개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
공지/1page
제목
서비스 교육을 한다는 공지
요약
본사에서 직원들의 서비스 마인드 향상을 위해 교육을 실시한다는 간결한 내용
내용
안녕하십니까.
○○상사 ○○담당 ○○○입니다.
다름이 아니라, ○○월○○일 고객으로부터 항의 메일이 접수되었습니다. ○○지점AS 센터에서 모 직원으로부터 반말을 들었다는 내용이었습니다. 알아 본 결과 모 직원이 고객을 친구로 착각한 것으로 들어 났습니다. 이에 본사에서는 즉시, AS담당 직원을 근무 태만으로 문책했습니다.
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이하생략 |
2008.05.21
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