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| [갈등관리기법] 갈등의 해결방안(갈등해소방법)에 대한 레포트 자료입니다.
[갈등관리기법] 갈등의 해결방안(갈등해소방법)
목차
갈등관리기법(갈등의 해결방안)
I. 집단갈등의 관리
1) 상위목표의 설정
2) 자원의 확충
3) 직접대면(문제의 공동해결)
4) 조직구조의 변경과 조정기능의 도입
5) 공동경쟁대상의 설정
6) 상호 인사의 교류
II. 개인간 갈등의 관리
1) 회피
2) 적응.. |
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| [개인간 갈등관리] 갈등관리기법에 대한 레포트 자료입니다.
[개인간 갈등관리] 갈등관리기법
목차
[개인간 갈등관리] 갈등관리기법
I. 회피
1) 무관심
2) 물리적 분리
3) 상호작용의 제한
II. 완화
III. 타협
IV. 대면
1) 상호 인사교류
2) 상위 목표강조
3) 문제해결과 회합
V. 강압
VI. 기타
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| [갈등대처방안] 갈등대처유형과 조직갈등 관리방안, 대인관계 갈등대처방안
목차
*갈등대처방안
1. 갈등대처유형
1) 경쟁
2) 회피
3) 수용
4) 타협
5) 제휴
2. 조직갈등 관리방안
1) 갈등의 방지
2) 갈등의 해소
3) 갈등의 조장
3. 대인관계 갈등대처방안
1) 감정의 관리
2) I-message 커뮤니케이션
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [갈등과 스트레스관리] 갈등관리(순기능적 갈등과 역기능적 갈등, 갈등해결방법과 갈등관리유형), 스트레스관리(스트레스의 원인과 결과 및 대처방안)
목차
갈등과 스트레스관리
Ⅰ. 갈등의 관리
1. 순기능적 갈등과 역기능적 갈등
2. 갈등해결방법과 갈등관리의 유형
Ⅱ. 스트레스의 관리
1. 스트레스의 의의와 특성
2. 스트레스의 원인과 결과
3. 스트레스의 대처방안
1) 문제점 겨냥 대응전략
2) .. |
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| 갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방안)에 대한 레포트
갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방안)
목차
갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방안)
I. 의사소통의 가능성
II. 현실적 갈등의 접근과 해결
III. 갈등을 심화시키는 인지요소
IV. 갈등해결의 준거
V. 갈등상황의 해결모색
VI. 공동목표의 설정
VII. 중재
* 참고문헌
... 이하 생략 |
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| 조직갈등의 관리
유쾌한 조직관리론
2
조직갈등의 원리
목차
조직의 갈등관리 대책
1
2
1. 갈등이란
갈등의 구분
물질적 갈등과 비물질적 갈등
공표된(드러난) 갈등과 내포된(숨겨진) 갈등
현재화된(발생한)갈등과 잠재된(아직 발생하지 안 된) 갈등
갈등 주제에 따른 구분
개인 내부(이익과 손실, 선과 악 양심과 비양심)
개인-개인(이 대리와 최 과장)
개인-집단(김 부장과 회사)
집단-집단(영.. |
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인적자원관리,갈등관리,갈등요인,갈등해소,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 38Pages ) |
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| 갈등관리
목 차
갈등의 요인
갈등의 기능
갈등의 해소방법
갈등의 의미와 유형
1. 갈등의 의미와 유형
갈등이란
개인이나 집단이 함께 일하는데 애로를 겪는
형태로 정상적인 활동이 방해 되거나 파괴되는 상태
조직기능상의
차이
개인적 차이
목표차이
욕구의 차이
근로자의 불만족과
조직의 커뮤니케이션 부재
갈등이 발생하는 상황
1. 갈등의 의미와 유형
1. 갈등의 의미와 유형
1. 갈등의 .. |
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| [갈등관리] 갈등의 개념과 원인, 갈등관리의 유형
I. 갈등의 개념과 원인
현대 조직사회에서 때때로 개인은 각종 욕구 및 목표의 상충이나 가치관, 신념 등의 차이로 인하여 개인 상호간, 집단 간, 그리고 업무 간에 여러 가지 유형의 갈등을 겪고 있다.
갈등이 발생하는 관계나상황이 매우 복잡하고 다양하기 때문에 갈등에 대한 정의 또한 여러 가지로 규정되고 있다.
토마스(Thomas, 1992 : 651-717)는.. |
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| 본 자료는 조직 갈등관리에 대한 자료로 1) 조직 내 집단 간의 갈등과 2) 조직 간 (지자체 간)의 갈등에 대해 설명하였으며, 각각에 대한 갈등 사례와 갈등 관리방법에 대한 핵심적 내용을 서술한 자료임
* 조직 내 집단 간의 갈등
Ⅰ. 조직 내 집단 간의 갈등이란?
1. 형태별 유형
2. 원인별 유형
Ⅱ. 사례 및 갈등 관리 방법
* 조직 간 (지자체 간)의 갈등
Ⅰ. 조직 간의 갈등이란?
1. 조직간.. |
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| (갈등관리 커뮤니케이션) 갈등과 커뮤니케이션, 교섭과 협상
목차
* 갈등관리 커뮤니케이션
Ⅰ. 갈등과 커뮤니케이션
1. 갈등에 대한 인식
1) 부정적인 인식
2) 기능적인 인식
2. 갈등의 유형
3. 갈등의 원천
1) 역할갈등
2) 가치와 목적 갈등
3) 자원에 대한 경쟁
4) 구조적 애매모호함
5) 상호의존성
4. 갈등을 관리하는 유형
1) 강요
2) 절충
3) 수용
4) 회피
5) 협동
5. 제3자를 통한 갈등 해결
Ⅱ... |
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| 갈등관리
조직이나 집단 내에는 항상 여러 종류의 갈등이 있기 마련이다. 종전까지는 이러한 갈등의 부정적인 측면만을 인식하여 갈등이 없는 상태를 바람직한 것으로 파악하였다. 그러나 최근에는 갈등의 긍정적인 측면 즉, 순기능을 인식하여 갈등을 조장할 필요성을 주장하기도 한다.
갈등이란 개인이나 집단 간에 서로 양립할 수 없는 요구나 이해 때문에 경험하게되는 심리상태라고 할 수 있다.
아래.. |
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| 도덕적 갈등으로서의 문화간 갈등) 도덕적 갈등의 특징과 관리
목차
* 도덕적 갈등으로서의 문화간 갈등
Ⅰ. 도덕적 갈등의 특징
1. 지속적이다
2. 속된 표현을 사용한다
3. 설득이 무용지물이 된다
4. 일정한 패턴이 형성, 유지된다
Ⅱ. 도덕적 갈등 관리
1. 다양성과 개방성
2. 초점을 바꾼다
3. 비교 기준의 창안
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 갈등관리 이론들을 검토하고, 사회복지조직에서의 갈등관리 방안을 논하시오
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 갈등관리 이론
2. 사회복지조직에서의 갈등관리 방안
1) 사회복지조직에서의 갈등유형
2) 사회복지조직의 갈등관리 방안
Ⅲ 결론 및 의견
참고문헌
Ⅰ 서론
갈등은 개인 내 혹은 사람들 사이에 갈등이 존재하며, 부서 내와 부서사이에 갈등이 다양하게 일어나기도 하며 갈등은 수평적조직의 수준에서 일어나기도.. |
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| 본 자료는 조직의 갈등관리에 대한 내용을 다룬 자료로 갈등의 정의, 갈등에 대한 관점, 갈등의 원인, 갈등의 기능, 갈등의 유형, 갈등이 조직에 미치는 영향을 비롯하여 조직의 갈등 관리에 대해 상세하게 서술하였으며, 결론부분에는 종합적인 내용을 요약정리하였음
1. 서 론
2. 갈등의 정의
3. 갈등에 대한 관점
4. 갈등의 원인
5. 갈등의 기능
6. 갈등의 유형
7. 갈등이 조직에 미치는 영향
8. 갈등 .. |
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| 갈등관리의 전략과 방법에 대한 레포트 자료.
갈등관리의 전략과 방법
목차
갈등관리의 전략과 방법
I. 갈등관리의 기본전략
1. 해소전략
2. 조성전략
II. 갈등관리의 방법
1. 갈등해소방법
가. 상위목표의 제시
나. 자원의 확대
다. 회피 및 완화
라. 타협
마. 조직구조나 태도의 변화
바. 상관의 명령
...(이하 내용 생략) |
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