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(검색결과 약 76,462개 중 55페이지)
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| 또 하나 중요한 것은 고객의 감정에 공감하면서도, 해결책은 논리적으로 제시하는 균형감각입니다.
상담을 단순히 '문제 해결'에 그치지 않고, '고객 경험 혁신'의 출발점으로 삼는 것입니다.
고객의 말을 끝까지 경청하고, 감정을 존중하면서도 명확하고 논리적인 해결책을 제시하는 것입니다.
단순 상담을 넘어 고객 경험 개선과 서비스 혁신에 기여하는 전문가로 성장하여, 토스의 사용자 중심 경영에 힘.. |
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| 인간중심 상담에서 공감적 이해에 대하여 쓰시오
공감적 이해는 상대방이 주관적으로 경험하는 사적 세계를 정확하고 민감하게 이해하는 것이다. 공감적 이해의 동의어는 공감, 정확한 공감, 공감적 태도, 공감적 자세이다.
정신분석에서 프로이트가 발견한 전이의 개념을 코페르니쿠스적 발견이라 한다면 상담 및 심리치료에서 인간의 이해와 변화를 위해 로저스가 강조한 공감적 이해도 유사한 등급이 매.. |
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| 목차
기업소개
인터넷마케팅의 절차
시장 기회분석의 틀
인터넷마케팅의 기회분석
마케팅조사의 실행과정
STP
고객수명주기별 고객관리 활동
제품전략
가격전략
커뮤니케이션전략
커뮤니티전략
유통경로전략
브랜딩과정
마케팅의 계획의 실행과 조직화
1989년 설립된 대한민국
최초의 여행 전문 도매업체
최근 활성화되는 SNS서비스와
연계해 다양한 상품 제공
윤리경영
행복한 나눔
고객만족경영
홈페이.. |
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| IT서비스 기획과 운영 직무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
IT서비스 기획과 운영 직무에서 가장 중요한 역량은 비즈니스 분석 능력, 문제 해결 능력, 커뮤니케이션 능력이라고 생각합니다.
IT서비스 기획에서 가장 중요하게 고려해야 할 요소는 사용자 경험(UX), 기술적 타당성, 비즈니스 목표라고 생각합니다.
IT서비스 운영 중 예상치 못한 장애가 발생하면, 신속한 원인 분석과 체계적.. |
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| 세방전지의 국내 영업 직무는 단순한 제품 판매가 아니라, 고객과의 신뢰를 기반으로 장기적인 관계를 형성하는 것입니다.
저는 철저한 시장분석과 고객 중심의 커뮤니케이션 능력을 바탕으로, 세방전지의 가치를 더욱 확장시키는 역할을 수행하고 싶습니다.
세방전지에서도 이러한 협업 경험을 바탕으로 팀 내 조율을 원활히 하고, 고객과의 관계를 더욱 발전시키는 역할을 수행하고 싶습니다.
특히 국내 .. |
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| A+ 성적을 낸 평생교육실습일지입니다.
평생교육실습하시는 분들에게 많은 도움이 될 자료라고 여겨집니다.
기본 샘플안으로 참고하여 해당 실습기관에 맞게 수정하면 될 정도로 잘 작성되어 있습니다.
<목차>
1. 실습생출근부
2. 현장실습의 개념
3. 전체일정표
4. 자기소개서
5. 실습에 대한 목표 세우기
6. 실습기관에 대한 이해
7. 실습기관 담당자의 역할
8. 직무분석
9. 실습생의 역할 찾기
10. 공문.. |
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| 법률서비스 중개업체
창업계획서
INDEX
INDEX
INDEX
01 사업배경
창업동기
사업의 기대효과
02 사업소개
가치제안
경쟁자 분석
소비자 분석
SWOT분석
03 사업 내용
서비스 내용 및 특성
소액사건의 수익창출
무료법률상담 서비스
무료법률상담 서비스 제공 변호사 확보
사무실 공유 서비스
사업화 가능성 및 마케팅 전략
가사재판
상인회 소비자협동조합
공증
국가배상소송
서비스경쟁력
서비스 청사진.. |
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| Ⅰ. 서론
- 4학년이 된 나에게는 요즘 시간이 시작과 끝의 경계선에 있는 것 같다.
- 지금까지의 대학생활을 뒤돌아도 보게 되고, 앞으로의 사회생활을 어떻게 살아야 되는지 고민하게 된다.
- 그러기 위해서 먼저 내 자신의 삶의 방식과 인간관계에 대한 내 자신의 위치를 알고 싶었다.
- 나 자신을 이해하게 된다면, 다른 사람과의 소통도 원활하게 할 수 있을 것이다.
- 그러므로 Berne의 자아 상태 및 .. |
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| [성격변용] 성격변화의 상황, 성격변용의 분류, 치료적 성격변용에 대한 레포트 자료
[성격변용] 성격변화의 상황, 성격변용의 분류, 치료적 성격변용
목차
성격변용
I. 성격변화의 전형적 상황
II. 치료적 성격 변용
1. 정신분석에서의 치료적 성격변용
2. 상담에서의 치료적 성격변용
3. 성격의 극복적 변용
... 이하 자세한 목차 및 내용은 본문 참고 ... |
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| 가족 구성원의 변화가 미치는 영향
가족 내 한 사람이 갈등 해결 방식을 변화시키면, 다른 구성원들도 영향을 받게 된다.
가족상담 및 치료에서는 한 구성원의 변화가 가족 전체에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 다음과 같은 방법을 활용한다.
따라서 가족 중 한 사람이 변하면, 그 변화는 자연스럽게 다른 구성원들에게도 영향을 미치게 된다.
따라서 가족 중 한 사람이 변하면 그 변화는 다른 가족 구성.. |
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| 국내 영업은 단순한 제품 판매가 아니라, 고객과의 신뢰를 바탕으로 장기적인 관계를 구축하고 최적의 솔루션을 제공하는 과정입니다.
대학 시절부터 다양한 프로젝트와 인턴 경험을 통해 고객분석, 데이터 기반의 영업전략 수립, 협상능력을 키워왔으며, 이를 통해 테크윙의 국내 영업 직무에서 성과를 창출할 수 있는 역량을 갖추고 있다고 자신합니다.
국내 반도체 기업들과의 협력을 강화하고, 효과적인.. |
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| 이를 바탕으로 KB 라이프파트너스에서 소비자 보호 업무를 수행하며, 보다 투명하고 신뢰할 수 있는 금융서비스를 제공하는 데 기여하고 싶습니다.
KB 라이프파트너스의 소비자 보호부에서 보험산업의 소비자 신뢰도를 높이고, 보다 공정하고 투명한 금융서비스를 제공하는 역할을 수행하고 싶습니다.
KB 라이프파트너스에서 소비자 보호 업무를 수행하며, 고객이 신뢰할 수 있는 금융환경을 조성하는 데 기.. |
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소비자, 금융, 보호, 수행, 고객, 신뢰, 싶다, 서비스, 보험, 분석, 업무, 역할, kb, 라이프, 파트너, 스, 소비자보호, 제공, 데이터, 바탕 |
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| [아동상담론] 인지·정서·행동치료
목 차
1. 인지·정서·행동치료의 개관
2. 인간관
3. 인지·정서·행동치료의 원리
4. 인지, 정서, 행동치료의 특성
1. 인지·정서·행동치료의 개관
Aibert Ellis에 의해 창시된 일명 합리적 정서치료라고도 불리는 이 기법은 인간의 이상심리가 비합리적이고 비논리적인 사고 방식이나 신념에서 비롯되었다고 믿고, 치료행위는 환경이나 이상심리로 직접 다루기 보다는 비.. |
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| 남 다른 아이디어를 제시하여 업무(또는 과제)를 수행했던 경험이 있다면 구체적으로 기술해주시기 바랍니다
우리 공단의 일원으로서 또는 지원 직무를 수행함에 있어 반드시 지켜야 하는 직업윤리는 무엇이라고 생각하는지 기술해주시기 바랍니다
조직생활 또는 과업수행 과정에서 윤리적 가치를 지키기 위해 노력했던 경험에 대해 기술해주시기 바랍니다
이전 민원응대 업무에서 불만이 고조된 고객의 말.. |
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| 직무명세서
직무특성
사용도
중요도
예비도
음악에 대한 이론적 지식
기타를 다루는 기술
이상심리학에 대한 지식
치료 계획을 짤수 있는 기획 능력
숫자 및 색깔 악보 만드는 기술
임상치료에 대한 지식
환경의 이상행동에 대한 대처 능력
언어치료에 대한 지식
음악을 통한 환자와의 커뮤니케이션 능력
의학에 대한 지식
성악 기술
치료사의 생각을 음악으로 표.. |
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