전체
(검색결과 약 12,322개 중 8페이지)
| |
|
|
|
|
|
[별지 제17호 서식]
위탁민원 조사결과 보고
기관명(부대명):
제목
민원인
성명
주소
피진정인
성명
주소
조사처리
부서
책임자
소속
직성명
☏
조사자
소속
직성명
☏
민원
요지
조사중점
조사요지
민원발생 배경(동기, 이유 등)
민원인 주장의 사실여부
민원인 주장이 사실인 경우
- 민원해소를 위하여 조치할 사항 또는 계획
- 민원해소가 불가능한 경우 그 사유
(법령상, 제도상 문제점.. |
|
|
|
|
|
|
|
민원처리부(전화 및 상담)입니다.
민원처리부(전화 및 상담)
공사명 :○○○ 건설공사
월일
민원인
민원내용
처리계획 및 조치내용
비고
(주소)
(성명)
( 연락처 )
( 주민등록번호)
(위치)
( 민원내용)
주) 책임감리원이 처리 불가능한 사항은 발주청에 서면 보고함 |
|
|
|
|
|
|
|
민원처리부(전화 및 상담)입니다.
민원처리부(전화 및 상담)
공사명 :○○○ 건설공사
월일
민원인
민원내용
처리계획 및 조치내용
비고
(주소)
(성명)
( 연락처 )
( 주민등록번호)
(위치)
( 민원내용)
참고 : 책임감리원이 처리불가능한 사항은 발주청에게 서면 보고함 |
|
|
|
|
|
|
|
【별지 제4호 서식】
민원처리부 (전화 및 상담)
공사명:○○○ 건설공사
월일
민원인
민원내용
처리계획 및 조치내용
비고
(주소)
(성명)
(연락처)
(주민등록번호) |
|
|
|
|
|
|
|
부의 민원행정 개혁사업] 민원행정개혁의 연혁, 민원행정에 대한 정부의 문제인식, 민원행정개혁사업의 내용과 평가
목차
정부의 민원행정 개혁사업
Ⅰ. 민원행정 개혁의 연혁
1. 1960년대 이전
2. 1970년대 이후
Ⅱ. 민원행정에 관한 정부의 문제인식
(가) 민원담당 공무원의 부정적 행태
(나) 규제과다
(다) 집권성
(라) 과중한 벌칙
(마) 처리지연
(바) 구비서류 과다, 복잡한 절차
(사) 복합민원.. |
|
|
|
|
|
|
|
(본청과 지방청간의)이첩민원(청원서)처리부 작성 서식입니다.
이첩민원(청원서) 처리부
결재
관련문서 번호 및 일자
민원인
민원요지
처리기한
처리담당
처리결과
월별
점검인
비고
주소
성명
월일
내용
접수일:
대비민:
합민:
기타:
본청:
지방청:
... |
|
|
|
|
|
|
|
〔별지 제4호 서식〕
민원우편 및 전신에 의한 민원사무처리부
①
결재
②접수
③민원
④민원인
⑤처리
⑥수수료정산
⑦
비고
번호
월일시
접수자
등기번호
민원명
성명
주소
처리일
처리내용
처리담당자
송금액
수수료
잔액반송
15012-11211비 364㎜×257㎜
‘94.3.17승인 (인쇄용지(특급)70g/㎡) |
|
|
|
|
|
|
|
민원행정의 개혁방향(개선방안)
목차
민원행정의 개혁방향
Ⅰ. 민원처리 절차의 간소화, 능률화
Ⅱ. 민원처리 절차의 간소화, 능률화
Ⅲ. 민원실, 민원창구의 개선
Ⅳ. 행정규제 완화와 민원사무 민간위탁 확대
Ⅴ. 행정절차제도의 운영내실화와 입증책임의 방향전환
Ⅵ. 청렴성, 친절성의 함양
Ⅶ. 집단민원 처리능력의 향상
Ⅷ. 행정관리체제의 개혁
민원행정의 개혁방향
민원행정의 개혁을 위해 .. |
|
|
|
|
|
|
|
민원접수대장
결
재
담당
반장
과장
소장
접수번호
접수일자
동/호
민원안내
접수시간
접수자
처리시간
처리자
처리결과
//
//
//
//
//
//
//
//
//
//
//
//
//
//
○○아파트 관리사무소 |
|
|
|
|
|
|
|
구술 및 전언통신에 의한 민원 사무처리부
접수
번호
민원인
주관부서
수령자
처리
기한
처리
년월일
처리근거
담당
구분
주소
성명
전화
확인
|
|
|
|
|
|
|
|
민원행정의 의의
1. 민원행정의 개요
1) 민원행정의 의의
민원행정이란 민원인들이 제기한 사안을 해결하기 위하여 노력하는 행정기관의 행정행위로, 각급 행정기관은 민원인의 행정기관에 대한 의사표시를 접수하여 신속 ․ 정확 ․ 친절 ․ 공정하게 상담 ․ 처리하는 한편, 국민이 불편을 겪고 있는 문제점들을 근원적으로 제거하기 위하여 민원관계 법령 및 제도를 개선하고, 주로 민원실 및 민원창구로.. |
|
|
|
|
|
|
|
〔별지 제7호 서식〕
민원처리진행상황통지서
귀하
주소:
제호
①민원명
②접수년월일
③처리예정기일
④처리상황
⑤처리담당자
소속
성명
전화번호
⑥기타안내사항
행정규제 및 민원사무기본법시행령 제39조의 규정에 의하여 귀하께서 신청하신 민원사항의 처리진행 상황을 알려드리오며, 궁금하신 사항은 담당자에게 문의하여 주시면 자세히 설명해 드리겠습니다.
년월일
.. |
|
|
|
|
|
|
|
주요민원처리실적표입니다.
주요민원처리실적표
민원사무명
①민원접수
②TIS발급
수동발급
검색반려
비율
(②/①)
합계
사업자등록신청
사업자등록정정신고
사업자등록증재교부신청
납세증명
납세사실증명
사업자등록증명
휴업사실증명
폐업사실증명
소득금액증명(종합소득신고자)
소득금액증명(연말정산한 근소·사업소득) |
|
|
|
|
|
|
|
민원업무처리실적표입니다.
1. 구분
2. 합계
3. 방문
4. 전화
5. 인터넷
6. 일반우편
7. 민원우편
8. 팩스
9. 허가, 면허, 승인, 등록, 확인
10. 기타신고, 각종증명, 이의신청, 진정, 건의, 질의
11. 기타, 비고 |
|
|
|
|
|
|
|
이첩민원(청원서)처리결과보고서 작성 서식입니다.
이첩민원(청원서) 처리 결과보고
1. 처리상황집계표
가. 조사결과
구분
접수기준
종결처리
건수
차기이월해결
건수
미해결불문
전기이월
당기접수
계
법령상불능
재정상불능
사실상이
채증불능
민사
가사
재판
법령미숙
기타
소계
익명
주소불명
내용불명
소계
당기
누계
... |
|
|
|
|
|