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| 제품의 의의와 분류, 제품의 3요소
목차
제품
I. 제품의 의의
II. 제품의 3가지 요소
1. 중핵제품
2. 유형제품
3. 보강제품
III. 제품의 분류
1. 내구성 또는 유형성에 의한 분류
1/ 비내구재
2/ 내구재
3/ 서비스
2. 소비자의 쇼핑습성에 따른 분류
1/ 편의품
2/ 선매품
3/ 전문품
4/ 미탐색품
* 참고문헌
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| 상품, 관광상품의 개념과 특성 및 분류, 상품의 구성요소
목차
*상품의 개념 및 구성요소
Ⅰ. 상품의 개념 및 분류
1. 상품의 개념
2. 상품의 분류
1) 내구성에 의한 분류
2) 유형성에 의한 분류
3) 구매자의 용도에 의한 분류
가) 편의품
나) 기호품
다) 선매품
라) 전문품
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 서비스의 품질과 실태.
서비스의 품질.
1. 신뢰성 : 철저한 서비스나 청구서 정확도, 정확한 기록, 약속시간을 엄수하는 것을 말한다.
2. 대응성 : 서비스를 제공하는 서비스 직원의 열의와 준비성과 신속한 서비스의 제공등 서비스의 적시성과 즉각적 응대, 신속한 서비스를 말한다.
3. 확신성 : 예의바른 태도,단정한 외모, 배려 및, 뛰어난 지식등으로 고객을 위한 서비스를 제공하기에 있어 확신을 가.. |
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| 마케팅믹스(제품계획, 가격관리, 유통경로관리, 촉진관리)에 대한 레포트 자료입니다.
마케팅믹스(제품계획, 가격관리, 유통경로관리, 촉진관리)
목차
마케팅믹스
I. 제품계획
1) 제품의 의의
2) 제품의 3가지 요소
1/ 핵심제품
2/ 유형제품
3/ 확장제품
3) 제품의 분류
1/ 내구성 또는 유형성에 의한 분류
2/ 소비자의 쇼핑습성에 따른 분류
4) 신제품개발
5) 제품믹스
6) 제품수명주기
1.. |
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| [마케팅믹스] 제품계획(제품개발) - 제품의 의의와 3요소, 신제품개발, 제품수명주기에 대한 레포트 자료입니다.
[마케팅믹스] 제품계획(제품개발) - 제품의 의의와 3요소, 신제품개발, 제품수명주기
목차
[마케팅믹스] 제품계획(제품개발)
1) 제품의 의의
2) 제품의 3가지 요소
1/ 핵심제품
2/ 유형제품
3/ 확장제품
3) 제품의 분류
1/ 내구성 또는 유형성에 의한 분류
2/ 소비자의 쇼핑습성에 .. |
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서비스_품질관리-서비스 품질관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| 서비스 마케팅
서비스 품질관리
서비스 품질 [Service Quality]
고객과 기업과의 상호작용을 통해 고객의 문제를 해결해주는 일련의 활동
서비스가 사용 목적 혹은 사용자의 요구를 만족시키고 있는지 어떤지를
결정하는 경우에 평가의 대상이 되는 고유의 성질 및 성능의 총칭
서비스 품질의 정의
서비스 품질의 특성
SERVQUAL 모형
객관적인 척도로 측정하기 어렵기 때문에 고객의 인식을 측정하여 서비.. |
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| Service Management
I. 서비스 상품 특성
II. Service logic map
III. SERVQUAL
IV. 서비스 절차 개발
V. 서비스 품질 개발을 위한 프로그램 개발 단계
VI. 5 단계 Leadership
VII. 성공의 공식
Service
Service Logic Map = Service Blue Print = Service Flow Chart
Line of Visibility
Customer Zone
Front Line Zone
Backstage Zone
Support Zone
Management Zone
♣ 고객이 평가하는 서비스 품질 평가 .. |
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| [제품 정의] 제품의 개념과 분류 및 제품정책
목차
* 제품의 정의
Ⅰ. 제품의 개념
1. 핵심적 편익
2. 기초제품
3. 기대제품
4. 광의의 제품
5. 잠재적 제품
Ⅱ. 제품의 분류
1. 제품의 내구성 또는 유형성을 기준한 분류
1) 비내구재
2) 내구재
3) 서비스
2. 판매목적 또는 고객의 유형에 따른 분류
1) 소비재
2) 산업재
Ⅲ. 제품정책
제품의 정의
I. 제품의 개념
제품(Product)이란 인간의 기본적.. |
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제품정책,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 45Pages ) |
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| Product Policy
Contents
제품의 정의
2
제품의 정의
1. 제품의 개념
인간의 기본적 욕구나 2차적 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 제공물.
시장에서 상품화될 수 있고, 교환을 통해 얻을 수 있는 모든 것.
재화(goods)와 서비스(services) 및 아이디어(idea)를 포괄하는 개념.
3
Product Policy
제품의 정의
제품의 개념 - 제품의 5가지 차원
4
Product Policy
제품의 정의
제품의 분류
1 기준 : 유형.. |
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서비스마케팅_삼성서울병원,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| 삼성서울병원을 통해 본 병원이 나아가야 할 서비스방향
] 삼성서울병원의 핵심전략
삼성서울병원소개
서비스산업특징
] 무형성, 소멸성, 이질성, 동시성
삼성서울병원분석
] 공감성, 응답성, 신뢰성, 확신성, 유형성
결론 및 시사점
] 결론 및 제언
1994년 개원
국내 최초로 의료계에 서비스라는 개념 도입 환자를 고객으로 인식하여 15년의 짧은 역사에도 불구하고 한국 의료계를 선도함.
암센터, 심.. |
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| [행정목표] 행정조직의 목표설정
목차
[행정목표] 행정조직의 목표설정
Ⅰ. 행정목표의 의의
Ⅱ. 조직목표의 기능
Ⅲ. 목표설정에 영향을 미치는 요인
Ⅳ. 행정목표의 구조
Ⅴ. 목표의 유형
1. 공식성 유무별 기준
2. 계층별 기준
3. 기능별 기준
4. 유형성 여부의 기준
5. 페로우(Perrow)에 의한 목표유형
Ⅵ. 목표의 변동
1. 목표의 전환
2. 목표의 승계
3. 목표의 다원화 및 확대
4. 목표 .. |
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| 계모형 소설의 형성과 변모
이 원 수
1. 머리말
한국 고전소설이 강한 유형성을 지니고 있다는 사실은 국문학 연구 초기부터 거듭 지적되어 왔으며, 이는 우리 고전소설의 한 특징으로까지 인식되어 왔다.1)1) Maurice Courant 지음․박상규 번역(1983), 한국의 서지와 문화, 신구문화사, 137-138쪽.
김태준(1939), 증보 조선소설사, 학예사. 22쪽.
정주동(1984), 고대소설론, 형설출판사. 344쪽.
따라.. |
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마케팅-커피전문점,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 15Pages ) |
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| 마케팅-커피전문점
Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적 및 배경
커피에 대한 관심이 증가하고 커피전문점의 종류와 수도 많아지고 있다. 경북대학교 역시 상권이 발달한 북문을 중심으로 체인점 형태의 전문점과 개인 소매점 형태의 커피전문점이 우후죽순으로 생겨나고 있다. 식후 디저트로 커피전문점을 찾는 대학생들이 많아졌을 뿐만 아니라 스터디 모임, 정기적인 모임 등 각종 모임의 장소로도 활용되고 있다... |
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| 아웃백 경영전략과 마케팅 사례 및 아웃백 SWOT분석과 시장트렌드분석 및 아웃백 미래방향 제시 레포트 입니다.
아웃백 기업전략에 관하여 충분한 정보들이 많이 있으니 어떤 주제로든 레포트를 작성함에있어서 귀중한 자료가 될것입니다.
1. 아웃백 OUTBACK 소개
2. 시장트렌드와 소비자 분석
3. 아웃백 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 아웃백의 경영전략과 마케.. |
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| 1.스포츠산업론
2.스포츠경영론
3.스포츠마케팅론
4.스포츠시설론
☞ 스포츠산업 중요한 이유
- 고부가치산업,성장잠재력,미디어적가치,국민복지기여
☞ 스포츠산업 특성 6가지 (공,복,감,오,시,다)
- 공간 및 입지 중시형
- 복합적인 산업분류 구조
- 감동과 건강 제공
- 오락성이 중심개념
- 시간소비형
- 다른 분야와 연계성
☞ 스포츠산업 환경변화 요인 (참,용,소,타)
- 참.. |
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