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(검색결과 약 9,857개 중 17페이지)
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| OO하게 생각하지 않고 OO 한 방법을 먼저 고민했습니다.
OO하게 도와드렸고 OO한 사람들까지 생겨날 수가 있었습니다.
더 간결하게 어떤 상황이고 본인의 역할을 무엇이였는지 드러나게 작성하시기 바랍니다.
예시 : 방문기업 CEO들에게 OO한 마음이 들게 해야 한다고 생각했습니다.
전후 서비스가 명확해야 한다는 생각이 들어서 방문기업 사전에는 OO한 안부와 OO한 소개서를 보냈습니다.
비즈니스 상황에.. |
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| 택배 대리 수령 중 발생한 분실 사고, 누구의 잘못인가
이 보고서는 ‘시민생활과 법’ 강의의 취지에 맞게 일상에서 충분히 일어날 수 있는 사례인 택배 대리 수령 중 발생한 분실 사고를 택배 표준약관 및 택배약관상 상법에 비추어 작성된 보고서이다. 먼저 사례를 살핀 뒤 분실 사고를 유발한 택배 사업자와 대리 수령인의 책임을 각각 분석하여 사례에 관한 법적 해결 내지 대응책을 제시해 보았다.
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| 당시 상황을 간략히 기술하고, 좋은 관계를 맺기 위해 어떠한 노력을 기울였는지 자세하게 기술해주시기 바랍니다.
당시 상황을 간략히 기술하고, 약속을 지키기 위해 어떤 노력을 기울였는지, 그 결과는 어떠했는지 자세하게 기술해주시기 바랍니다.
OO대학교병원 강남센터에서 근골격 클리닉 업무를 하면서 시술에 사용하는 의약품 재고 관리로 인해 간호사 선생님들과 분쟁을 겪은 일이 있습니다.
OO대학.. |
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| 다른 사람이 생각하는 본인의 장점이나 단점 중 하나를 기술하고 그 이유와 그에 대한 [본인의 생각]을 쓰시오(1200byte이내)
살아오면서 힘든 일을 겪게 될 때, 힘이 되는 말이나 경험 등을 이유와 함께 기술하시오(1200byte이내)
농협에 입사하여 본인이 하고 싶은 업무와 그로 인해 달성하고자 하는 바를 쓰시오(1200byte이내)
농협이 현재 하고 있는 일(사업) 중 하나를 기술하고 그에 대한 본인의 의견.. |
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| 직무와 관련된 경험을 하며 느낀 점을 설명하고 있다.
해당 사업과 비슷한 본인의 직무 경험과 느낀 점을 설명했다.
마지막으로 관련 직무 경험으로 지원한 기업이 진행 중인 OO사업에 기여하겠다는 점을 설명했다.
본인의 역량을 기업의 신사업에 어떻게 발휘할지 설명했다.
그 노력이 회사의 사업이나 직무에 어떤 도움이 되는지 설명해주세요.
어떤 창의적 경험인지 설명했다.
신속하게 업무를 해야 하는.. |
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| 직무와 관련된 경험을 하며 느낀 점을 설명하고 있다.
해당 사업과 비슷한 본인의 직무 경험과 느낀 점을 설명했다.
마지막으로 관련 직무 경험으로 지원한 기업이 진행 중인 OO사업에 기여하겠다는 점을 설명했다.
본인의 역량을 기업의 신사업에 어떻게 발휘할지 설명했다.
그 노력이 회사의 사업이나 직무에 어떤 도움이 되는지 설명해주세요.
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직무 관련 실패 경험을 설.. |
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| 기업금융 업무를 수행하며 은행의 수익성 향상과 중소기업 내실 강화에 기여하는 행원이 되겠습니다.
저는 신한은행이 행원으로서 이 3가지 전략에 기여하며 고객을 상생의 동반자로 여기고 가치창조와 고객 보호를 위해 최선을 다하는 '따뜻한 금융'을 실천 하는 행원이 되겠습니다.
신한은행 입행 후, 저는 개인금융서비스 행원으로서 고객 한 분 한 분을 평생 고객으로 만들기 위해 맞춤형 친절서비스로 .. |
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| [고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성
목차
고객만족과 서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. .. |
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| [고객가치창출] 고객가치의 개념 및 고객가치관리, 서비스가치모형, 8020법칙, 고객의 고객가치창출 참여
목차
고객가치창출
Ⅰ. 고객가치의 개념 및 고객가치관리
Ⅱ. 서비스 가치 모형
Ⅲ. 고객만족, 고객충성도, 고객가치, 고객관계관리
Ⅳ. 80/20 법칙
Ⅴ. 고객가치창출에 고객의 참여
고객가치창출
1. 고객가치의 개념 및 고객가치관리
탁월한 고객가치를 제공하는 것은 경쟁우위의 확보로 이.. |
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| [고객과의 인간관계] 고객만족 방안과 극대화, 고객불만 고충처리 방법
목차
1. 고객만족 방안
2. 고객불만 고충처리
3. 화난 고객 응대법
4. 고객만족 극대화
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영에 대한 레포트 자료
[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
목차
고객만족경영
I. 고객의 의의 및 중요성
1. 고객이란?
2. 고객의 분류
II. 고객만족을 위한 전략적 방안
1. 고객만족의 구성요소
2. .. |
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| 고객 서비스의 중요성과 향상 및 실행
목차
* 고객 서비스
Ⅰ. 고객 서비스의 의의
1. 고객 서비스의 중요성
2. 고객 서비스의 핵심
Ⅱ. 고객 서비스의 향상
1. 고객만족도의 제고
2. 고객 서비스의 품질 향상
Ⅲ. 고객 서비스의 실행
1.고객 서비스의 기본자세
2. 고객 서비스의 교육, 훈련
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [웹쇼핑몰의 고객관리]
1. 고객관리란
기존고객에게 다양한 피드백을 제공(상품정보 등)하여 재구매를 유도하는 활동.
신규고객에게 상품정보 및
이벤트 등의 정보제공을
통한 고객화 활동
2. 고객관리비법
*신규고객을 늘리는 것보다 고객관리를 통해 충성고객을 대상으로 구매 건수를 늘리는 것이 중요하다.
*기존 고객을 지속적으로 관리하여 충성고객으로 만들어라.
3. 잠재고객-]구매고객(기존고.. |
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| [고객만족경영] 고객만족경영의 중요성과 고객욕구 및 고객만족과 관리
목차
* 고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 중요성
Ⅱ. 고객의 정의
Ⅲ. 고객욕구에 대한 이해
1. 고객욕구 발생시점
2. 고객욕구의 발생원천
3. 고객욕구의 형태
4. 고객욕구의 충족 방법
Ⅳ. 고객의 만족도
Ⅴ. 고객만족 마케팅
1. 친절 핫라인
2. 옐로카드제
3. 친절크리닉
4. 친절실명제
5. 라인스톱제도
6. 친절의 문, 스마일.. |
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| 고객만족경영의 개념과 중요성, 고객만족과 고객가치
목차
* 고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 개념
Ⅱ. 고객만족경영의 중요성
1. 재구매 및 구전효과의 중요성의 인식
2. 소비자들의 욕구의 다양화
3. 시장의 성숙 및 유사한 제품의 품질
4. 경쟁의 과열양상
Ⅲ. 고객의 정의
Ⅳ. 고객만족과 고객가치
1. 고객만족의 개념
2. 고객만족의 3요소
3. 고객가치
고객만족경영
1) 고객만족경영의 개념
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