|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 무역클레임의 관한 전반적인 개요와 ADR(Alternative Dispute Resolution; 대체적 분쟁해결제도)을 소개하고 있으며 특히 무역클레임의 원인이 잘 정리되어 있으며, 중재절차표를 통해 중재절차를 알아볼 수 있도록 하였음
또한 [참고]로 구성된 내용들은 무역클레임의 이해를 돕기 위해 주요한 내용만을 간추려 작성하였음
Ⅰ. 무역클레임의 개요
Ⅱ. 무역클레임의 종류
1. 제기자에 따른 분류
2.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [무역클레임과 중재] 클레임의 개념과 처리 및 해결방법
목차
무역클레임과 중재
Ⅰ. 클레임의 개념
Ⅱ. 클레이의 처리
Ⅲ. 클레임의 해결방법
1. 당사자 간의 해결
2. 제3자를 통한 해결
무역 클레임과 중재
I. 클레임의 개념
클레임(claim)이란 수출입과 관련하여 거래 당사자 또는 이해 관계자 사이에 제기되는 모든 항의나 불만을 비롯하여 손해배상, 기타 의무이행을 청구하는 것을 말한다. .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 무역클레임의 관한 전반적인 개요와 ADR(Alternative Dispute Resolution; 대체적 분쟁해결제도)을 소개하고 있으며,
특히 무역클레임의 원인이 잘 정리되어 있으며, 중재절차표를 통해 중재절차를 알아볼 수 있도록 하였다.
[참고]로 구성된 내용들은 무역클레임의 이해를 돕기 위해 주요한 내용만을 간추려 작성하였다.
Ⅰ. 무역클레임의 개요
Ⅱ. 무역클레임의 종류
1. 제기자에 따른 분류
2. .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
클레임 /1 page
제목
비정상적 클레임의 근절을 강경한 어조로 당부
요약
업체가 소비자들에게 비정상적 클레임의 근절을 강경하게 당부하는 경우(자사 홈페이지에 게재)
내용
○○분유에서 알려드립니다.
.
.
.
이하생략 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 무역클레임의 제기
무역클레임의 제기 절차
그림> 클레임의 제기 절차
무역클레임의 제기
무역클레임의 제기 절차
이와 같이 무역클레임이란 국제매매거래를 전제로 한 경우에는 매매 당사자 간의 어느 일방이 매매계약 내용을 불이행함으로써 상대방에게 손해를 입혀 무역분쟁(tradedispute)이 발생했을 때, 그로 인하여 손해를 입은 당사자가 상대방에 대하여 손해배상, 가격할인 또는 해약(계약해제) 등.. |
|
 |
클레, 매매, 임, 당사자, 손해, 거래, 경영학, 상대방, 발생, 국제, 분쟁, 무역, 임의, 제기, 2018, 명, 외, 북, 대한, 의하다 |
|
|
|
|
 |
|
| 당사자 간에 해결하는 방법에는 클레임의 포기와 화해가 있다.
제기된 클레임에 대해서 거래 당사자 간의 화해는 당사자 간에 스스로 교섭과 상호 양보를 통하여 클레임을 해결하는 방법이다.
제3자의 개입에 의한 해결방법으로는 알선, 조정, 중재, 소송이 있다.
알선에 의하여 클레임이 해결하지 못하면 양 당사자가 공정한 제3자를 조정인으로 하여 조정인이 제시하는 해결안에 대하여 합의함으로 클레임.. |
|
|
해결, 당사자, 중재, 클레, 임, 방법, 조정, 경우, 의하다, 소송, 알선, 경영학, 간, 거래, 무역, 절차, 양, 분쟁, 가장, 합의 |
|
|
|
|
 |
|
|
클레임처리규정
제1장 총칙
제1조【목적】이 규정은 클레임의 적정하고 신속한 처리를 위하여 판매제품에 대한 클레임의 처리에 관한 제반사항을 규정함으로써 동종의 클레임의 재발방지와 소비자에 대한 서비스의 향상에 기여함을 목적으로 한다.
제2조【정의】이 규정에서 클레임이라 함은 판매제품에 대하여 다음 각호의 사유로 납입 후 도매상 또는 소비자로부터 대품납입, 무상재가공, 손해배상 또.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 클레임처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 클레임의 적정하고 신속한 처리를 위하여 판매제품에 대한 클레임의 처리에 관한 제반사항을 규정함으로써 동종의 클레임의 재발방지와 소비자에 대한 서비스의 향상에 기여함을 목적으로 한다.
제2조【정의】
이 규정에서 클레임이라 함은 판매제품에 대하여 다음 각호의 사유로 납입 후 도매상 또는 소비자로부터 대품납입, 무상재가공, 손해배상 또.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 클레임처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 클레임의 적정하고 신속한 처리를 위하여 판매제품에 대한 클레임의 처리에 관한 제반사항을 규정함으로써 동종의 클레임의 재발방지와 소비자에 대한 서비스의 향상에 기여함을 목적으로 한다.
제2조【정의】
이 규정에서 클레임이라 함은 판매제품에 대하여 다음 각호의 사유로 납입 후 도매상 또는 소비자로부터 대품납입, 무상재가공, 손해.. |
|
|
|
|
|
 |
|
|
클레임처리표
19 년월일
담당책임자
조사자
담장자
발행자
상
대
회사명
직위
성명
주소
(전화:)
불
만
품명
수량
금액
항목
내
용
.... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 클레임처리표입니다.
클레임처리표
년월일
담당
책임자
조사자
담장자
발행자
상대
회사명
직위
성명
주소 (전화:)
불만
품명
수량
금액
항목
내용
상대의견해
청취자의견해
조사
검사항목및결과
조사판정
대책
원인
중요도
비 고 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 무역분쟁과 해결(이행불능과 계약위반, 무역클레임, 상사중재)
목차
무역분쟁과 해결
Ⅰ. 이행불능과 계약위반
1. 무역계약 이행불능
2. 계약위반과 구제
Ⅱ. 무역클레임
1. 클레임의 의의
1) 본래적 의미
2) 무역실무상의 의미
(1) 손해화물에 관한 클레임
(2) 무역거래상의 클레임
2. 클레임의 종류 및 발생시기
1) 종류
2) 발생시기
3. 클레임의 제기와 해결방법
1) 클레임의 전술서
2) 클레임의 해.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이는 당사자 간의 해결방법으로서 클레임의 액수가 적거나 다른 조건으로 손해가 보상되면, 단순 경고 조치로서만 클레임을 해결하는 방법이다.
조정은 양 당사자가 공정한 제3자를 조정인으로 선임하고 이러한 조정인이 제시하는 구체적인 해결안에 대하여 합의함으로써 플레임을 해결하는 방법이다.
중재는 분쟁의 당사자들이 제3자를 중재인으로 선정하여 그의 판정에 복종함으로써 분쟁을 해결하는 민간.. |
|
|
클레, 임, 당사자, 해결, 업자, 경영학, 제기, 경우, 방법, 상대방, 계약, 함, 2018, 임의, 분쟁, 외, 명, 수입, 수출, 대개 |
|
|
|
|
 |
|
| 만일 매매 당사자 간에 클레임 문제가 해결되지 못했을 경우에는 제3자를 통하여 알선이나 조정 또는 중재, 소송의 단계로 해결하게 된다.
경영학-최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
경영학원론-GulatiMayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
무역거래에 있어서는 처음부터 클레임이 발생하지 않도록 노력하는 것이 최선의 방법이지만, 만약 불행히도 클레임이 발생하게 되면 당사자에 의하여 우호적으.. |
|
|
중재, 해결, 클레, 당사자, 임, 방법, 관, 경영학, 함, 의하다, 조정, 통, 협약, 외국, 집행, 타협, 기관, 발생, 2018, 청구권 |
|
|
|
|
 |
|
| (무역거래에서 앞의 모든 과정을 아무리 잘 해결하였어도 마지막 마무리 단계가 잘 되지 않는다면 이제까지 쌓아올린 공든 탑이 허사가 되어 버린다. 모든 상거래에서는 언제 어떤 클레임이 제기될지 모르며 이 마무리 단계가 제일 중요하다.)
클레임 및 상사중재
제1절: 클레임(claim)
1. 클레임의 의의
무역거래에서 클레임이란: 매매계약의 한 당사자(가해자:claimee)가 그 계약을 위반함으로써 계약.. |
|
|
|
|
|
|
|
