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(검색결과 약 36,879개 중 31페이지)
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| 1. CRM의 정의
Customer Relationship Management의 약자로 우리말로는 ‘고객관계관리’라고 한다. 기업이 고객과 관련된 내․외부 자료를 분석․ 통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정이다. CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체.. |
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| 어플 사업계획서 - 위치기반 소셜 데이트 어플리케이션 개발 창업계획서 PPT 발표자료입니다.
사업아이템의 외부환경분석과 내부환경분석 및 마케팅적인 요소들을 조합하여 사업계획서를 작성하였습니다.
그리고 사업전략수립에 효율적이고, 적극적으로 반영하는 데 필요한 기초 자료를 수집하여
사업성공의 밑바탕이 될 다각도의 사업전략과 마케팅 전략을 세워보고자 하였습니다.
정말 열심히 만들었.. |
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CRM사례,성공사례,실패사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 10Pages ) |
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| CRM
- 목차 -
1. CRM 의 정의
2. CRM 도입 배경
3. CRM 성공사례 및 성공요인
4. CRM 실패사례 및 실패요인
1. CRM 의 정의
CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다. 기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석․통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획․지원․평가하는 과정이다. CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB mark.. |
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| [판매수익률관리] yield management의 개념과 실행과정 및 특성
목차
판매수익률관리
Ⅰ. yield management의 개념
Ⅱ. yield management의 실행과정
1. YM의 인식
2. YM을 위한 호텔정보시스템의 구축
3. 수요의 분석 및 예측
4. 가치의 결정
5. 시장의 세분화
6. 예약패턴의 분석
7. 수요 예측
8. 초과예약 정책 수립
9. 객실가격결정 및 재고관리
Ⅲ. yield management 경영의 특성
판매수익률관리.. |
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| 학습조직
목 차
1. 서론
2. 본론
2.1. 이론적 배경
2.1.1. 학습조직의 정의
2.1.2. 학습조직의 등장배경
2.1.3. 학습조직의 구성요소
2.1.4. 학습조직의 필요성
2.1.5. 학습조직 모형
2.1.6. 학습조직 구축전략
2.2. 국내외 학습조직 동향
2.2.1. 국내 학습조직 동향
2.2.2. 국외 학습조직 동향
2.3. 사례연구
2.3.1. LG전자
2.2.1.1. 기업 선정 이유
2.2.1.2. 기업현황
2.2.1.3. LG전자 학습조직 사례
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| 당신에게 가장 가까운 아메리카노를 통한KANU의 아메리카노 시장 선두 유지 및 강화를 위한 IMC 전략
INDEX
1 시장분석
2 자사분석
3 소비자분석
4 컨셉도출
5 I M C 전략
전체 커피 시장은 매년 꾸준히 성장하고 있고,
최근 커피 시장의 중심에는 커피전문점이 있다
커피 시장의 현재는…
01
출처 : AC닐슨
2007
2008
2009
2010
(단위:천억원)
15
19
2.3
2011
2.9
커피 시장 전체 매출액
커피믹스의 점.. |
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| 한국 학생회에 저의 생각을 전달하고 영화제를 변화시키고자 했습니다.
오히려 2번 항목에 대한 내용으로 적절한 것 같습니다.
어쨌든 1번 항목에 대한 내용으로는 신세계기업에 지원하게 된 동기가 명확히 나타나야 할 것입니다.
따라서, 1번 항목에 대한 내용을 전반적으로 다시 작성해야 할 것 같습니다.
물론, 이에 대한 근거/사례 내용으로 제시된 경험은 좋습니다.
여기서 이 경험을 통해 배우고 느낀.. |
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신세계, 매장, 대한, 고객, 경험, 통해, 글, 지원, 내용, 위, 기업, 이다, 관리, 동료, 력, 화, 생각, 필요하다, 영화제, 사람 |
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| 라인 국내시장 입지 확보를 위한
마케팅전략
INDEX
Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 필요성
2. 연구의 목적 및 방법
Ⅱ. 본론
1. 미시적, 거시적 환경 분석
(1) 환경 분석의 필요성
(2) 거시적 환경
(3) 미시적 환경
[자사분석]
[경쟁사분석- 카카오톡]
[소비자분석]
(4) 결과 분석 및 결론
2. 네이버 라인 LINE SWOT분석
(1) SWOT분석의 의의와 필요성
(2)SWOT분석 및 마이클 포터의 5가지 경쟁요인으로 본 .. |
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| 마케팅 전략
CONTENTS
1. 네이버라인 선정동기
2. 환경분석
1) 거시적 환경분석
2) 미시적 환경분석
3. 네이버라인 SWOT분석
1) 강점(Strength)
2) 약점(Weakness)
3) 기회(Opportunity)
4) 위협(Threat)
4. 네이버라인 STP분석
1) 시장세분화(Segmentation)
2) 목표시장선택(Targeting)
3) 고객가치선정및위치화(Positioning)
5. 네이버라인 마케팅믹스 4P전략
1) 서비스마케팅전략
2) 프로모션전략
6... |
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| 간접부문에 대한 평가지표(KPI) 도출 방법
1. 들어가며
성과보상제도가 유입되면서 성과에 대한 평가를 어떻게 할 것인가를 가지고 HR담당자는 많은 고민을 하고 있다. 재무적 성과를 내는 사업단위 조직(Business Unit)에서의 성과측정 지표는 일반화되어 있고, 도출 과정도 비교적 용이하다. 그러나 간접 부문의 성과측정 지표는 많은 사람들이 어려워하고 있으며, 실제로도 지표가 거의 없는 실정이다... |
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| 기업 인적자원 관리를 위한 인적자원회계제도
Ⅰ. 들어가며
1. 인적자원의 중요성
기업환경의 변화와 국내외 경쟁의 심화로 인하여 인적자원은 기업의 경쟁력 형성에 중요한 역할을 하게 되었다.
2. 인적자원회계제도(HRA)의 의의
인적자원회계제도란 종업원을 비용이 아닌 투자의 개념으로 관리하는 제도로서, 인적자원에 대한 자료를 측정하고 그 정보를 이해관계자 집단에게 전달하는 과정이라고 .. |
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| 생산관리 - 생산 프로세스
- 생산 프로세스 작성에 대한 아이디어 이해를 이해한다.
프로세스 유형
개념
예
가치창출 프로세스
고객의 요구에 의하여 공급자로부터 공급자로부터 고객의 가치로 전환하기까지 직접적인 가치를 창출하는 프로세스
물류 프로세스, 자재조달 프로세스, 생산 프로세스, 판매 프로세스
지원 프로세스
가치 창출 프로세스에 필요한 정보나 기술, 물자들을 제공함으로써 가.. |
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현대차 ( 19Pages ) |
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| 연습문제풀이
기업소개
HRD 이슈와 전략
인재육성체계
성과관리
글로벌 경영에의 대비
HRD Hub로서의 성장
질의응답
연습문제풀이
6. 훈련 및 개발의 효과를 측정하는 것이 왜 중요한지,
그리고 어떻게 측정하는 것이 바람직한지 토의해 보시오.
연습문제풀이
훈련 / 개발은 성과창출을 위한 행위
성과에 대한 측정이 없으면 의미가 없다
훈련 / 개발을 평가하기 위한 척도
훈련자와.. |
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| 경제학원론 - 인플레이션 (Inflation)에 관해
목 차
I . 인플레이션의 정의와 유형
II . 인플레이션의 경제적 효과
III . 인플레이션 原因
VI . 필립스 곡선
V . 스태그플레이션
참조 문헌
I . 인플레이션의 정의와 유형
1. 인플레이션의 정의
일반 물가 수준이 지속적으로 현저하게 상승하는 현상을 인플레이션(Inflation)이라고 한다. 인플레이션은 소득의 재분배와 자산의 재분배를 야기시켜 가난한.. |
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| 비용-편익 관점에서의 서비스 산업에서의 고객 만족도 분석
목 차
1. 서 론
2. 이론적 배경
3. 고객 만족 모형
4. 결과요약 및 제언
1. 서 론
서비스의 정서적
측면인 무형의
가치를 제고함으로써
고객 만족이
극대화 될 수 있다.
고객만족의
달성은 모든 서비스
회사가 추구하는
궁극적 목표이다.
고객만족
1. 서 론
고객 만족향상의 선행요인을 탐구하는 이론적 모형
2. 이론적 배경
서비스 .. |
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