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(검색결과 약 105,698개 중 7페이지)
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| [혁신] 혁신의 의미 및 성공과 실패사례
목차
* 혁신의 의미와 사례
Ⅰ. 혁신의 의미
1. 혁신에 대한 개요
2. 혁신에 의한 시장 공략
Ⅱ. 혁신의 성공과 실패 사례
1. 신제품 개발 혁신의 실패 이유와 실패 사례
1) 오스본 컴퓨터의 실패 사례
2) IBM PC Junior의 실패사례
2. 실패 후 혁신의 성공으로 나타난 사례
1) HP와 Apple의 실패 후 성공한 사례
2) 제록스(Xerox)의 컴퓨터 개발 실패 사례
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| [고객만족경영] 고객만족경영의 개념과 내용
목차
고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 개념과 필요성
Ⅱ. 고객만족경영의 내용
1. 고객의 정의
2. 고객만족경영의 기본
3. 고객만족 구성의 3대 요소
4. 마케팅 전략으로서 고객만족경영
5. 고객만족 달성의 기본적 사고
6. 고객만족경영을 위한 운영주체의 설치
1) 명확한 운영주체의 목표
2) 운영주체의 구성
7. 고객만족경영의 성공전략
고객만족경영.. |
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| 경영혁신의 의의와 필요성, 경영혁신을 위한 조건(경영혁신의 개념과 중요성, 경영혁신요건)
목차
경영혁신
I. 경영혁신의 의의
II. 경영혁신의 필요성
III. 경영혁신을 위한 조건
1. 제로베이스에서 출발
2. 미래지향적인 방향
3. 조직과 개인의 목표
4. 혁신의 주체
* 참고문헌
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| [경영혁신] 경영혁신의 개념과 특성, 경영혁신기법, 경영혁신의 장애요인과 성공방안에 대한 레포트
[경영혁신] 경영혁신의 개념과 특성, 경영혁신기법, 경영혁신의 장애요인과 성공방안
목차
경영혁신
I. 현대조직의 경영혁신
1. 경영혁신의 개념
2. 경영혁신의 특성
3. 경영혁신의 필요성
1) 소비자의 욕구변화
2) 경쟁격화
3) 기술변화의 가속화
4) 사회의 가치관 변화
II. 경영혁신기.. |
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공연산업의 개념, 난타 공연 소개, 특징, 경제적 효과, 성공 전략, 축제, 발전, 가치, 경제적 가치, 성공 요인, 전략, 특징, 중요성, 발전 방안, 시사점 ( 17Pages ) |
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| 공연산업의 개념, 난타 공연 소개, 특징, 경제적 효과, 성공 전략, 축제, 발전, 가치, 경제적 가치, 성공 요인, 전략, 특징, 중요성, 발전 방안, 시사점
CONTENTS
1. 공연 산업
2. 난타공연 소개
3. 난타산업의 성공전략
4. 난타산업의 가치
공연산업
CHAPTER. 1
공연산업
공연산업이란
뮤지컬
오페라
연주회
콘서트
난타
고부가 가치의 문화산업
기획, 제작, 공연, 유통의 과정
다양한 문화 콘텐츠
공연산.. |
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| 인터넷 비즈니스에서 소비자 가치(고객가치)
목차
인터넷 비즈니스에서 소비자 가치
Ⅰ. 고객가치의 변화
1. 시간가치
2. 디지털 컨텐츠
3. 경험
Ⅱ. 인터넷 비즈니스기업의 소비자 가치 분류
1. 탐색재와 경험재
2. 구매비용, 빈도, 가치명제, 차별화정도
인터넷 비즈니스에서 소비자 가치
I. 고객가치의 변화
고객의 기호와 선호를 추적하는 것만큼 조직의 성공에 있어서 중요한 정보는 없다. 이.. |
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| CRM 도입배경과 기업 도입사례연구 및 성공방안연구 레포트입니다.
정성을다해 작성한 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다!
참고로 만점받았습니다.
1. CRM 개념
2. CRM 도입배경
3. CRM 도입시 유의사항
4. CRM의 목표
5. CRM 기업 도입사례
6. CRM 도입 성공방안
Customer Relationship Management의 약자인 CRM 이란 고객관계유지이다.
기업이 .. |
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| R
CRM의 성공사례조사
-(주)빙그레
- 목 차 -
Ⅰ. 시작하며
Ⅱ. ㈜빙그레의 소개
1. ㈜빙그레 기업 정보
2. SWOT분석 / 경쟁세력 모델
Ⅲ. CRM이란
1. CRM의 정의와 배경
2. CRM의 분류
Ⅳ. (주)빙그레와 CRM
1. 빙그레 CRM의 단계(고객획득, 고객유지, 평생고객화)
2. 빙그레 CRM의 구성요소
3. 빙그레 CRM 구축의 효과
4. 문제점 및 해결방안
Ⅴ. 맺음말
Ⅰ. 시작하며
다가오는 여름, 타는 듯.. |
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| [경영혁신의 개념] 경영혁신의 의의와 필요성, 경영혁신을 위한 조건에 대한 레포트 자료.
[경영혁신의 개념] 경영혁신의 의의와 필요성, 경영혁신을 위한 조건
목차
경영혁신의 개념
I. 경영혁신의 의의
II. 경영혁신의 필요성
1. 기업 외적 요인
2. 기업 내적 요인
III. 경영혁신을 위한 조건
1. 제로베이스에서 출발
2. 미래지향적인 사고
3. 조직과 개인목표의 동시 추구
4. 혁신의 주.. |
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| 고객만족경영 중요성과 기업 성공사례연구 / 고객만족경영 도입효과 분석 / 고객만족경영 바람직한 방향제시 레포트 입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은 브레인스토밍을걸쳐 완성하였습니다.
많은 도움되셨으면 좋겠습니다 :)
1. 고객만족경영 이란?
2. 고객만족경영의 구성요소
3. 고객만족경영의 중요성
4. 고객만족경영의 기본원리
5. 고객만족경영 성공사례 연구
(1) KT
(2) 제.. |
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| [고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성
목차
고객만족과 서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. .. |
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| 고객만족경영의 개념(정의)과 필요성, 고객만족경영 패러다임, 고객만족향상을 위한 마케팅전략에 대한 레포트
고객만족경영
고객만족경영의 개념(정의)과 필요성, 고객만족경영 패러다임, 고객만족향상을 위한 마케팅전략
목차
고객만족경영
I. 고객만족경영이란?
II. 고객만족경영의 필요성
III. 소비자의 구매의도와 고객만족경영
IV. 고객만족경영 패러다임
1. 고객 및 고객만족에 대한 이해
2.. |
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| 애플의 경영혁신
목차
경영혁신의 의의
2. 경영혁신
2-1. 제품혁신
2-2. 리더쉽 혁신
2-3. 비즈니스 모델 혁신
3. 결론
1. 경영혁신의 의의
경영혁신은 한편으로는 커다란 기업위험을 뜻하면서,
다른 한편으로는 이에 뒤지면 경쟁에 패배하는 것을 뜻한다.
기술혁신의 속도가 가속화되어 가는 정세에 대처하는데,
종래의 경영방법이 불충분하기 때문에 혁신적인 변화가
요구 되는 것이다.
오늘날, .. |
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| 아마존닷컴의 CRM
목 차
1. CRM이란
1) CRM의 정의
2) CRM의 범위
3) CRM의 목적
4) CRM의 구도
2. 아마존닷컴의 CRM
1) 아마존닷컴에 대하여
2) 아마존의 성공요인
3) CRM측면에서 본 아마존
4) 아마존의 문제점 및 교훈점
1. CRM이란
1)CRM의 정의
CRM은 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계 마케팅(Relationship Marketing)과 CS, DBM 등이 진화하여 출현한 개념으로.. |
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| 고객만족을 촉진하는 전략(고객만족전략)에 대한 레포트 자료.
고객만족을 촉진하는 전략(고객만족전략)
목차
고객만족을 촉진하는 전략
I. 고객욕구에 따른 과업에의 충실
II. 고객만족증진은 전사적 과업
III. 고객만족전략
1. 고객이탈을 감소시키는 방법
2. 고객유지를 위한 방법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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