통지서(클레임처리비용지불에대한거절)
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통지서(클레임처리비용지불에대한거절)
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2008.04.26
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통지서(클레임처리비용지불에대한거절)
개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
공지 / 1page
제목
클레임처리비용 지불에 대한 거절통지
요약
클레임 처리비용 지불에 대한 거절 통지
내용
귀사의 일익 번창함을 기원합니다.

세계를 향해 뻗어나가는 ○○○사 수출입관리부 ○○○입니다.

당사는 귀사의 컨테이너 손상에 대해 심심한 유감을 표하는 바입니다.

그러나 귀사의 컨테이너 손상에 대한 책임이 당사에 있다는 귀사의 일방적인 주장에는 동의할 수 없음을 밝힙니다.

컨테이너 내부는 당사 공장에 도착하기 이전부터 이미 문제가 있었고 당사의 작업실수 혹은 수입제품으로 인해 발생한 문제는 전혀 아닙니다.

오히려 컨테이너 내부에 흥건히 고여있던 기름으로 인하여 당사의 제품에까지 피해를 입었습니다. 다행히 제조사에서 세심히 포장을 해준 덕분에 큰 피해는 없었기에 귀사의 입장을 고려하여 문제삼지 않은 부분인데 귀사의 손해배상 청구는 심히 유감스럽습니다.

이에 대하여 클레임으로 발전했을 경우 당사에서는 명백히 입증할 것이며, 부적절한 운송에 대한 책임까지 물을 것입니다.

또한 귀사가 발행한 배상청구서에는 동의 할수 없기에, 당사의 지불의무를 수락 할수 없음을 통지하는 바입니다.
참조

클레임과 중재 국가별 무역클레임 사례와 해결방안
안내문 (세금에대한 환불) 안내문(클레임처리에대한서신)
[클레임] 클레임 의의와 청구내용, 원인, 클레.. 통지서
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