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 CRM 개념,등장배경및 기업들의활용사례(SK텔레콤,KT사례분석) ( 34Pages )
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 아모레퍼시픽,CRM시스템,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 28Pages )
Index 2. ERP 시스템 3. 스마트폰 UC시스템 4. 소셜미디어를 활용한 CRM 시스템 5. 결론 1. 아모레 퍼시픽 소개 기업개요 ERP CRM UC시스템 2. ERP시스템 ERP 개념 도입 필요성 및 목적 ERP 시스템 소개 도입효과 기업개요 ERP 1. ERP 개념 경영활동에 필요한 자원을 최적의 상태로 운영 Enterprise Resource Planning (전사적 자원관리) 경영의 효율화를 기하기 위한 수단 기업 내 “통합 정보시스템” ..
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 [경영학] KB국민은행 CRM 사례 ( 33Pages )
KB국민은행 CRM 사례 제 4절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축과정 INDEX 제 1절. KB국민은행 소개 제 2절. KB국민은행 CRM 도입배경 제 3절. KB국민은행 우대고객제도 제 5절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축효과 제 6절. KB국민은행 통합 CRM 및 구축효과 제 7절. 결론 제 1 절 KB국민은행 소개 1963년 창립 2001. 11. 국민,주택은행통합, KB국민은행 탄생 2003. 5. 국민신용카드와 합..
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 e-CRM 마케팅과 주요 정보기술 ( 17Pages )
본 자료는 e-CRM마케팅과 주요 정보기술에 대한 내용을 정리한 자료로, e-CRM의 다양한 사례와 데이터 웨어하우스와 데이터 마이닝 그리고 웹 로그분석과 웹마이닝에 대해 상세하게 정리한 자료임 1. e-CRM과 마케팅 (1) 통합적 CRM의 구체적인 솔루션(Solution) (2) 기업의 CRM 활용 사례 - 1/2/3 2. e-CRM의 주요 정보기술 (1) 데이터 웨어하우스 (2) 데이터 마이닝(Data Mining) (3) 웹 로그 분석 ..
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e-CRM사례, 통합적 CRM, 데이터 웨어하우스, 데이터 마이닝, Data Mining, 다차원적 분석, OLAP, purification of data
 SK텔레콤 CRM사례 ( 6Pages )
SK텔레콤 CRM사례 목 차 1. SK텔레콤의 기업소개 2. DBM구축 배경 3. DBM 활용(Segment Marketing, Scoring) 4. CRM(e-CRM)발전방향 ●sk텔레콤의 태동 ◯1984년 - 한국이동통신서비스 주식회사로 출발 ◯1994년 - sk그룹 최대주주로 참여하면서 공기업형태 탈피 ◯1995년 - 이동통신부문과 무선호출부문탈피 가입자증가, 매출액증가 ◯1996년 - 국내 최초 미국 뉴욕증시 NYSE상장 ◯1997년 - (주)한국이동통..
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 CRM사례sk텔레콤 ( 6Pages )
SK텔레콤 CRM사례 목차 1. SK텔레콤의 기업소개 2. DBM구축 배경 3. DBM 활용(Segment Marketing, Scoring) 4. CRM(e-CRM)발전방향 ●sk텔레콤의 태동 ◯1984년 - 한국이동통신서비스 주식회사로 출발 ◯1994년 - sk그룹 최대주주로 참여하면서 공기업형태 탈피 ◯1995년 - 이동통신부문과 무선호출부문탈피 가입자증가, 매출액증가 ◯1996년 - 국내 최초 미국 뉴욕증시 NYSE상장 ◯1997년 - (주)한국이동통신에..
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 [CRM] CRM on Microsoft - A New Frontier for Enterprise Applications ( 33Pages )
CRM on Microsoft A New Frontier for Enterprise Applications 순서 Business Application & .NET CRM on Microsoft CRM을 위한 플랫폼 전략 CRM 솔루션과 .NET Siebel on .NET Smart Process 주요사례 요약 The Connected EnterpriseEverything Connected 비즈니스의 성공 :A Moving Target 새로운 IT 요구 :A Fluid Environment 성공 요소 : Business Agility Agility를 위한 전략 INDUSTRY Integrat..
비지니스 > 사례분석 |
 경영학 - SK텔레콤 CRM사례 ( 6Pages )
SK텔레콤 CRM사례 목 차 1. SK텔레콤의 기업소개 2. DBM구축 배경 3. DBM 활용(Segment Marketing, Scoring) 4. CRM(e-CRM)발전방향 ●sk텔레콤의 태동 ◯1984년 - 한국이동통신서비스 주식회사로 출발 ◯1994년 - sk그룹 최대주주로 참여하면서 공기업형태 탈피 ◯1995년 - 이동통신부문과 무선호출부문탈피 가입자증가, 매출액증가 ◯1996년 - 국내 최초 미국 뉴욕증시 NYSE상장 ◯1997년 - (주)한국이동통신..
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 CRM,HP,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 24Pages )
HP CRM 목 차 제품이나 서비스의 저 비용 생산체계로 경쟁력을 확보하던 기업들은 고객 중심적 기업활동을 통한 매출성장에 초점을 두기 시작함 기업 차별화 요소 쇠퇴 비용/생산성 혁신 한계 봉착 기업간 제품 특성 /품질 대등화 정보 기술의 발달 신규 채널/매체 출현 eBusiness 확대 제품 정보에 대한 고객의 지식 확대 고객의 기대수준 및 시장 주도권 증가 무한 경쟁시대 도래 환경 변화..
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 의사결정트리를 통한 자동차산업의 구매 패턴 분류,의사결정트리,데이터마이닝,CRM ( 39Pages )
1 의사결정트리를 통한 자동차산업의 구매 패턴 분류 Contents 2 의사결정트리 데이터마이닝 CRM 연구절차와방법 C4.5 문제정의 결론 3 ▶데이터마이닝 ▶CRM ▶의사결정트리 발표keyword 의사결정트리 4 예시 알고리즘을 시각적으로 표현한 데이터마이닝의 대표적인 분석방법 의사결정트리 자식마디 자식마디 자식마디 가지 자식마디 자식마디 의사결정트리의 장점 해석의 용이성 나무구조로 모..
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 CRM,구글,네이버,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 17Pages )
Schmitt가 개발한 고객체험 관리 5개의 단계를 구글과 네이버에 적용하여 사례를 들어 비교 설명하시오. 목 차 Ⅰ. 왜 CRM을넘어 CEM으로인가 Ⅱ. Bernd H.Schmitt는 어떤 사람인가 Ⅲ. 고객체험 관리 5단계 Ⅳ. Google VS NAVER Ⅴ. 구글과 네이버의 고객체험관리 5단계 적용 사례 Ⅵ. 참고문헌 Ⅰ. 왜 CRM을넘어 CEM으로인가 소비자의 힘은 막강해졌으며 이와 더불어 기업에서는 경영과 혁신의 ..
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 아디다스 기업전략 성공사례 분석, 나이키와의 경쟁상황분석. 미래전략 제시 ( 7Pages )
1. 아디다스 소개 2. 나이키와의 경쟁상황분석 3. 아디다스 기업전략 성공사례 분석 (1) 광고전략의 성공 (2) 스포츠 마케팅의 성공 (3) CRM 전략의 성공 (4) 유통전략의 성공 (5) 선택과 집중전략의 성공 4. 아디다스 미래전략 제시 5. 결론 및 향후시사점 아디다스 기업전략 성공사례 분석, 나이키와의 경쟁상황분석. 미래전략 제시 1. 아디다스 소개 1949년 아돌프 다슬러는 자신의 애칭 아디와 성..
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아디다스 마케팅, 나이키, 스포츠마케팅아디다스, adidas, 아디다스 swot, 아디다스 광고.아디다스 미래
 삼성전자 기업분석과 글로벌시장 성공요인분석 삼성전자 마케팅전략과 STP,4P.CRM전략분석 삼성전자 현 문제점분석과 해결방안제안 레포트 ( 51Pages )
삼성전자 마케팅 성공사례 CONTENTS Ⅰ. 삼성전자 기업개요 1. 삼성전자 기업소개 2. 삼성전자 조직구조분석과 성공요인 1) 조직구조분석 2) 글로벌시장 성공요인 3. 삼성전자 기업선정배경 Ⅱ. 삼성전자 마케팅전략 1. 삼성전자의 마케팅 1) 서비스 마케팅 (1)SNS을 이용한 마케팅 2) 스포츠마케팅 2. 삼성전자의 미래마케팅 전략 1) Digital Age (1)E-Book (2)디지털 디바이드 2) 글로벌화 전략 3) 윤리..
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 [ VIPS 빕스 마케팅사례 PPT ] VIPS 빕스 성공요인과 기업특징및 VIPS 빕스 마케팅 SWOT,CRM,STP,4P전략분석과 VIPS 빕스 향후전략제안및 나의의견정리 ( 34Pages )
1. VIPS 빕스 기업소개 (1) 빕스 VIPS 기업소개 (2) 빕스 VIPS 특징 2. VIPS 빕스 성공요인 3. 기업환경분석 4. VIPS 빕스 SWOT분석 5. VIPS 빕스 CRM전략 6. VIPS 빕스 STP분석 (1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning 7. 마케팅믹스 4P전략 (1) Product (2) Price (3) Place (4) Promotion 8. VIPS 빕스 향후전략 제안 9. 빕스 전략에 대한 나의의견 CONTENTS 1. VIPS 빕스 기업소개 - ..
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 고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-과제 (B유형)-문제와 풀이 ( 10Pages )
본 자료는 <고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략> 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 과제 (B유형) - 2가지(고객순자산가치의 구성요소, 고객순자산가치의 운영요소)의 문제풀이를 매우 상세하게 서술한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다. 여러분, 언제나 화이팅입니다. ~~!!! [목 차] < 리포트 주제 > CRM 전략의 핵심이론으로써 고객순자산가치가 더욱 중요해지고 있다. 고..
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