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 CRM 개념,등장배경및 기업들의활용사례(SK텔레콤,KT사례분석) ( 34Pages )
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 아모레퍼시픽,CRM시스템,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 28Pages )
Index 2. ERP 시스템 3. 스마트폰 UC시스템 4. 소셜미디어를 활용한 CRM 시스템 5. 결론 1. 아모레 퍼시픽 소개 기업개요 ERP CRM UC시스템 2. ERP시스템 ERP 개념 도입 필요성 및 목적 ERP 시스템 소개 도입효과 기업개요 ERP 1. ERP 개념 경영활동에 필요한 자원을 최적의 상태로 운영 Enterprise Resource Planning (전사적 자원관리) 경영의 효율화를 기하기 위한 수단 기업 내 “통합 정보시스템” ..
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 [경영학] KB국민은행 CRM 사례 ( 33Pages )
KB국민은행 CRM 사례 제 4절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축과정 INDEX 제 1절. KB국민은행 소개 제 2절. KB국민은행 CRM 도입배경 제 3절. KB국민은행 우대고객제도 제 5절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축효과 제 6절. KB국민은행 통합 CRM 및 구축효과 제 7절. 결론 제 1 절 KB국민은행 소개 1963년 창립 2001. 11. 국민,주택은행통합, KB국민은행 탄생 2003. 5. 국민신용카드와 합..
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 2025 세일즈포스닷컴코리아 청년 CRM101 자기소개서 ( 3Pages )
저는 청년 CRM 101과정을 통해 CRM 실무 역량을 습득하고, 이를 바탕으로 기업의 고객관리 및 데이터 기반의사결정에 기여하는 전문가로 성장하고 싶습니다. 청년 CRM 101과정에서 배우게 될 세일즈포스 플랫폼의 기능을 익히고, 실제 데이터 분석 및 활용 사례를 학습함으로써, 고객 데이터를 기반으로 한 전략적 의사결정을 지원할 수 있는 역량을 키우고 싶습니다. 청년CRM 101과정에서 습득한 지식과 기..
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 SK텔레콤 CRM사례 ( 6Pages )
SK텔레콤 CRM사례 목 차 1. SK텔레콤의 기업소개 2. DBM구축 배경 3. DBM 활용(Segment Marketing, Scoring) 4. CRM(e-CRM)발전방향 ●sk텔레콤의 태동 ◯1984년 - 한국이동통신서비스 주식회사로 출발 ◯1994년 - sk그룹 최대주주로 참여하면서 공기업형태 탈피 ◯1995년 - 이동통신부문과 무선호출부문탈피 가입자증가, 매출액증가 ◯1996년 - 국내 최초 미국 뉴욕증시 NYSE상장 ◯1997년 - (주)한국이동통..
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 e-CRM 마케팅과 주요 정보기술 ( 17Pages )
본 자료는 e-CRM마케팅과 주요 정보기술에 대한 내용을 정리한 자료로, e-CRM의 다양한 사례와 데이터 웨어하우스와 데이터 마이닝 그리고 웹 로그분석과 웹마이닝에 대해 상세하게 정리한 자료임 1. e-CRM과 마케팅 (1) 통합적 CRM의 구체적인 솔루션(Solution) (2) 기업의 CRM 활용 사례 - 1/2/3 2. e-CRM의 주요 정보기술 (1) 데이터 웨어하우스 (2) 데이터 마이닝(Data Mining) (3) 웹 로그 분석 ..
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e-CRM사례, 통합적 CRM, 데이터 웨어하우스, 데이터 마이닝, Data Mining, 다차원적 분석, OLAP, purification of data
 CRM사례sk텔레콤 ( 6Pages )
SK텔레콤 CRM사례 목차 1. SK텔레콤의 기업소개 2. DBM구축 배경 3. DBM 활용(Segment Marketing, Scoring) 4. CRM(e-CRM)발전방향 ●sk텔레콤의 태동 ◯1984년 - 한국이동통신서비스 주식회사로 출발 ◯1994년 - sk그룹 최대주주로 참여하면서 공기업형태 탈피 ◯1995년 - 이동통신부문과 무선호출부문탈피 가입자증가, 매출액증가 ◯1996년 - 국내 최초 미국 뉴욕증시 NYSE상장 ◯1997년 - (주)한국이동통신에..
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 경영학 - SK텔레콤 CRM사례 ( 6Pages )
SK텔레콤 CRM사례 목 차 1. SK텔레콤의 기업소개 2. DBM구축 배경 3. DBM 활용(Segment Marketing, Scoring) 4. CRM(e-CRM)발전방향 ●sk텔레콤의 태동 ◯1984년 - 한국이동통신서비스 주식회사로 출발 ◯1994년 - sk그룹 최대주주로 참여하면서 공기업형태 탈피 ◯1995년 - 이동통신부문과 무선호출부문탈피 가입자증가, 매출액증가 ◯1996년 - 국내 최초 미국 뉴욕증시 NYSE상장 ◯1997년 - (주)한국이동통신..
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 [CRM] CRM on Microsoft - A New Frontier for Enterprise Applications ( 33Pages )
CRM on Microsoft A New Frontier for Enterprise Applications 순서 Business Application & .NET CRM on Microsoft CRM을 위한 플랫폼 전략 CRM 솔루션과 .NET Siebel on .NET Smart Process 주요사례 요약 The Connected EnterpriseEverything Connected 비즈니스의 성공 :A Moving Target 새로운 IT 요구 :A Fluid Environment 성공 요소 : Business Agility Agility를 위한 전략 INDUSTRY Integrat..
비지니스 > 사례분석 |
 CRM,HP,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 24Pages )
HP CRM 목 차 제품이나 서비스의 저 비용 생산체계로 경쟁력을 확보하던 기업들은 고객 중심적 기업활동을 통한 매출성장에 초점을 두기 시작함 기업 차별화 요소 쇠퇴 비용/생산성 혁신 한계 봉착 기업간 제품 특성 /품질 대등화 정보 기술의 발달 신규 채널/매체 출현 eBusiness 확대 제품 정보에 대한 고객의 지식 확대 고객의 기대수준 및 시장 주도권 증가 무한 경쟁시대 도래 환경 변화..
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 의사결정트리를 통한 자동차산업의 구매 패턴 분류,의사결정트리,데이터마이닝,CRM ( 39Pages )
1 의사결정트리를 통한 자동차산업의 구매 패턴 분류 Contents 2 의사결정트리 데이터마이닝 CRM 연구절차와방법 C4.5 문제정의 결론 3 ▶데이터마이닝 ▶CRM ▶의사결정트리 발표keyword 의사결정트리 4 예시 알고리즘을 시각적으로 표현한 데이터마이닝의 대표적인 분석방법 의사결정트리 자식마디 자식마디 자식마디 가지 자식마디 자식마디 의사결정트리의 장점 해석의 용이성 나무구조로 모..
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 아디다스 기업전략 성공사례 분석, 나이키와의 경쟁상황분석. 미래전략 제시 ( 7Pages )
1. 아디다스 소개 2. 나이키와의 경쟁상황분석 3. 아디다스 기업전략 성공사례 분석 (1) 광고전략의 성공 (2) 스포츠 마케팅의 성공 (3) CRM 전략의 성공 (4) 유통전략의 성공 (5) 선택과 집중전략의 성공 4. 아디다스 미래전략 제시 5. 결론 및 향후시사점 아디다스 기업전략 성공사례 분석, 나이키와의 경쟁상황분석. 미래전략 제시 1. 아디다스 소개 1949년 아돌프 다슬러는 자신의 애칭 아디와 성..
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 Biz & Service_카카오페이지 Growth & CRM 면접 준비 자료 ( 5Pages )
본인이 경험한 프로젝트 중 사용자 성장이나 리텐션 개선과 연결할 수 있는 사례를 말씀해 주세요. 저는 데이터를 기반으로 사용자 경험을 개선하고, 장기적인 성장을 만들어내는 과정에 큰 매력을 느껴왔습니다. Growth 마케팅은 사용자 획득·활성화·리텐션·수익화전 과정에서 성장을 만드는 전략입니다. 저는 '데이터로 성장을 만드는 마케터'입니다. 네.인턴 경험과 프로젝트를 통해 사용자 데이터 분석..
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 CRM,구글,네이버,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 17Pages )
Schmitt가 개발한 고객체험 관리 5개의 단계를 구글과 네이버에 적용하여 사례를 들어 비교 설명하시오. 목 차 Ⅰ. 왜 CRM을넘어 CEM으로인가 Ⅱ. Bernd H.Schmitt는 어떤 사람인가 Ⅲ. 고객체험 관리 5단계 Ⅳ. Google VS NAVER Ⅴ. 구글과 네이버의 고객체험관리 5단계 적용 사례 Ⅵ. 참고문헌 Ⅰ. 왜 CRM을넘어 CEM으로인가 소비자의 힘은 막강해졌으며 이와 더불어 기업에서는 경영과 혁신의 ..
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 Biz & Service_카카오페이지 Growth & CRM 자기소개서와 면접자료 ( 4Pages )
2학년 때는 온라인 콘텐츠 마케팅 동아리 활동에 참여하며 여러 플랫폼의 CRM 전략과 프로모션 방식을 비교 분석했습니다. 직접 카카오페이지 내 다양한 이벤트에 참여해 보고, 알림 설정 방식이나 리텐션 강화 프로모션, 유저 인터페이스 개선사항 등을 꼼꼼히 메모했습니다. 카카오페이지에서 이런 디깅 경험을 기반으로 유저의 취향을 더 넓게, 더 깊게 연결하는 일을 해보고 싶습니다. 단순한 콘텐츠 소..
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