 참고문헌
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| 사람이모이는 리더, 사람이 떠나는 리더 -정영진
◆책 요약
1. 사람이 모이는 리더 사람이 떠나는 리더
*리더는 인격으로 말하는 사람이다.
*진실과 사랑이 담긴 말을 하면서 그것을 삶으로 보여 주어야한다.
*사람다움은 은혜를 잊지 않고 감사하는 일이다.
*작은 친절 사소한 도움에도 감사를 표시할 줄 품격있는 사람이 리더이다.
*은혜를 베푸는 사람이 큰 사람이다.
*은혜를 베풀며 사는 사람이 잘사는.. |
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| [현대적 리더십] 현대적 리더의 역할과 특질 및 셀프, 봉사, 5단계 리더십
목차
1. 현대적 리더의 특질
1) 영향을 미치는 6C
· 신념
· 성품
· 관심
· 용기
· 침착성
· 역량
2) 부하직원들이 좋아하는 리더의 특질
· 친근함
· 관심
· 공평성과 일관성
· 개방성, 융통성
· 신뢰
2. 현대적 리더의 역할
1) 지원자
2) 평가자
3) 예측자
4) 조언자
5) 격려자
3. 셀프리더십
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 모바일리더 자기소개서입니다.
모바일리더 자기소개서
목차
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 가치관 및 생활신조
4. 학창시절
5. 지원동기 및 입사 후 포부 |
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| 리더십을 지닌 이상적 리더의 동기부여 법칙
1. 들어가며
최근 기업이든 사회든 학교든 어느 조직에서든 리더십이 매우 강조되고 있다. 그 중에서도 특히 리더의 리더십 방향에 대해서는 수 많은 이론과 사례가 쏟아지고 있다고 해도 과언이 아니다.
이러한 리더의 리더십의 공통점은 구성원에게 리더를 따를 수 있도록 적절한 동기부여를 하고 있다는 점인데, 이하에서는 이러한 이상적인 리더의 동기부.. |
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| 목차
I. 모바일리더 이력서 작성의 핵심 포인트
II. 모바일리더 자기소개서 작성요령
1. 성장과정 작성요령
2. 성격의 장단점 작성요령
3. 학창시절 작성요령
4. 지원동기 및 포부 작성요령
5. 입사 후 포부 작성요령
6. 단어 수정 작업
III. 모바일리더 면접 전 준비사항
IV. 모바일리더 면접예상질문 및 답변요령
V. 모바일리더 면접 1분 자기소개(1분 스피치) 요령과 예문
1. 1분 자기소개 .. |
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| ‘성품의 리더가 세상을 바꾼다’의 독후감
세상은 성품의 리더에 의해 바뀐다고 했다. 나에게 가장 큰 문제는 바로 그 성품이었다. 세상에는 아는 것이 힘이 되는 사회 대신에 일만 잘해서는 살아남을 수 없는 사회가 존재한다. 그렇다면 이 사회에서는 어떤 리더를 원할까 자기주도적인 정보처리 능력과 문제를 해결하는 능력을 갖춘 사람을 원한다. 창의적인 안목과 발상, 그리고 탁월한 성품을 소유한 리.. |
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| 본 자료는 조직의 변화와 변화지향 리더에 대한 핵심적 내용을 다룬 자료로 변화의 수용과 저항, 리더에 의한 조직변화의 유형, 리더에 의한 조직변화의 단계와 방식, 리더의 조직문화 변화전략,
비전개발자로서의 리더, 변화 실천자로서의 리더 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
1. 변화의 수용과 저항
(1) 왜 변화를 수용할까?
(2) 왜 변화에 저항할까?
(3) 저항에 대한 리더의 극복전략
2. 리.. |
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급진적 변화, 참여적 변화, 강압적 변화, 레윈의 변화 3단계, 조직 성장단계, 비전개발절차, 규범적 몰입, 감정적 몰입, 사명선언, 학습조직, 변화지향리더 |
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| 리더의 말 한마디에 조직은 움직이고 분주해진다.
리더가 강조하는 말의 가짓수가 많으면 조직의 실행력은 낮아진다>
리더의 칭찬은 다른 직원들까지도 배려해야 한다.
힘을 남용하는 리더에게 직원은 면종 복배할 것이다.
리더가 직원에게 사과하면 직원들이 오히려 미안함을 느끼고 자신의 잘못을 반성하게 된다.
리더는 본인의 입이 아닌 직원들의 입을 통해 평가받는다.
책 '부하직원이 말하지 않는 진.. |
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직원, 리더, 부하, 말, 조직, 리더십, 내, 들다, 책, 받다, 업무, 생각, 위치, 공감, 상사, 많다, 지시, 사람, 보다, 상대 |
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