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(검색결과 약 61,849개 중 7페이지)
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| “서비스마케팅”
특성과 분류
기업사례
-리츠칼튼호텔
-아시아나항공
-아웃백
-신한카드
-이마트
[목차]
1. 서비스의 특성
2. 서비스마케팅의 분류
3. 확장된 서비스마케팅 믹스 7P (4P+3P)
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 리츠칼튼호텔 사례
(2) 아시아나항공 사례
(3) 아웃백 사례
(4) 신한카드 사례
(5) 이마트 사례
1. 서비스의 특성
서비스는 제품과 비교할 때 어느 정도로 또 어떻게 다른가 서.. |
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크린토피아,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 30Pages ) |
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| 크린토피아
Contents
1. 크린토피아 소개
2. 서비스 문제점 분석 및 대안제시
3. 결론
1. 크린토피아 소개
“세상을 깨끗하게! 생활을 풍요롭게!”
크린토피아는 언제 입어도 늘 새 옷을 입는 듯한 상쾌한 기분을 선사하겠습니다.
- 대표이사 회장 : 이범택 -
서비스 제공
약속
기업소개- 서비스 프로세스
업 종 : 세탁 서비스
서비스 프로세스
한 주체가 다른 주체에게 제공하는 경제적 활동 (무형.. |
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| 서비스품질경영
목차
1.서비스의 품질
1.서비스의 품질
표 6-1
서비스의 특성과 문제점
1.서비스의 품질
1.서비스의 품질
마케팅활동
구 전
개인적 욕구
과거경험
외부 의사소통
그림 6-1
고객의 서비스품질 인식과정
2. 서비스품질의 측정
2. 서비스품질의 측정
2.2 서비스품질의 결정요소
2. 서비스품질의 측정
2. 서비스품질의 측정
표 6-2
서비스의 다섯 가지 품질특성
2. 서비스품질의 측정
2.3 서비스.. |
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| 장애인의 생애주기별 서비스와 장애인복지발전계획 및 장애인가족 지원서비스
목차
Ⅰ. 장애인의 생애주기별 주요 서비스
1. 장애인 서비스의 종류에 따른 생애주기별 서비스
2. 장애인의 생애주기별 서비스 욕구와 서비스 프로그램
1) 학령기 이전 이동
2) 학령기 이동
3) 성인 장애인
4) 노인 장애인
Ⅱ. 생애단계에 따른 장애인복지발전 계획
Ⅲ. 장애인가족 지원서비스
1. 장애인 가족의 문제와 서.. |
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| 서비스 시장개방과 경제성장 및 생산성 간 관계
* 서비스 시장개방과 경제성장 및 생산성 간 관계
1) 직관적 논의
서비스 시장의 개방은 서비스 산업의 효율성을 높이고, 이는 다시 경제
의 전반적인 경쟁력의 향상을 가져오게 될 것이라는 것은 직관적으로
쉽게 설명 가능하다. 예를 들어, 저측이 투자로 전환될 때 자원이 가장
수익성이 높은 부문에 배분되고 다양한 금융상품이 개발됨으로써 경제체
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| 제주 항공
1
INDEX
1. 항공산업 현황분석
오늘날의 항공산업
항공 서비스분석
2. 제주항공 선정배경과 기업소개
제주항공 선정배경
제주항공 기업개요
3. 제주항공 서비스전략의 특성
제주항공 서비스특징
전략적 서비스 구조
원가 주도 전략
집중화 전략
차별화 전략
제주항공 서비스의 장점
저가항공시장에서의 최종선택 기준
4. 제주항공 향후전략
2
1. 항공산업 현황분석
3
오늘날의 항공산업
이용.. |
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원거리 서비스 특약사항
는 선택 서비스 약관 다음의 조건에 따라 고객에게 긴급 정비보수 서비스를 제공하고 “기본정비보수료”에 대하여 할증요금을 추가한다.
―다음―
제1조【원거리 서비스】
원거리 서비스라 함은 기기설치장소가 원거리, 시외지역에 위치하고 인접한 “을”본사 및 사무소로부터 반경 50km이상 거리인 경우, 고객의 필요에의해 기기의 설치, 이전, 철수등을 “정비보수 기본계약 약관” |
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내부마케팅_마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
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| 마케팅
Ⅰ. 내부마케팅의 정의
ⅰ) 내부마케팅의 정의
서비스 기업은 외부 고객(통상적 의미의 고객)과 기업의 직원인 내부 고객, 두 종류의 고객을 갖고 있다. 서비스 기업은 외부고객에게는 상품을 판매하고 내부고객에게는 내부상품으로서의 업무를 판매한다. 즉 내부마케팅이란 직원을 최초의 고객으로 보고 그들에게 서비스 마인드나 고객지향적 사고를 심어주며 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 동기부여.. |
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| 서비스 연구 리포트입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
1. 서비스의 정의
2. 서비스의 일반적 특성
무형성
동시성
다양성
소멸성
3. 서비스 마인드란?
4. 서비스 제공자의 자세
5. 결론
◈서비스의 정의
‘서비스’ 란 구체적인 형태를 띠고 있지는 않지만 사람의 욕구를 충족시키는 것, 개인적으로 남을 위해 여러 가지로 봉사하는 .. |
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| 긴급정비보수에 관한 원거리서비스 특약사항 작성 서식입니다.
원거리 서비스 특약사항
OOO는 선택 서비스 약관 다음의 조건에 따라 고객에게 긴급 정비보수 서비스를 제공하고 “기본정비보수료”에 대하여
할증요금을 추가한다.
―다음―
제1조【원거리 서비스】
원거리 서비스라 함은 기기설치장소가 원거리, 시외지역에 위치하고 인접한 “을”본사 및 사무소로부터 반경 50km이상
거리인 경우,.. |
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| 사회복지 프로그램은 누가(자격요건), 무엇을(급부서비스), 어떻게(재원조달 및 서비스전달체계) 얻는가를 다루는 영역이다. 이 세 가지 요소에 대하여 설명하시오에 대한 레포트
사회복지 프로그램은 누가(자격요건), 무엇을(급부서비스), 어떻게(재원조달 및 서비스전달체계) 얻는가를 다루는 영역이다. 이 세 가지 요소에 대하여 설명하시오
목차
사회복지 프로그램은 누가(자격요건), 무엇을(급부서비.. |
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| 정부 분석 보고서
호주의 3G 이동전화서비스 전망
1.개요
호주 정부가 지난 2001년 3월 주파수 경매를 통해 6개 사업자에게 3G 면허를 부여함에 따
라,면허사업자들은 3G 서비스 제공 계획을 면밀히 검토하고 있다.현재 모바일 데이터 매출
의느린증가,일부 셀룰러 이동전화사업자의 부진으로 인해 시장에서 합병이 이루어지는 등
시장 환경이 침체되어 있어 2003년 이전에 3G 상용서비스 제공은 실.. |
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| 프로그램 기금 확보를 위한
Proposal 작성 전략
I. 프로그램의 이해
1. 사회복지의 패러다임 전환
①시설복지에서 지역복지로의 전환
②공급자중심의 서비스에서 이용자중심의 서비스로의 전환
③욕구(need) 충족을 위한 복지에서 수요(demand) 충족을 위한 복지로의 전환
④클라이언트의 개념에서 소비자(consumer) 개념으로의 전환
⑤원조(help) 중심에서 자립(self-help) 중심으로의 전환
2. 책임성.. |
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| 영국과 우리나라의 의료복지
Ⅰ. 영국의 NHS
1. 관리운영 체계
영국의 보건의료제도
- 1946년에 제정된 국민보건서비스법(National Health Services Act 1946)에 근거
(국민보건서비스법은 1948년 7월 5일부터 시행)
※기본구조- ① 병원의 국영화
② 병원 종사자의 공무원화
③ 개업의와 국가 간에 청부계약의 체결 등에 의한 의료공급의 사회화
- 질병예방 및 재활훈련을 포함한 포괄적인 의료서비스를 제.. |
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| 임파워먼트 모델의 강점 시각
강점 시각은 서비스 이용자의 문제를 병리적으로 보지 않고 오히려 강점으로 보는 것이다. 즉 문제가 아닌 변화되기 이전의 있는 그대로의 상황으로 인식하는 것이다. 강점 시각을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
- 서비스 이용자의 강점을 강화하는 것이 서비스 이용자의 역량을 가장 신속하게 향상시킬 수 있는 전략이라고 본다.
- 문제에 관심을 두기보다는 해결점을 발.. |
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