고객만족을 촉진하는 전략(고객만족전략)
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고객만족을 촉진하는 전략(고객만족전략)
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2020.02.24
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목차

고객만족을 촉진하는 전략

I. 고객욕구에 따른 과업에의 충실
II. 고객만족증진은 전사적 과업

III. 고객만족전략
1. 고객이탈을 감소시키는 방법
2. 고객유지를 위한 방법

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)
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