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(검색결과 약 5,852개 중 3페이지)
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| 텔레마케터 직무 스트레스 프로그램
(6조)
과목명:산업복지론
○ 목 차
사업명
사업개요
3. 프로그램 필요성 및 의미
1) 개념
2) 필요성
4. 목적 및 목표
1) 목적
2) 목표 및 하위목표
5. 대상자
(1) KT KOIS -Let s 114 소개
(2) 직원 현황
(3) 대상구분
6. 프로그램 내용
7. 세부프로그램 내용
8. 담당인력구성
9. 추진 계획
10. 평가
11. 기대효과
12. 부록
13. 참고문헌
1. 사업명.. |
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| [직무스트레스] 직업상의 스트레스
직업만족도가 낮은 경우 이는 종종 직업상의 스트레스 때문이다. 스트레스의 근원은 진급이나 승진 기회의 부족, 낮은 임금, 단조롭고 반복적인 작업, 의사결정에 참여하지 못함, 과중한 업무나 초과 근무, 불분명한 업무내용, 상사와의 불화, 좌절이나 분노를 표현하지 못하거나 꺼리는 것, 부족한 휴식시간, 성희롱 등이다. 성희롱은 거의 언제나 여성들에게 해당된다(.. |
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| ○ 텔레마케터 직무 스트레스 프로그램
과 목 명
:
클릭 ^^
담 당 교 수 님
:
클릭 ^^
학 과
:
클릭 ^^
학 번
:
클릭 ^^
이 름
:
클릭 ^^
○ 텔레마케터 직무 스트레스 프로그램
1. 사업명
2. 사업개요
3. 프로그램 필요성 및 의미
1) 개념
2) 필요성
4. 목적 및 목표
1) 목적
2) 목표 및 하위목표
5. 대상자
(1) KT KOIS -Let s 114 소개
(2) 직원 현황
(3) 대상구분
6. 프로그램 내용
7. 세부.. |
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| 직무스트레스의 결과(증상)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 직장생활 속의
스트레스 사례
발표순서
직무스트레스- 직무가 요구하는 것이 근로자의 능력이나 자원,
요구와 맞지 않을 때 발생하는 유해한 신체적 반응[NIOSH)
한국 직장인의 스트레스 보유율- 한국 95%, 미국 45%, 일본 61% (2001년)
직무스트레스로 산재요양환자 증가- 산재를 인정받은 환자는 1천834명
- 전체 업무상 질병 7천495 명중 24.5%를 차지
사무환경 많이 개선
OA가구, 컴퓨터, 복사기, 팩.. |
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| 직무 만족과 조직 몰입에 대한 연구
Ⅰ. 들어가며
종업원들이 갖는 여러 가지 태도들 중에 직무 및 조직에 대해 호의적인 태도를 갖는 것은 중요하다. 종업원들이 자신의 일이나 조직에 호의적인 태도를 지니면 성과와 직결될 것이므로 경영자들은 종업원의 태도를 호의적으로 개선시키기 위해 많은 노력을 하고 있다.
Ⅱ. 직무 만족
1. 직무만족의 정의와 특징
개인의 직무에 대한 태도를 말하며, 직무에.. |
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| 조직체계와 사회복지실천
조직인의 심리상태에는 긍정적 심리와 부정적 심리상태가 있다. 긍정적 심리상태에는 직무만족 ․ 자기성취 ․ 자아실현 ․ 조직몰입 등이 있고, 부정적 심리상태에는 조직에서의 스트레스 ․ 소외감 ․ 역할갈등 ․ 역할모호성 등이 있다.
직무만족이란 자신이 담당하는 직무와 관련하여 느끼는 전반적인 만족의 정도를 말한다. 한편 사기는 욕구충족이나 직무만족에서 연유되는 것이고 |
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| 1. 직장인과 스트레스
최근 들어 우리 사회에서는 일반인들의 대화나 신문지면이나 언론매체에서 「스트레스」라는 용어를 매우 빈번하게 사용하고 있다. 이제 스트레스는 30-40대 직장인의 과로사의 중요한 원인중의 하나로 언급되기도 하며 인생사의 중요한 시기에 발생하는 불청객으로 간주되기도 한다.
정보통신과 교통의 눈부신 발달로 지금 우리사회에서는 세계적인 경쟁과 급속한 사회변화에 발.. |
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| 성격과 능력
: 개인의 특성과 차이
목 차
성격와 조직 행동
성격이란
조직에서의 성격의 역할
성격의 형성과 유형
조직의 직무와 관련된 성격 유형들
국제기업과 국민성
개인능력의 차이
능력이란
신체적 특성과 능력
조직의 능력관리
성격이란
올포트: 개인이 외부(타인)에 반응할 때 동원하는 대응방식의 총체
- 성격차이에 따라 알맞은 직무가 따로 있고 또 거기에 알맞은 관리가.. |
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| 외식산업의 스트레스 관리
Ⅰ. 문제제기 및 연구목적
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 문제제기
레스토랑은 서비스의 속성(무형성, 소멸성, 이질성, 비분리성)을잘 나타내고 있는 산업이다. 이러한 서비스의 속성 때문에 역할참가자(종업원, 고객)은 여러 가지 역할스트레스(role stress)를 경험하게 된다. 그러나 거의 모든 레스토랑 주인들은 스트레스를 정확히 알지 못하고 있는 실정이다. 즉, 운영상의 묘미를 .. |
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| 레스토랑에 있어서의 스트레스 관리에 관한 연구
나영 선1)*
Ⅰ. 문제제기 및 연구목적
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 문제제기
레스토랑은 서비스의 속성(무형성, 소멸성, 이질성, 비분리성)을잘 나타내고 있는 산업이다. 이러한 서비스의 속성 때문에 역할참가자(종업원, 고객)은 여러 가지 역할스트레스(role stress)를 경험하게 된다. 그러나 거의 모든 레스토랑 주인들은 스트레스를 정확히 알지 못하고 있.. |
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| 직업과 정신건강
스트레스란
내적 긴장감을 유발하는
외부로부터의 자극
[vitamin model: 업무성과와 스트레스관계]
스트레스의 원인과 결과
환경적 요인
직무관련 요인
조직관련 요인
개인적 요인
개인의
부적절한
대응
개인차원의 부정적결과
직장 내 스트레스 조사표
◈목차◈
직업이란
직업의 선택
직장 내 인간관계의 유형
직장에서의 인간관계 스트레스
해결 방안
직업이란
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| 사회복지사의 소진현상
사회복지의 소진(Burnout)현상 - 사회복지사들이 소진을 느끼는 이유와 대처(예방)방안
목차
사회복지사의 소진(Burnout)현상과 예방책
I. 의의
II. 발생배경
III. 요인유형
1. 직무만족
2. 직무스트레스
IV. 사회복지사의 Burnout 예방책
V. 요약 및 시사점
* 참고문헌
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| 본 자료는 학교폭력 예방을 위한 유아교사의 역할에 대해 서술한 자료로 정서와 감정을 조절할 수 있는 교사(1) 유아교사의 직무 스트레스, 2) 유아교사의 직무 스트레스 해소방안), 유아의 발달 특성을 이해하는 교사(1) 유아기의 발달적 특징, 2) 유아기의 이상 발달에 대한 이해), 유아의 사회성 발달을 증진시키는 교사, 소통의 통로가 되는 교사(1) 유아와의 효율적인 상호작용, 2) 효율적인 칭찬전략).. |
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| 사회복지사의 소진
소진(burnout)이라는 용어는 비교적 그 역사가 짧지만 이 용어가 대표하는 현상과 그 중요성에 대한 공감이 급속히 확산되어 이제는 사회복지계에 매우 익숙한 용어가 되었다. 이러한 소진은 주로 밀접한 인간관계와 관련된 직무스트레스가 많은 직종의 종사자들에U]서 나타나는 부정적 현상이며, 특히 이러한 현상은 단순히 개인의 문제에 머무는 것이 아니라, 클라이언트에 대한 서비.. |
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