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(검색결과 약 15,556개 중 6페이지)
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
독촉 / 1page
제목
미납요금 독촉
요약
인터넷 계약해지시 발생한 요금을 장기간 미납했습니다. 아래는 사측이 고객에게 미납금 납부를 독촉하는 내용입니다.
내용
안녕하십니까 ○○○고객님
저는 ○○인터넷 고객상담원 ○○○입니다.
다름이 아니오라 인터넷 이용료 미납에 대해 말씀드리고자 이렇게 글을 올리게 되었습니다.
○○○ |
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| 부품매출전표
인도
코드번호·고객성명
주소
전표 No.
년월일
접수
차번
차종
지시서 No.
의뢰자(인수자)
정리 No.
년월일
생략 |
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| 조흥 은행은 2000년, 2001년의 2년 연속 능률협회 주관, 고객만족 경영 대상에서 최우수상 수상하였다. 수상을 하게 된 계기는 고객불만처리 시스템을 개선한 것이 높은 평가를 받았기 때문이라고 한다.
조흥은행은 92년 처음으로 CS경영을 도입한 이래 그 동안 각종 CS추진제도의 도입, 시행 등 고객만족경영을 위해 쏟아온 노력과 이를 통해 축적된 노하우를 가지고 있다. 조흥은행의 CS추진은 고객접점.. |
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| 롯데리아
SWOT분석
1. Strength (강점)
- 롯데리아는 패스트푸드 업계1위로써 어떤 브랜드보다 한국인의 맛과 식생활과 문화, 정서를 잘 알기 때문에 그에 맞는 독창적인 한국식 햄버거로 한국인의 입맛에 맞는 다양한 메뉴를 갖고 있으며 다점포로 고객의 접근성이 용이하고, 독창적이고 눈에 띄는 광고 등을 활용하여 프랜차이즈 업계 1위의 브랜드 파워를 갖고 있다는 것으로 정리할 수 있다.
- 서비.. |
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| (고객관리) 고객관리의 개념과 전략
목차
* 고객관리
Ⅰ. 고객관리의 개념
Ⅱ. 고객관리 전략
1. 기존고객 대상 전략
1) 고객활성화 전략
2) 고객불만 해소 전략
3) 고객충성도 향상 전략
4) 고객유지 전략
5) 교차판매 전략
2. 잠재고객 대상 전략
1) 신규 고객확보 전략
2) 과거 고객 재활성화 전략
고객관리
1. 고객관리의 개념
고객관리란 개별고객과의 긴밀한 관계 관리와 각종 고객정보에 .. |
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| 텔레마케팅의 효과와 분야, 장단점
목차
* 텔레마케팅의 효과와 분야
Ⅰ. 텔레마케팅의 효과
1. 판매비용의 절감
2. 마케팅 믹스의 반응률 증대
3. 기업 이미지 제고
4. 쌍방향 커뮤니케이션
5. 시장조사의 용이와 시장의 확대
6. 생산성 향상
7. 인건비 절약으로 수익을 개선
8. 고객관리의 효과적
Ⅱ. 텔레마케팅의 장단점
1. 장점
2. 단점
Ⅲ. 텔레마케팅의 활용 분야
1. 상품 주문 접수
2. 대 고.. |
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| 정의단계 규정
1. 목적
이 규정은 회사에서 수행하는 시스템 개발 업무의 각 단계중 정의 단계의 절차, 방법등을 규정함으로써 개발 업무의 효율성을 극대화하고 성공적인 사업 수행에 이바지함을 목적으로 한다.
2. 적용 범위
이 규정은 회사에서 수행하는 시스템 개발의 정의단계 수행에 적용한다.
3. 용어의 정의
3.1. 정의단계
시스템 개발에 있어서 고객의 요구 사항을 조사하여 시스템으.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
변상 명령(권고)
요약
지점(점포) 내 내방 고객의 물건 유실로 본사에 클레임이 접수되었습니다. 본 건을 확대하여 전지점을 폄하하려는 의도가 보이는 고객 클레임 건이므로, 사안의 확대를 막기 위해 변상 처리하여 마무리 할수 있도록 하라는 본사의 명령(권고)을 담고 있는 글입니다.
내용
귀점의 무궁한 발전을 기원합니다.
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
공지/1page
제목
서비스 교육을 한다는 공지
요약
본사에서 직원들의 서비스 마인드 향상을 위해 교육을 실시한다는 간결한 내용
내용
안녕하십니까.
○○상사 ○○담당 ○○○입니다.
다름이 아니라, ○○월○○일 고객으로부터 항의 메일이 접수되었습니다. ○○지점AS 센터에서 모 직원으로부터 반말을 들었다는 내용이었습니다. 알아 |
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부품매출전표
═══
인도
코드번호·고객성명
주소
전표 No.
년월일
접수
차번
차종
지시서 No.
의뢰자(인수자)
정리 No.
년월일
품번·품명
수량
단가
금액
Net
품번·품명
수량
단가
.... |
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SPEED MATE 의 마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 91Pages ) |
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| SPEED MATE 의
마케팅 성공 요인 분석
기업 소개
조사 방향
기업 선정 이유
전체목차
상황분석
SWOT 분석
마케팅 믹스 분석
SPEED MATE의 전망과 대응책
1.기업소개
비전
기업구조
Brand Identity
연혁
서비스정신
수상경력
신뢰를 받지 못하고 있는
기존 대한민국 정비업계의 안타까운 현실
시장 진입이유
비전
의 이름을 걸고
소비자들이 진정 바라는 서비스를 제공하는
자동차 경정비 브랜드
SPEED MA.. |
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| 하도급업자접수대장
등록
번호
분류
공종
업체명
기술자
보유수
면허보유현황
추천인
비고
상호
대표자
전화번호
자본금 |
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| 고충민원접수및처리대장입니다.
고충민원접수및처리대장
일 련번 호
접수
고충내용요약
민원인
주무과
결정통지(결정통보)
결재
월일
번호
구분
주소
성명
주민등록번호
월일
내용(요지)
계
담당관 |
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| 오류자료 정정신청 접수 및 처리대장 작성 서식입니다.
오류자료 정정신청 접수 및 처리대장
1. 접수사항(접수번호: 호)
신청인 인적사항
신청내용
자료종류
오류내용
2. 오류정정책임자:
소속:
직위:
성명:
3. 처리사항
요청 일자
관서명
담당과·계
담당자
처리 일자
정정 내용
... |
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| 구조변경 행위 신고 접수대장
접수일
공사 동호수
성명
전화번호
주민등록번호
구조변경(공사)신고내역
허가,신고 구분
000 아파트관리사무소 |
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