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| 호텔고객서비스
◎ 호텔 서비스의 개념
호텔 서비스는 호텔 고객에게 제공되는 유·무형의 인적, 물적, 시스템적인 활동의 총체라고 할 수 있으며, 제반시설과 식음료, 도구, 소모품 등을 포함하는 원천적인 물리적 서비스와 종사원과 고객의 접촉이 발생하는 인적 서비스, 접근성과 편리성 등의 입지, 호텔에 대한 고객의 이미지와 가격 등이 포함된다.
여러 가지 다양한 시설과 제품, 인적서비스가 결합하.. |
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| 기독교에서의 우주론
1. 하나님의 존재와 우주론
먼저 우주의 본질에 대한 기독교의 근본 주장,즉 하나님의 존재에 대한 근본 주장부터 검토해 보자. 하나님이 존재한다면, 어떤 종류의 하나님이 존재한다는 것일까 물론 시-공의 어딘가에 있는, 문자 그대로“저 위”에 있는 하나님을 일컫음은 아닐 것이다. 소련의 우주 비행사들이 우주 여행 때 하나님을 못 만났다고 보고했다고 해서, 이 사실이 확실히 .. |
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| 유비쿼터스 [Ubiquitous]
목차
1. 개념 특징
2. 발단
3. 응용기술
4. 상품
5. 전망
1. 개념 특징
Ubiquitous computing의 기본개념
다종 다양한 컴퓨터가 현실세계의 디바이스, 사물과 환경 속으로 스며들어 상호 연결되어 언제, 어디서나,
어떤 단말로도 망에 접속하여 서비스를 이용할 수 있는 인간사물공간 간의 최적 컴퓨팅 네트워킹 환경
Ubiquitous computing 개념의 확장
Ubiquitous c.. |
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문화의 정의, 개념, 역사, 규정, 새로운 문화의 시작, 현시대의 문화, 특징, 현황, 역할, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 6Pages ) |
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| Report
( 문화의 정의, 개념, 역사, 규정, 새로운 문화의 시작, 현시대의 문화, 특징, 현황, 역할, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 )
목 차
I. 문화란 무엇인가
2. 문화의 규정
3. 새로운 문화의 시작
4. 현시대의 문화
들어가며
인간의 공동 사회가 이룩하여 그 구성원이 함께 누 리는, 가치 있는 삶의 양식 및 표현 체계. 언어·예술·종교·지식·도덕·풍속·제도 등은 그 구 체적인 예이다.
일.. |
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| 성격심리학
성격!
학자들은 성격을 뭐라고 했을까
성격심리학이란!
성격이론을 만들어보자!
성격심리학을 주장한 학자들
영화로 본 성격 (영화 어바웃 어 보이, 우리형)
성격을 알아 볼 수 있는 몇 가지 방법
성격심리학의 미래!
목차
성격!
심리학에서 성격이란 환경에 대한 적응이나 대인관계에서 비교적 일관성 있고 독특한 개인의 행동양식이나 사고양식의 특징적 총체라 정의된다. 성격에는 다.. |
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| [중소기업 존립이론] 중소기업의 존립조건과 분야
목차
* 중소기업의 존립이론
Ⅰ. 중소기업의 존립조건
1. 마샬의 중소기업론
2. 로빈슨의 불완전 경쟁이론
3. 스타인들의 중소기업론
4. 적정규모론적 중소기업론
5. 독점지배론
Ⅱ. 중소기업의 존립분야
중소기업의 존립이론
1. 중소기업의 존립조건
이질 다양한 중소기업군이지만 총체로서의 중소기업이 존립할 수 있는 이유는 무엇
인가? 자.. |
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| 노인 사례관리의 기능과 실천과정
목차
노인 사례관리의 기능과 실천과정
I. 적극적 사례발굴 및 접수
II. 사정과 개입계획 수립
III. 지역사회자원 파악과 목록작성
IV. 클라이언트와 자원의 연계 및 조정
V. 상담과 치료
VI. 서비스 점검과 대변
VII. 평가 및 사후관리
* 참고문헌
노인 사례관리의 기능과 실천과정
사례관리의 기능은 사례관리자가 사례관리를 적용시켜 클라이언트에 .. |
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| The Culture Code
세상의 모든 인간과 비즈니스를 여는 열쇠
Contents
마케팅과 환경요인
Step
01
Step
02
Step
03
컬처 코드란
컬처 코드 사례
Step
04
시사점
마케팅과 환경요인
□ 마케팅이란
- 교환과정을 통해 고객의 필요와 욕구를 만족시키려고 하는 인간활동
- 기업이 시장경쟁체제에서 생존과 성장을 위하여 고객을 만족시키는
제품, 가격, 유통, 촉진활동 등을 계획하고 실행하는 모든 활동
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| [사례관리서비스] 사례관리의 개념과 필요성, 과정과 원리, 전문성과 대상
목차
사례관리서비스
Ⅰ. 사례관리 개요
1. 사례관리 개념
2. 사례관리의 필요성
Ⅱ. 사례관리의 과정과 원리
1. 사례관리의 과정
2. 사례관리의 원리
1) 사회생활의 전체성
2) 사회생활의 계속성
3) 사회생활의 개별성
4) 사회생활의 지역성
Ⅲ. 사례관리의 전문성과 대상
1. 사례관리의 전문성
2. 사례관리의 주요대상
1) .. |
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| 제품 : 기본개념
Ⅰ. 제품이란
마케팅의 네 가지 기능 가운데 가장 기초적인 것은 제품(product)을 관리하는 일이다. 이 장에 이르기까지 우리는 제품이란 말을 여러 차례 썼지만 상식의 수준을 넘어 이해할 기회는 갖지 못했다.
제품이란 정확히 무엇을 의미하는가 제품을 정의하는 방법에는 두 가지가 있다. 하나는 좁게 정의하는 방법이고 다른 하나는 넓게 정의하는 것이다. 좁은 의미에서 제품은 구.. |
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| [정치.경제적 대국 중국에서 문화대국 중국으로]
1. 서론
2. 베이징 ; 중화중심주의
3. 장예모 ; 문화 상품의 기수
4. 공자아카데미 ; 문화 패권주의
5. 결론
1. 서론
정치. 경제 대국 중국에서 문화대국으로 발전해가고 있는 중국을 알아가기 위해서는 우선 중국인들에게 있어서의 문화의 올바른 의미를 알아야 한다. 중국인들은 중국문화사에서 인류 문명을 특징짓는 기본원리나 힘 같은 것으로 ‘.. |
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| 관광 마케팅
[ 목 차 ]
관광 마케팅의 정의
관광 마케팅의 특성 및 필요성
부동산에 접목한 성공한 관광마케팅 사례
관광 마케팅의 성공 전략
시사점
관광 마케팅의 정의
정의
관광마케팅의 정의는 “최대의 편익을 얻으려는 관광조직의 목적에 부합하기 위하여 관광수요측면에서 시장조사, 예측, 선택을 통하여 자사의 관광 상품을 시장에서 가장 좋은 위치를 차지하도록 노력하는 경영철학”으로 정의.. |
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| ▣ 도스토예프스키의 〈인간〉에 대한 사유
1
현대에 사는 우리는, 왜 아직까지 도스토예프스키라는 고전을 읽고 있는 것이 며, 그가 우리에게 시사하는 바는 무엇일까 사실, 문학의 세계는 우주만큼이나 무한하며, 그 세계속에서 우리는 임의적으로, 주제, 구조, 문체, 기법, 스토리, 시 점 등의 잣대를 통하여 다양한 해석을 시도하며, 우리가 선택하는 그 해석을 자 칫 현대라는 시대에 갇혀버린, 편협.. |
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| 사회복지 실천의 관점 (사회체계이론,생태체계적관점, 강점관점)
1. 사회체계적 관점
가. 체계이론은 1937년 Bertalanffy가 처음 개발
나. 체계의 정의 : 상호 작용하는 요소들의 총체 즉 부분들간의 관계를 맺고있는 일련의 단위를 말하며 체계는 고유한 영역을 확보하지만 외부 체계와 단절됨이 없이 지속적인 에너지를 교류함으로써 생존이 가능해지고 내적 기능과 구조에 있어서의 변화와 발달이 이루.. |
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| 국제유통전략
제1절. 국제 유통경로의 개념
상품, 서비스 등이 판매되는 기업내부조직, 기업외부 중개기관, 도매상, 소매상들의 구조(미국 마케팅 협회)
특정 기업이 생산한 제품이나 서비스를 해외 소비자들에게 이전시키는데 관여하는 개인이나 조직 또는 그 총체를 의미
국제유통경로의 기능
제조업자와 소비자를 연계시켜 교환을 가능케 하고, 특정 재화나 서비스의 실체를 이동시켜 주며, 기업의 마케.. |
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