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(검색결과 약 9,716개 중 4페이지)
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| 서비스 질의 측정 개선을 위한 연구
이영 희1)*
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스 질의 개념과 특성
1. 서비스의 개념과 특성
2. 서비스 질의 개념
3. 서비스 질의 특성
Ⅲ. 서비스 질의 주요 측정 모델
1. SERVQUAL 모델
2. SERVPERF 모델
3. EP 모델
4. 동적 과정 모델
Ⅳ. 서비스 질의 측정과 관련한
주요 논쟁점과 제언
1. 기대의 개념과 역할
2. 서비스 질의 결정과정
3. 서비스 질의 구성차원
4. 서비.. |
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| [집단의사결정 질 향상기법] 집단의사결정의 질을 높이기 위한 기법에 대한 레포트
[집단의사결정 질 향상기법] 집단의사결정의 질을 높이기 위한 기법
목차
[집단의사결정 질 향상기법] 집단의사결정의 질을 높이기 위한 기법
I. 집단사고의 배제
1) 집단사고의 개념과 발생과정
2) 집단사고의 부정적 결과
3) 집단사고의 최소화를 위한 개선방안
II. 명목집단기법
1) 명목집단기법의 의의
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| 바르질라현대엔진 자기소개서입니다.
바르질라현대엔진 자기소개서
목차
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 가치관 및 생활신조
4. 학창시절
5. 지원동기 및 입사 후 포부 |
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| 목차
I. 바르질라현대엔진 이력서 작성의 핵심 포인트
II. 바르질라현대엔진 자기소개서 작성요령
1. 성장과정 작성요령
2. 성격의 장단점 작성요령
3. 학창시절 작성요령
4. 지원동기 및 포부 작성요령
5. 입사 후 포부 작성요령
6. 단어 수정 작업
III. 바르질라현대엔진 면접 전 준비사항
IV. 바르질라현대엔진 면접예상질문 및 답변요령
V. 바르질라현대엔진 면접 1분 자기소개(1분 스피치) .. |
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| 사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오에 대한 레포트
사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
목차
사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
I. 서비스 질의 개념
II. 사회복지서비스의 일반적 특성
1. 무형성
2. 소멸성
3. 동시성
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| 년 월 이익 차이 분석표 작성 서식입니다.
년월이익차이분석표
작성년월일
항목/
당월동향
누계동향
전년동월
금월예정
금월실적
전기동기
금기예정
금기실적
① 매출액
② 매출원가
③ 매출 총 이익(①-②)
④ 판매비와 일반관리비
⑤ 영업이익(③-④)
⑥ 영업외수익
⑦ 영업외비용
⑧ 경상이익(⑤+⑥-⑦)
⑨ 특별이익
⑩ 특별손실
⑪ 당기순이익(⑧+⑨-⑩)
사원 1인당 매출액
사원 1인당 영업이익
사원 |
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| 법률상 보호이익설(법률상 이익구제설)
법률상 이익의 개념에 관해 다수설과 판례는 실체법의 해석에 의해 개인의 이익이 보호되는 경우에 한하여 원고 적격이 인정하고 있고, 다수설과 판례가 법률상 이익구제설의 입장을 취한다는 것은 정확하지 않는 것이다.
개인적 공권과 법률상 이익을 개념적으로 구별하는 견해로 중간 개념으로서 "법률상 보호이익"의 개념 설정하여 법률상 보호이익 설의 입장이다... |
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이익, 보호, 법률상, 개인, 가치, 공권, 권리, 원고, 설, 소송, 인정, 의하다, 개념, 구별, 해석, 견해, 침해, 상, 제설, 법규 |
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| [사회복지서비스 질관리] 사회복지서비스 질 측정방법에 대한 레포트 자료.
[사회복지서비스 질관리] 사회복지서비스 질 측정방법
목차
[사회복지서비스 질관리] 사회복지서비스 질 측정방법
I. 지각된 성과-기대 측정 : SERVQUAL
II. 지각된 성과 측정 : SERVPERF
III. 지각된 성과-기대측정 : SERVPEX
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 노인 건강생활의 질 향상을 위한 정책 방향
목차
* 노인의 건강생활의 질 향상을 위한 정책 방향
Ⅰ. 노인의료보장의 목표 전환
Ⅱ. 노인을 위한 의료제도의 창설
Ⅲ. 의료비 급증에의 대처
Ⅳ. 건강 위협 요소에 대한 규제
Ⅴ. 셀프케어의 장려
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오에 대한 레포트 자료.
사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
목차
사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
I. 서비스의 개념과 특성
1. 무형성
2. 동시성
3. 소멸성
4. 변동성
II. 서비스의 질.. |
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| 사회복지서비스의 질 관리의 개념
최근 생산성 향상에 대한 요구증대와 예산 삭감이라는 어려운 상황에 직면하게 되면서 이러한 문제해결을 극복하기 위한 수단으로서 서비스 질에 대한 관심이 고조되고 있다. 서비스 질에 대한 관심은 민간 부문에서 시작되어 오늘날에는 공공 부문에도 조직관리의 핵심적 위치를 차지하고 있다. 세계화의 무한경쟁시대에서 한 국가의 총체적인 경쟁력은 민간부문뿐만 아.. |
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| 기업의 이월이익잉여금의 변동사항을 나타내는 재무제표인 이익 잉여금 처분 계산서 작성 서식입니다.
이익 잉여금 처분 계산서
회사명
전기처분 결정일
당기처분 결정일
(1) 이익준비금
(2) 기타법정적립금
(3) 배당금
(4) 사업확장적립금
(5) 감가적립금
(6) 배당평균적립금
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| 근로생활의 질(QWL)에 대한 레포트 자료.
근로생활의 질(QWL)
목차
근로생활의 질(QWL)
I. QWL의 의미
II. QWL수준의 결정요인
1. 적정하고 공정한 보상
2. 안전하고 건전한 작업환경
3. 인간능력의 이용과 개발기회
4. 성장과 안정을 위한 기회
5. 작업조직 속에서의 사회적 통합
6. 작업조직의 제도화
7. 직장생활과 사생활
8. 근로생활의 사회적 유익성
III. QWL의 실용화방안
* 참고.. |
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| 노인 주거생활의 질 향상을 위한 정책 방향
목차
* 노인 주거생활의 질 향상을 위한 정책 방향
Ⅰ. 노인주택정책의 명료화
Ⅱ. 노인주거보장의 기본설계 : 단계별 주거의 개발
Ⅲ. 노인가구의 특성을 고려한 노인주택
Ⅳ. 민간주택 장려
Ⅴ. 노인주거정책의 비용과 편익
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| ■ 취소소송에서의 소의 이익
Ⅰ 소이익의 개념
통상 소의 이익은 넓은 의미에서는 권리보호의 자격과 권리보호의 필요 또는 이익 및 당사자적격을 말한다. 그러나 일반적으로는 소이익을 당사자적격을 제외한 권리보호의 자격과 권리보호의 필요 또는 이익만을 가리킨다.
Ⅱ 현행법상의 규정
행정소송법 제12조 제2문은 처분 등의 효과가 기간의 경과, 처분 등의 집행 그 밖의 사유로 인하여 소멸된 뒤에.. |
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