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(검색결과 약 1,265개 중 59페이지)
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| 응급구조와 응급처치
1장 입문
1. 응급환자
질병, 분만, 각종 사고 및 재해로 인한 손상, 기타 위급 상태에서 즉시 필요한 응급처치를 받지 아니하면 생명을 보존할 수 없거나 심신상의 중대한 위해가 초래될 것으로 판단되는 환자
○ 응급의료체계(Emergency medical service system) : 적정규모의 지역 내에서 응급상황 발생시 효과적이고 신속하게 의료를 제공하기 위해서 인력, 장비, 시설을 배치하.. |
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| 표준화 현지화
텔레비전
우리는 이만한 땅덩이에서 지역 감정을 가지고 티격태격하며 지내지만
세상에는 더더욱 다른 문화와 각기 다른 사람들이 살고 있다.
우리가 각기 다른 문화속에서도 어울려 살 수 있는건
인류 보편적인 공통점이 있기 때문이다 ...
다른 나라랑은 잘 지내려고 노력하면서 왜 우리국민끼리 싸우니
서로 사랑하며 사이 좋게 지냅시다^.^
지금 까지는 점심 먹고 졸고 있는 당신!!! 잠을.. |
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서비스_품질관리-서비스 품질관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| 서비스 마케팅
서비스 품질관리
서비스 품질 [Service Quality]
고객과 기업과의 상호작용을 통해 고객의 문제를 해결해주는 일련의 활동
서비스가 사용 목적 혹은 사용자의 요구를 만족시키고 있는지 어떤지를
결정하는 경우에 평가의 대상이 되는 고유의 성질 및 성능의 총칭
서비스 품질의 정의
서비스 품질의 특성
SERVQUAL 모형
객관적인 척도로 측정하기 어렵기 때문에 고객의 인식을 측정하여 서비.. |
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| 경제학 입문 - 요점 정리 -
제 1 장
경제 : 경제행위가 규칙적이고도 계속적으로 이루어져서 일정한 사회적 질서를 형성하는것.
가정, 경제, 가계 : 경제행위가 개인, 가정단위로 이루어짐.
지역경제 : 지역적인 단위
국민경제 : 국가적 단위
개방경제, 봉쇄경제
가계 : 주로 소비활동을 하는 소비 경제 주체
기업 : 생산활동을 주로 하는 생산 경제 주체
정부 : 가계및 기업으로 구성되는 민간 경제를 .. |
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| CONSORTIUM AGREE
역할 분담에 의한 공동 수주 및 계약이행을 위한 제휴관계의 한 형태로서 각 project별 제휴관계이긴 하나, 적어도 당해 Project의 공동이행을 위한 구체적 약속인 만큼 그 제휴의 강도는 매우 강하다고 볼수 있음. 역할 및 기능의 분담에 의한 업무제휴라는 측면에서 Cooperation Agreement와 크게 유사하다고도 볼수 있으나, 개별 project에 관한 구체적 약속이란 점에서 차이가 있음.
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| 법인설립 계약서 (영문) 작성 서식입니다.
COOPERATION AGREEMENT(영문‐법인설립계약서)
This Agreement, entered into on the 21s1 day of February, 1994 between SAM. CONTROLS, INC, a corporation constituted in accordance with the laws
of the State 설립주법, with principal office at 1820 N. Lincoln 57, Orange, California 92665(hereinafter called SAM) and ABC CO., Ltd.,a corporat.. |
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| 서비스 품질관리
목차
Ⅰ.서비스 품질의 이해
1.서비스 품질이란
2.서비스 품질의 특성
Ⅱ.서비스 품질측정 모형
1.Grönroos 모형
2.SERVQUAL 모형
3.3차원 품질모형
4.인터넷 서비스 품질모형
Ⅲ.서비스 품질지수
1.한국서비스품질지수(KS-SQI : Korean Standard - Service Quality Index)
2.한국산업의 고객만족도(KCSI : Korean Cutomer Satisfaction Index)
Ⅳ.서비스 품질관리
1.갭 분석모형
2... |
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| 서비스 품질관리
목차
Ⅰ.서비스 품질의 이해
1.서비스 품질이란
2.서비스 품질의 특성
Ⅱ.서비스 품질측정 모형
1.Grönroos 모형
2.SERVQUAL 모형
3.3차원 품질모형
4.인터넷 서비스 품질모형
Ⅲ.서비스 품질지수
1.한국서비스품질지수(KS-SQI : Korean Standard - Service Quality Index)
2.한국산업의 고객만족도(KCSI : Korean Cutomer Satisfaction Index)
Ⅳ.서비스 품질관리
1.갭 분석모형
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| 1. FTA란 무엇인가.
●자유무역협정(FTA : Free Trade Agreement)
정치적, 경제적으로 밀접한 관계를 맺고 있는 2개 이상의 국가가 상호간에 관세(tariff) 및 수입제한을 철폐함으로써 통상을 자유화하려는 지역간 협정. 이는 각 나라간 교역을 자유화할 경우 무역 거래와 국제간 분업이 확대되어 서로의 이익이 증대될 것이라는 자유주의 경제이론에서 출발했다. FTA가 체결되면 당사국간에는 관세율이 제.. |
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| 경제학 입문 - 요점 정리 -
제 1 장
경제 : 경제행위가 규칙적이고도 계속적으로 이루어져서 일정한 사회적 질서를 형성하는것.
가정, 경제, 가계 : 경제행위가 개인, 가정단위로 이루어짐.
지역경제 : 지역적인 단위
국민경제 : 국가적 단위
개방경제, 봉쇄경제
가계 : 주로 소비활동을 하는 소비 경제 주체
기업 : 생산활동을 주로 하는 생산 경제 주체
정부 : 가계및 기업으로 구성되는 민간 경제를 .. |
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| 기업물류 토탈 솔루션 전문회사
http://www.cjgls.com
화주와 3PL업체의 WIN-WIN전략
1. 국내 현황
현재 자사 물류를 제외한 물류 시장 약 7조 규모
연간 12% 성장세로 2005년 12조 규모의 시장으로 추정
기업 환경 및 인식 변화로 B2B 시장의 점진적인 확대 예상
홈쇼핑,전자 상거래의 활성화로 B2C시장은 급속한 성장세 지속
국내 C2C 시장은 Last mile 비용부담으로 점차 B2C화 예상
(1)국내 물류.. |
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| 호텔 마케팅
기업사례분석
리츠칼튼호텔
W호텔, 롯데호텔
힐튼호텔,신라호텔
웨스틴조선호텔
INDEX
1. 호텔마케팅의 정의
2. 호텔에서의 마케팅 목표
3. 호텔마케팅 전략
4. 호텔경영 마케팅 사례연구
(1) 리츠칼튼호텔 마케팅전략
(2) W호텔 마케팅전략
(3) 롯데호텔 마케팅전략
(4) 신라호텔 마케팅전략
(5) 웨스틴조선호텔 마케팅전략
(6) 힐튼호텔 마케팅전략
1. 호텔마케팅의 정의
호텔마케팅.. |
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| [ 차 례 ]
Ⅰ. 서론
(주)농심의 선정 및 목적
(주)농심의 소개 및 연혁과 경영이념
Ⅱ. 본론
(주)농심의 성공요인과 경쟁력
(주)농심의 위기와 대처
(주)농심의 전략 분석
(주)농심의 성장과 발전
향후 (주)농심의 비전과 전망
Ⅲ. 결론
(주)농심의 시사점 및 한국기업
해외시장진출의 교훈
(주)농심의 (특별) 전화인터뷰
● (주) 농심의 해외 시장 진출 사례 ●
Ⅰ. 서론
◆ (주)농심의 선정 및 목.. |
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| [고객서비스관리] 기업경영과 고객서비스관리, 고객서비스관리기법
목차
* 고객서비스관리
Ⅰ. 기업경영과 고객서비스관리
1. 고객서비스의 의의
2. 고객서비스의 요소
1) 거래 전 요소
2) 거래시점 서비스 요소
3) 거래 발생 후 요소
3. 고객서비스 평가 방법
1) 종업원 만족
2) 중간고객 만족
3) 최종고객 만족
Ⅱ. 고객서비스관리기법
1. CRM 기법
1) CRM의 의의
2) CRM의 효과
3) CRM의 특성
(1).. |
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| 맥도날드 국제경영전략
문화적 환경에 따른
초국적 기업 맥도날드의 글로벌 전략
맥도날드 기업소개
2016-09-22
2
맥도날드 국제경영전략
맥도날드 기업소개
Part 1
기업소개
2016-09-22
3
맥도날드 국제경영전략
맥도날드 기업소개
Part 1
연혁 및 역사
2016-09-22
4
맥도날드 국제경영전략
맥도날드 기업소개
Part 1
경영지침
QSC V 경영전략
Quality (우수한 품질의 제품)
Service (친절하고 신속한 .. |
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