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(검색결과 약 86,035개 중 60페이지)
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| [고객관계관리시스템] 고객관계관리의 의의와 유형, 특징, 구성, 기술
목차
* 고객관계관리시스템
Ⅰ. 고객관계관리의 의의
Ⅱ. 고객관계관리시스템의 범위와 발전
1. 고객관계관리시스템의 범위
2. 고객관계관리시스템의 발전
Ⅲ. 고객관계관리의 유형과 특징
Ⅳ. 고객관계관리의 구성과 기술
1. CRM의 구성요소
2. CRM의 기술요소
고객관계관리시스템
지금까지 기업은 상품 또는 서비스를 보다 .. |
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| [기술경영요소] 기술경영의 일반요소(자원, 하부구조, 조직활동)
목차
기술경영의 일반요소
Ⅰ. 자원
Ⅱ. 하부구조
Ⅲ. 조직활동
1. 인적자원
2. 재무
3. 정보
4. 특허 및 법률
5. 조직의 공적관계
6. 구매
7. 일반관리
기술경영의 일반요소
기술경영은 제품에 사용된 기술원천과 기술의 기능을 밝히는 것보다 더 어려운 경영활동이다. 기업의 기술경영에 필요한 요소들은 인적자원을 비롯하여 기.. |
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| 산업안전관리와 인사관리
Ⅰ. 서
1. 의의
산업안전관리는 인적․물적인 재해를 방지하여 근로자의 생명과 신체를 보전함으로써 근로자의 생활을 유지 발전시키고 사회에 공헌하기 위한 인사관리의 일환이다.
2. 중요성
산업안전관리의 확보는 인간의 존엄성을 유지하고 나아가 품질향상 및 생산성 향상을 위한 중요한 토대가 된다.
Ⅱ. 산업재해의 원인
1. 물적 요인
물적 요인으로는 각종 시설과 설비 자.. |
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| 고전적 조직이론 페이욜의 행정관리를 읽고 주요 내용을 요약하고 자신의 생각을 기록하여 제출에 대한 레포트 자료.
고전적 조직이론 페이욜의 행정관리를 읽고 주요 내용을 요약하고 자신의 생각을 기록하여 제출하시오.
목차
고전적 조직이론 페이욜의 행정관리를 읽고 주요 내용을 요약하고 자신의 생각을 기록하여 제출하시오.
I. 페이욜의 관리5요소와 관리원칙
II. 페이욜의 경영일반원칙
I.. |
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| 사회복지조직의 재정관리에 대한 레포트 자료.
사회복지조직의 재정관리
목차
사회복지조직의 재정관리
I. 사회복지조직 재정관리의 개념과 요소
II. 예산수립의 성격
III. 예산수립 절차
IV. 예산안의 내용과 유형
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| (인적자원관리) 인적자원관리(HRM)의 주요 개념
목차
인적자원관리(HRM)
Ⅰ. 인적자원관리
Ⅱ. 인적자원관리의 주요 개념
1. 인사고과
1) 후광효과
2) 중심화경향
3) 관대화경향
4) 논리적 오류
5) 대비오류
6) 주관의 객관화
7) 상동적 태도
2. 직무설계
3. 경력관리
4. 종업원지주제도
Ⅲ. 노사관계 관리
인적자원관리(HRM)
I. 인적자원관리
과거에 기업들은 인간을 하나의 생산요소인 자산으로 .. |
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러시아 체첸 분쟁, 분쟁, 독립 투쟁, 체첸 독립역사, 반러시아 감정, 러시아의 압박, 사회 문화적 요소, 독립투쟁 주도, 러시아-체첸 전쟁, 특징, 관리, 시사점 ( 15Pages ) |
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| Report
( 러시아 체첸 분쟁, 분쟁, 독립 투쟁, 체첸 독립역사, 반러시아 감정, 러시아의 압박, 사회 문화적 요소, 독립투쟁 주도, 러시아-체첸 전쟁, 특징, 관리, 시사점 )
목 차
서론 :러시아와 체첸의 국가적 특징과 현재 체첸과 러시아가 취하고 있는 입장, 왜 러시아가 체첸을 인정하지 않는가를 중점으로
본론 1 왜 체첸은 독립투쟁을 하고있는가
1-1 체첸의 독립역사와 반-러시아 감정
1-2 체첸의.. |
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| [항만관리와 서비스] 항만관리의 개념(의의, 특성)과 형태 및 우리나라의 항만관리체제
목차
* 항만관리와 서비스
Ⅰ. 항만관리의 개념
1. 항만관리의 의의
2. 항만관리의 주요 특성
1) 국가 또는 지방자치단체에서 항만관리에 개입하고 있다.
2) 국가는 항만시설의 전부 또는 일부를 제삼자에게 위탁하고 있다.
3) 항만관련 산업과 밀접한 관계를 가지고 있다.
4) 항만서비스를 생산해야 한다.
5) 공.. |
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| 본 자료는 호텔주방에서 식품위생관리파트로 주방에서 식품위생관리의 중요성과 주방의 안전과 식품위생, 식중독, 세균, 식중독 발생현황, 식품위해요소중점관리기준(HACCP) 등에 대해 상세하게 정리한 자료임
1절 식품위생의 관리 개요
1. 식품위생관리의 중요성
2. 위생ㆍ안전ㆍ건강의 중요성
2절 식중독 및 위생관리
1. 식중독의 정의
2. 세균과 바이러스
3. 식중독 분류
4. 노로바이러스 전파.. |
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| 경영관리의 의의
경영관리란 기업의 경영목적을 달성하기 위해 계획을 수립하여 다수인의 활동을 합리적, 효율적으로 조직하고 지휘하고 통제하는 인간 활동이라 하겠다. 이러한 활동 중에는 관리과정과 관리 사이클 이라고 불리는 여러 가지 세분된 요소, 즉 계획, 조직, 충원, 지휘 및 통제 등과 같은 것이 포함되므로 관리활동이란 이러한 세분된 여러 과정의 활동을 수행함으로써 목적달성을 해 수행되.. |
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| 촉진관리에 대한 레포트 자료.
촉진관리
목차
촉진관리
I. 촉진믹스의 본질
1. 의의
2. 촉진믹스의 구성요소
3. 촉진믹스 결정요인
II. 촉진관리과정
III. 판매촉진
IV. 인적 판매
V. PR
VI. 광고
VII. 홍보
VIII. 전략의 실행 및 통제
1. 전략의 실행
2. 전략의 통제
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [서비스품질관리] 서비스 품질관리의 의의(정의)와 특성, 평가, 측정, 관리기법
목차
서비스 품질관리
Ⅰ. 서비스 품질관리의 의의
1. 품질의 정의
2. 서비스 품질관리의 정의
3. 품질관리의 발전
1) 통계적 품질관리(SPC)
2) 총체적 품질관리(TQC)
3) 총체적 품질경영(TQM)
Ⅱ. 서비스 품질관리의 특성
Ⅲ. 서비스 품질평가 및 측정
1. 서비스 품질평가 구성요소
2. 서비스 품질의 범위
Ⅳ. 서비스 품.. |
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| 사회복지조직이론중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술하시오에 대한 레포트
사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대해 서술하고, 사회복지조직에서의 적용의 한계점에 대해 서술하시오
목차
사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목.. |
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| [해외파견자관리] 문화환경과 해외파견자의 관리
목차
문화환경과 해외파견자의 관리
Ⅰ. 국제경영과 문화환경의 중요성
1. 자국중심적 문화인식의 문제점
2. 국제경영과 문화차이의 이해
Ⅱ. 문화의 요소
Ⅲ. 해외파견자의 관리
1. 해외파견자의 선발
2. 해외파견자의 교육훈련
3. 현지문화에의 적응
4. 해외파견자의 본국귀환과 재적응
Ⅳ. 해외파견자의 문화충격의 관리
1. 문화충격의 의의
2. 문.. |
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| 사회복지조직 정보관리 발전방향(효율적인 정보자원관리를 위한 요인, 정보자원관리의 문제점 및 발전방안)
I. 효율적인 정보자원관리를 위한 요인
사회복지조직을 비롯한 공공기관에서 효율적이고 성공적인 정보자원관리를 위해서는 먼저, 정보자원관리의 변화가 관리층, 특히 최고관리충의 리더십과 지휘 하에 이루어져야 한다. 최고관리층의 관여는 정보자원관리에 관련된 의사결정을 통합하는 것을 정.. |
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