전체 (검색결과 약 873개 중 3페이지)

 건설 클레임 관리 공정관리 적용사례 ( 67Pages )
건설 클레임 관리 2 목차 분쟁 및 클레임 일반(계약) 정의, 계약문서, 중요성 분쟁 및 클레임 발생 사례 클레임 청구 절차(문제점) 손실산출방법(간접비) 설계·감리 등의 손해배상 건설분쟁의 해결방법 및 절차 클레임(Claim)의 정의 3 클레임의 정의 이의신청 혹은 이의제기 : A Request for the Compensation(by a construction contractor) 계약당사자의 권리주장(필연적 발생) 클레임(Claims) 분쟁(Di..
리포트 > 공학/기술 |
 건설 클레임 관리 공정관리 적용사례 ( 67Pages )
건설 클레임 관리 2 목차 분쟁 및 클레임 일반(계약) 정의, 계약문서, 중요성 분쟁 및 클레임 발생 사례 클레임 청구 절차(문제점) 손실산출방법(간접비) 설계·감리 등의 손해배상 건설분쟁의 해결방법 및 절차 클레임(Claim)의 정의 3 클레임의 정의 이의신청 혹은 이의제기 : A Request for the Compensation(by a construction contractor) 계약당사자의 권리주장(필연적 발생) 클레임(Claims) 분쟁(Di..
리포트 > 공학/기술 |
 [무역분쟁사례] 물품하자로 인한 클레임 합의금 지급청구 ( 5Pages )
[무역분쟁 사례] 사건번호 : 981130018 사건제목 : 물품하자로 인한 클레임합의금 지급청구 사건분야 : 무역 계약구분 : 매매계약 원인분야 : 색상, 염색상이 품목구분 : 직물 ◎사건 신청인이 피신청인으로부터 구입한 인조피혁제조용 원단이 염색불량이었다. 불량원단으로 인조피혁을 생산하다 보니 신청인의 구매자로부터 많은 클레임으로 막대한 손실을 보았다. 이에 피신청인은 합의서에 의해 미화 30..
리포트 > 법학 |
 통지서(클레임처리비용지불에대한거절) ( 1Pages )
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 공지 / 1page 제목 클레임처리비용 지불에 대한 거절통지 요약 클레임 처리비용 지불에 대한 거절 통지 내용 귀사의 일익 번창함을 기원합니다. 세계를 향해 뻗어나가는 ○○○사 수출입관리부 ○○○입니다. 당사는 귀사의 컨테이너 손상에 대해 심심한 유감을 표하는 바입니다. 그러나 귀사의 컨테이너 손상에 대한 책임이 당사에 있다는 귀사의 일
문화예술 > 문화 |
 [마케팅 고객관리] 불만고객응대법 ( 42Pages )
불만 고객 응대법 1 1 클레임 응대력 향상 2 클레임의 효율적인 처리방법 목차 3 스트레스 관리 2 1. 클레임 응대력 향상 불만고객 관리의 중요성 불만고객 응대의 기본 요령 클레임 상담의 기본 법칙(1) 클레임 상담의 기본 법칙(2) 클레임 상담의 기본 법칙(3) 클레임 상담의 기본 법칙(4) 불만 처리 5단계 표출하는 불만고객 5% 침묵하는 불만고객 95% 통상적으로 불만고객 1명은 예비고객 20명에게 ..
비지니스 > 컨설팅/마케팅 |
 도난물품클레임제기에대한회신 ( 1Pages )
도난물품 클레임 제기에 대한 회신 Messrs. Ernest Derrick Co., Ltd. Our Ref: F.E. 380 Edco House Your Ref: EB/MB.C.125/3 Mare Street 16th May, 2000 Londoen Dear Sirs, EDCO.B.905 5 Cartons Toys ex.s.s.  BENLEDI  8.4.2000 Your Claim L3 We refer to your letter of the 5th April 2000 where you enclosed your claim for pilferages ex the above consignment. We have now..
서식 > 회사서식 |
 자사의 제품이나 서비스에 Claim을 갖고 있는 소비자들에 대한 고찰,클레임,클레임대처방법,서비스클레임,Claim ( 25Pages )
우는 아이 달래기 How do I calm Crying Child The way to take care of Dissatisfaction Consumer - 자사의 제품이나 서비스에 Claim을 갖고 있는 소비자들에 대한 고찰 Contents 1. Prologue 2. Background Theory 3. Concept 4. Study Model 5. Hypothesis 6. Study Outlook 1. Prologue “우는 아이 달래기” Based on CRM e-CRM, u-CRM 관계 마케팅 중 CRM의 한 부분으로 “자사의 제품이나 서비..
리포트 > 경영/경제 |
 안내문(불친절서비스에대한문책) ( 1Pages )
개요 지은이 ○○○ 서명 ○○○ 작성일자 20 년월일 분류/분량 문책 / 1page 제목 불친절 서비스에 대한 문책 요약 패밀리 레스토랑 ○○지점에서 대규모 인원으로 회식을 치룬 회사의 클레임이 본사로 접수되어 사태의 심각성이 큰바, ○○지점 직원들에 대한 문책 조치가 내려질 것임을 알리는 글입니다. 내용 귀점의 무궁한 발전을 기원합니다. ○○레스토랑 본사 실무담당자 ○○○입니다. 먼저 좋지
서식 > 회사서식 |
 불만고객 응대방법 ( 42Pages )
1 클레임 응대력 향상 2 클레임의 효율적인 처리방법 3 스트레스 관리
비지니스 > 컨설팅/마케팅 |
고객, 교육, 클레임, 불만, cs, 서비스, 컨설팅
 무역거래의흐름 ( 25Pages )
목차 1. 상담 가. 해외시장조사 나. 거래선 발굴 다. 거래제의(Circular Letter)와 문의(Inquiry) 라. 신용조회 2. 무역계약체결 가. 품질 조건 나. 수량 조건 다. 가격조건 라. 선적조건 마. 보험조건 바.대금결제조건 사. 무역 클레임과 조건 아. 중재조건. 3. 무역계약의 이행 가. 신용장 거래 나. 신용장의 종류 다. 신용장거래의 실제 4. 대금결재 가. 수출입 대금의 회수 5. 분쟁해결 가. 무역클레..
리포트 > 경영/경제 |
 [건축공학] 건설클레임과 쟁점관련 소송 ( 12Pages )
건설클레임과 쟁점관련 소송 건설소송 심리 전문성의 필요 건축 관련 자격 : 건축기능사, 건축산업기사, 건축기사, 건축사, 기술사 설계도서의 종류 : ‘설계도서’라 함은 설계도면, 시방서, 구조계산서, 수량산출서등을 말함 설계도서의 우선순위 : 국토해양부 고시 ‘설계도서 작성기준’에 의하면 설계도서, 법령해석, 감리자의 지시등이 서로 일치하지 아니하는 경우에 있어 계약으로 그 적용의 우선순위를..
리포트 > 공학/기술 |
 무역학 - 무역거래의 흐름에 관해 ( 25Pages )
목차 1. 상담 가. 해외시장조사 나. 거래선 발굴 다. 거래제의(Circular Letter)와 문의(Inquiry) 라. 신용조회 2. 무역계약체결 가. 품질 조건 나. 수량 조건 다. 가격조건 라. 선적조건 마. 보험조건 바.대금결제조건 사. 무역 클레임과 조건 아. 중재조건. 3. 무역계약의 이행 가. 신용장 거래 나. 신용장의 종류 다. 신용장거래의 실제 4. 대금결재 가. 수출입 대금의 회수 5. 분쟁해결 가. 무역클레..
리포트 > 경영/경제 |
 안내문 (세금에대한 환불) ( 1Pages )
안내문(세금에대한 환불)작성 서식입니다. < 세부 내역 > 1. 제목 세금에 대한 환불 2. 요약 세금에 대한 환불문의 3. 내용 (일부발췌) 본의 아니게 클레임을 제기한 것을 신속하게 처리해 주신 점에 대하여 감사 드립니다. 제조상의 하자로 인한 보상제품의 납품에 대해서는 전면 귀사에서 책임져 주셔야 하는 부분인데 유환 수입으로 처리되어 저희 ○○사로 세금이 청구되..
서식 > 회사서식 |
안내문, 세금, 환불
 무역준쟁의 해결방안에 대해서 ( 2Pages )
무역준쟁의 해결방안에 대해서 무역분쟁의 해결방안 클레임이 제기되면 이것이 나아가서 분쟁(紛爭)으로 발전되는 경우가 허다하다. 그 분쟁의 해결을 타협(妥協), 조정(調停), 중재(仲栽), 소송(訴訟) 등 어떠한 방법으로 할 것인가를 미리 협정해 두어야 한다. ... 자세한 내용은 본문 참고
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 무역실무의 정석- 주요 내용 요약 ( 6Pages )
[권영구의 무역실무의 정석]을 읽고 나서 주요 내용을 상세하게 정리한 자료입니다. 특히, 신용장 수령시 확인해야 하는 사항 6가지, 매입의뢰시 선하증권과 보험증권을 제시하는 경우에 체크해야 할 사항 5가지, 무역클레임의 종류와 클레임의 해결방법(중재와 재판의 차이점) 등에 대해 꼼꼼하게 정리한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 합니다^^ 1. 우리나라의 대외무역법과 관세법의 목..
리포트 > 경영/경제 |
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