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(검색결과 약 26,133개 중 9페이지)
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| 의사소통 수신자의 장애요인과 개선방안, 능동적인 경청의 자세
목차
의사소통 수신자의 장애요인과 개선방안
I. 수신자의 장애요인
II. 개선방안
III. 능동적인 경청의 자세
* 참고문헌
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| 듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라dp eogks fpvhxm
듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라.
목차
듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라.
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| [HURIER 경청모형] 미국 코넬대학의 쥬디 브라우넬 교수의 HURIER 경청모형에서 6개요인 듣기, 이해, 기억, 해석, 평가, 반응 각각의 개념을 간단히 설명하고 6개 요인에 대한 개인적 경청 사례를 제시하시오.
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. HURIER 경청모형 - 듣기 과정의 6개 요인 구성요소
1) 청취하기(Hearing)
2) 이해하기 (Understanding)
3) 기억하기 (Remembering)
4) 해석하기 (Interpreting)
5) .. |
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| 공감적 반영의 평가(반영적 경청, 반응적 경청의 평가)
감정에는 표면감정과 이면감정이 있다. 표면감정은 서비스 이용자가 사용한 단어나 대화의 내용 가운데 포함되어 비교적 쉽게 포착할 수 있는 감정을 말하며 이면감정은 서비스 이용자의 말에는 표현되지 않지만 저변에 깔려 있다고 추측되는 감정을 말한다.
"예를 들면 강물에서 수면의 물결처럼 곁으로 보인 감정을 표면감정이라고 하고 강물의 지.. |
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| Report
‘경청’을 읽고
30대 후반의 직장인 이토벤, 그 어느날 회사는 구조조정을 발표한다. 회사의 구조조정 속에서 이토벤은 회사 대리점을 약속받고, 구조조정을 돕는다. 그러던 와중, 뇌줄기에 종양을 발견하게 된다. 그러던 와중, 아들을 위해 바이올린을 직접 만들어주기로 결심한다. 그리고 강원도에 있는 바이올린 수제공장으로 발길을 돌린다. 이토벤의 뇌줄기에 있는 종양의 영향으로 청력이 갈.. |
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| 세종대왕의 행동 리더십
섬김
토론과 경청
솔선수범
세종대왕의 행동 리더십
추진력
고집
민주적
강압적
VS
백성을 섬김
“ 내가 궁중에서 나고 자랐으므로 민생의
간고한 것을 다 알지 못한다.”
- 세종 1년 12월 20일
신하를 섬김
토론과 경청
예조판서 허조는 “ 세종의 은총을 만나 간하면 행하시고 말하면 들어주었으니 죽어도 한
이 없다.” 고 하며 항상 세종을 고마워했다.
1430년 조선왕조의 .. |
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| `리슨 : 5분 경청의 힘`의 주요 내용과 함깨 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하시여 작성하시면 많은 도움이 될 것으로 믿습니다.^^
▶ 우측 상단 “No.1 !”이미지를 클릭하시면 마이샵으로 이동합니다.마이샵에는 경제,경영,정치,사회, 역사,자기계발 등 다양한 분야의 독후감, 자기소개서, 학업계획서 등이 여러분을 기다리고 있답니다. 이를 참고하시면, 꼭 좋.. |
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| 효과적인 의사소통기법(나-메시지기법, 경청기법)
목차
의사소통
I. 비효과적인 의사소통
II. 효과적인 의사소통
1. 나-메시지 기법
2. 경청
* 참고문헌
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| 듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기 위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라
경청이란 한마디로 상대방에게 최대한 관심을 기울이고, 상대방의 이야기에 집중하여 잘 듣는 것을 의미한다.
상대방과 라포 형성을 위해서 가장 기본적으로 상대방에게 관심을 기울이고, 상대방의 이야기를 잘 들어줄 필요가 있다.
때로는 내가 무언가 말하려 하는데 상대방이 집.. |
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| 커뮤니케이션
정보 교환
소통의 분위기
정형화된 제도 마련
비공식 네트워크 활용
적절한 매체의 사용
경청하는 자세
수평적 조직문화
직원존중의 태도
Summary
Intro
커뮤니케이션의 중요성
정리 및 결론
Contents
커뮤니케이션 활성화 방안
정형화된 제도 마련
비공식 네트워크 활용
적절한 매체의 활용
경청하는 자세
수평적 조직문화
직원존중의 태도
원활한 정보 교환
소통의 분위기 조.. |
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| 공감적 반영의 틀을 형성하는 요령(반영적 경청, 반응적 경청 기본 틀)
공감적 반영의 기본 틀은 "~해서 ~하시겠네요."이며 조력자가 느끼고 알고 있는 서비스 이용자의 기분이나 감정, 이렇게 느낄 만한 이유를 함께 표현해 주는 것이다. "남편과 말이 통하지 않아 참 답답하시겠군요.", "따님이 너무 말을 듣지 않아 속상하시겠군요.", "어느 장단에 맞춰야 할지 몰라 좌절과 비참함을 느끼시겠네요. "등.. |
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| 효과적인 질문과 경청을 위한 네 단계
1. Goal
직원들의 목표가 무엇인지 묻는 과정으로부터 코칭을 시작해보라. 직원들이 아직 뚜렷한 목표를 가지고 있지 못하고 있는 경우 이 단계에 많은 시간을 할애해도 좋다. 아래의 몇 가지 질문들이 직원들의 명확한 목표 설정에 도움이 될 것이다
- 당신의 목표는 무엇입니까
- 당신이 강요 받은 목표가 있습니까
- 당신이 성취하고자하는 것은 무엇입니까
- 당.. |
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| 상담의 기본원리에 대해 설명하시오에 대한 레포트 자료.
상담의 기본원리에 대해 설명하시오
I. 적극적 경청
상담에서 무엇보다 중요한 것은 상담자의 경청이다. 경청만 잘 해 주어도 내담자의 문제가 해결된다고도 말한다. 사람들의 문제는 대체로 가까운 사람과의 갈등이나 싸움에서 비롯되는 경우가 많다. 내담자들은 자주 자신을 진정으로 이해 주는 사람이 없다고 말한다. 이런 이유로 상담자가 내.. |
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| 언어적, 비언어적 형태의 커뮤니케이션
목차
Ⅰ. 언어적 형태의 커뮤니케이션
1. 말하기와 듣기
1) 말하기
2) 경청
3) 경청을 위한 십계명
2. 쓰기와 읽기
1) 쓰기
2) 읽기
Ⅱ. 비언어적 형태의 커뮤니케이션
1. 거리와 시공간
1) 거리에 따른 커뮤니케이션
2. 시공간
3. 외모와 표정
1) 옷차림
2) 표정
3) 몸짓
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| - 자기소개서 최우수 예문 -
제일약품 자기소개서 예문
제일약품
1.본인의 강점
“경청하겠습니다.”
경청하겠습니다. 경청하는 자세로 선배님들의 말씀을 듣겠습니다. 아침 미팅 시 팀장님과 선배님들의 말씀을 주의 깊게 메모하면서 듣겠습니다. 그리고 고객의 마음을 이해하겠습니다. 선배님들의 마음을 미리 느끼고, 창조적으로 문제의 발생을 예방하겠습니다. 이렇든 경청이야 말로 저의 최대 장점.. |
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