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(검색결과 약 129,029개 중 62페이지)
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| 인바운드 텔레마케팅
목차
* 인바운드 텔레마케팅
Ⅰ. 인바운드 텔레마케팅의 개념
1. 소비자 대응창구 일원화
2. 24시간 전화접수 업무체제 구축
Ⅱ. 인바운드 텔레마케팅의 활용 예
1. 고객만족서비스
2. 홈쇼핑
Ⅲ. 인바운드 텔레마케팅 업무의 중요사항
1. 신속한 검색으로 즉시응대
2. 통화량 증감에 따른 대책
Ⅳ. 인바운드 업무처리 방식
1. Call Rounting
2. 상담원의 텔레마케팅 통화업무
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| 특히 생산현장은 단순히 물류의 흐름을 따라가는 것이 아니라, 사소한 지연이나 단가 문제, 협력사와의 소통미비 등 복잡한 변수에 따라 전체 품질과 납기, 비용이 좌우된다는 사실을 직접 경험하며 외주관리의 중요성을 실감하게 되었습니다.
저는 계획 수립 능력과 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 외주협력업체와의 신뢰 기반을 만들고, 생산라인의 병목을 사전에 예방하는 관리역량 을 키워 현장에 기여하.. |
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관리, 품질, 생산, 외주, 업체, 협력, 납기, 직무, 도덕성, 타라, 단가, 조율, 흐름, 현장, 일정, 신뢰, 기준, 다양하다, 티피, 에스 |
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| [인적자원관리] 기업의 인적자원개발 유형에 대해
목 차
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 인적자원개발의 개념
2. 인적자원개발의 유형
1) 개인 개발
2) 경력 개발
3) 조직 개발
4) 성과 관리
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
Ⅰ 서론
인적자원개발(Human Resource Development)은 기업이 추구하는 목적과 목표를 실현하기 위하여 기업이 활용하는 물적자원, 재무자원, 인적자원이라는 3종류의 자원 중 인적자원의 활용에 중점을 둔다.. |
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| 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1. 사례관리의 개념
2. 사례관리의 기능
3. 사례관리의 등장배경
4. 사례관리의 원칙
5. 사례관리의 구성요소
6. 서비스 전달 방법에 따른 모형
7. 사례관리자의 역할
8. 사정
1. 사례관리의 개념
사례관리는 특정 클라이언트의 복합적인 욕구를 충족시키기 위하여 전문사회복지사가 클라이언트와 그 가족의 욕구를 사정하고 다양한 서.. |
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| ○○링크 스토어(Link store) 기본계약서
○○○상점 ○○○(이하 갑이라 한다)와○○월판주식회사(이하 을이라 한다)는 다음과 같이 계약체결한다.
1. (계약 목적) 을은 갑이 ○○링크 스토아라 칭하는 것을 승인하고 갑과 을은 상호협조하여 ○○제품의 매매에 있어 공존공영의 이익을 꾀하기 위하여 본계약을 체결한다.
2. (계약의 본지) 을은 갑에 대하여 을이 취급하는 ○○제품을 기탁하고 갑이 알선한 고객과 |
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| [민사사건 위임계약서]
의뢰인 (갑):000
수임인 (을):00 법무법인 담당 변호사 000 또는 000 변호사
사건번호:
사건명:
위 당사자들은 아래 사건의 처리에 관한 위임계약을 다음과 같이 체결한다.
제1조 (목적)
갑은 을에게 다음 표시 사건의 처리 (이하 위임사무라 한다)를 위임하고 을은 이를 수임한다.
제2조 (위임한계)
갑이 을에게 위임하는 위임사무의 한계는 위임된 각 심급으로 하고, 상소 및 .. |
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| 화물운송 계약서
“갑” 주소:
상호:
대표자 :
“을” 주소:
상호:
대표자 :
“갑”과 “을”은 다음과 같이 운송계약을 체결한다.
제1조 【용어의 정의】
1. 본 계약에서 ‘운송’이라 함은 OO일원으로부터 OO지역으로 수송, 반송 기타 이에 수반되는 제반 부대행위를 말한다.
2. 본 계약서에 ‘화물’이라 함은 OO을(를) 말한다.
제2조 【운송의 위임】
1. “갑”은 “을”에게 별첨양식의 화물운송 지시서에 의하여 |
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| 사회복지행정의 개념
사회복지를 행정적으로 처리해야 할 필요성은 원천적으로 현대사회의 복잡성과 사회복지적 기능이 전체 사회로 확산되었기 때문이다. 그리고 확대된 범주의 사회복지적 기능을 실현하기 위해서는 공식적이고 체계적인 조직들을 통한 실천 활동들이 필요하게 된다. 따라서 조직적인 활동들을 기획하고 실천하며 평가하여 환류할 수 있는 체계적인 지식들과 경험들이 사회복지의 실천 활.. |
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| [항만관리와 서비스] 항만관리의 개념(의의, 특성)과 형태 및 우리나라의 항만관리체제
목차
* 항만관리와 서비스
Ⅰ. 항만관리의 개념
1. 항만관리의 의의
2. 항만관리의 주요 특성
1) 국가 또는 지방자치단체에서 항만관리에 개입하고 있다.
2) 국가는 항만시설의 전부 또는 일부를 제삼자에게 위탁하고 있다.
3) 항만관련 산업과 밀접한 관계를 가지고 있다.
4) 항만서비스를 생산해야 한다.
5) 공.. |
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| 사례연구 레포트
(윤리경영)
목 차
Ⅰ. 서 론 1
1.1 연구개요 1
1.2 연구목적 1
1.3 연구방법 1
1.4 내용구성 2
Ⅱ. 본 론 2
2.1 이론적 배경 2
(가) 윤리경영의 개념
(나) 윤리경영의 등장 배경
(다) 관리자의 윤리수준별 경영관리
(라) 우리나라의 윤리경영 배경
2.2 국내외 주요동향 및 기업체 현황 4
(가) 윤리경영의 국내외 주요동향
(나) 윤리경영의 기업체 현황
2.3 기업체 사례 9
(.. |
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물품공급 계약서
의약품의 공급과 관련하여 ○○제약주식회사(이하 ‘갑’이라 한다)와 주식회사 ○○(이하 ‘을’이라 한다)는 다음과 같은 내용의 계약을 체결하기로 한다.
제1조(계약의 목적) 위 갑과 을은 본 계약서 제3조에서 정하는 상품에 대하여 공급 및 분배에 관한 기본적 사항을 정하기 위하여 다음과 같이 물품공급계약을 체결하고 이를 성실히 준수하는데 그 목적이 있다.
제2조(기본계약조항) 이.. |
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| 당사자간 자동판매기 임대차에 관한 계약서 양식입니다
자동판매기 임대차계약서
OO를 갑으로 하고, OO을 을로 하여 양 당사자 간에 자동판매기의 임대차에 관한 다음의 계약을 체결했다.
제1조[목적물] 이 계약에서 물건이란 별표에 기재된 것을 말한다.
제2조[계약조건] 물건의 계약기간, 설치장소 및 사용료는 다음과 같이 한다.
1. 계약기간 :년월 일부터 년월 일까지
2. 설치장소 :
3. 사용료: 1대.. |
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| 신탁계약서
(1) 신탁부동산의 종류 및 수량
(2) 신탁부동산의 가격
(3) 원본의 수익자
(4) 수익의 수익자
(5) 신탁목적
(6) 신탁기간
(7) 수익계산기
위 내용에 관하여 다음과 같이 신탁계약을 체결한다.
제1조 [신탁목적] 위탁자는 표기 부동산을 수익자를 위하여 관리할 목적으로 신탁하고 수탁자는 이를 인수한다.
제2조 [소유권 이전 및 신탁등기] 신탁부동산은 신탁에 의한 소유권 이전등기 및 신.. |
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교육행정과 교육경영
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학교 및 학급 경영
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교육행정의 개념
교육행정학 이론의 발달
장학의 발달과 유형
Contents
(1) 교육행정의 정의
- 교육에 관한 행정, 교육을 위한 행정, 행동과학의 교육행정으로 나뉜다.
(2) 교육행정과 경영, 관리
- 행정과 경영, 관리가 서로 유사개념으로 사용되고 있다.
(3) 교육행정의 성격
(4) 교육행정 원리
(1) 고전적 관리론
1) 과학적 관리론
◆ 기본원.. |
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| 의사소통에 대한 조직행동론상 연구
Ⅰ. 의사소통의 개요
1. 의사소통의 의의
전달과 이해가 포함되는 의미 있는 정보전달 과정으로서, 특정 개인이나, 집단, 조직으로 구성되는 발신자가 특정형태의 정보인 메시지를 전달하는 과정이다.
2. 의사소통의 중요성과 기능
의사소통은 구성원의 역할관계와 상호관계를 유지시켜 주는 집단 행동의 중요한 요소이며, 조직의 목표달성을 위한 구성원의 활동을 조.. |
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