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(검색결과 약 37,018개 중 53페이지)
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
회사 오너의 명령
요약
고객의 개인정보 관리에 만전을 기하라는 오너의 명령 입니다.
내용
안녕하십니까
사원여러분 ○○○입니다. 항상 노고가 많으십니다.
최근 상대사인 ○○통신에서 고객들의 개인정보가 유출되어 악용되는 사건이 발생해 초비상이라고 합니다.
비록 경쟁사의 일이긴 하지만, ○○통신의 사건을 보면서 ‘사후 |
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| 교원 프리샘(빨간펜) 마케팅 성공사례
목차
* 교원 프리샘(빨간펜) 마케팅 성공사례
Ⅰ. 입체 교육 서비스 - 빨간펜
Ⅱ. 차별화된 콘텐츠로 고객만족 극대화
· 학습 콘텐츠
· 엔터테인먼트 콘텐츠
Ⅲ. 과감한 투자 및 체계화된 마케터 교육
Ⅳ. 철저한 고객 관리 활동
Ⅴ. 프리샘 E-Biz 결과
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 이처럼 롯데백화점은 이익만을 추구하기보단, 고객에게 '새로운 가치'를 제공하는 기업이라는 점에서 한평생 일하고 싶다는 열정을 갖게 해주었습니다.
입점 매장의 철저한 관리와 트랜드에 맞는 고객 서비스를 통해, 롯데백화점을 방문한 고객들의 더 많은 행복을 위해 노력하겠습니다.
전략을 기획하는 마케팅적인 일 외에도, 고객 접점에서 고객 응대를 해보는 경험 역시 영업관리직에 꼭 필요한 경험이.. |
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고객, 경험, 백화점, 롯데, 해주다, 전략, 생각, 본인, 언급, 책임감, 위, 대한, 지원, 영업, 더, 새롭다, 설명, 내용, 자의, 집중 |
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정수기마케팅,웅진코웨이,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 28Pages ) |
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| 마케팅 원론
‘정수기 렌탈’
Contents
Part 1. 렌탈 정수기의 등장
Part 2. 환경 분석
Part 3. 마케팅 전략 수립
Part 4. 마케팅 믹스
Part 5. 결 론
Part 1. 렌탈 정수기의 등장
1. 웅진코웨이 소개
2. 고객의 문제
3. 고객의 문제에 대한 접근
1. 웅진코웨이
1970년 출판사로 출발
1989년 웅진코웨이㈜ 설립
1990년 정수기 판매 시작
1996년 코스닥 상장
1998년 정수기 렌탈 사업 시작
IMF로 인.. |
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| 고객불만 처리요청 표준서식입니다.
결
재
결
재
///
관리대장접수 No
건명
발신
부과인
접수일자
고객
제품(기종)명
판매일자
회답요망일자
년월일
년월일
년월일
크레임상세내용
품질보증부서 확인
부장
과장
담당
문제점
원인
조치 요망사항
비고
배포처
고객불만 처리요청
문서번호
페이지번호
1/1페이지
작성자
작성일자
.. . |
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| 이러한 경험을 바탕으로, 고객 중심의 사고방식과 금융지식을 결합하여 IBK기업은행에서 중소기업 고객에게 맞춤형 금융서비스를 제공하는 역할을 수행할 수 있다고 자신합니다.
IBK기업은행의 핵심가치는 고객의 신뢰를 바탕으로 한 금융혁신입니다.
IBK기업은행 또한 '디지털퍼스트'를 목표로 다양한 혁신적인 서비스를 도입하고 있으며, 특히 중소기업 고객을 위한 맞춤형 디지털 금융 솔루션을 제공하고.. |
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금융, 고객, 업무, ibk, 기업은행, 중소기업, 분석, 경험, 이러하다, 서비스, 다양하다, 디지털, 제공, 수행, 맞춤, 형, 통해, 관련, 기여, 생각 |
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| 기술영업 직무는 단순한 영업이 아니라, 고객의 언어와 기술의 언어를 동시에 이해하고 양자를 연결하는 조율자의 역할을 한다고 믿습니다.
저는 기술의 흐름과 고객의 입장을 함께 이해하며 신뢰를 쌓는 기술영업인재로 성장해, 가온칩스의 IP 및 설계기술을 전 세계 고객에게 가장 설득 력있게 전달하는 세일즈 전문가가 되고자 합니다.
기술영업 직무에서 가장 중요한 역량은 '기술이해를 바탕으로 한 고.. |
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기술, 고객, 설계, 이해, 영업, 설명, 기반, 반도체, 분석, 직무, 작성, 일정, 생각, 통해, 경험, 가능하다, ip, 프로젝트, 실제, 신뢰 |
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| 사회복지 조직에서 총체적 품질관리(TQM)의 적용
TQM은 고객 중심의 관리이다.
TQM은 총체적 관리 과정이다.
TQM은 기업조직의 품질관리를 위해 도입된 기법이지만 최근에는 정부 및 공공기관을 비롯하여 사회복지기관과 같은 비영리조직에게도 그 활용 가능성이 매우 높은 것으로 평가받고 있다
TQM은 "조직에서 산출하는 재화 및 서비스의 품질을 향상시키기 위해 조직 내의 전체 구성원이 참여하여 업무.. |
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조직, tqm, 관리, 구성원, 기관, 사회, 서비스, 과정, 참여, 품질, 복지, 기법, 업무, 향상, 은, 회복, 목표, 위, 위해, 고객 |
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| 1. KORAIL 코레일 기업소개
2. 코레일의 현 문제점
(1) KORAIL의 문제점
1) 관계마케팅의 부족
2) 부적절한 서비스 회복
(2) KORAIL의 문제점
1) 어설픈 서비스 설계
2) 고객중심적 표준의 부재
3) 부적합한 물리적 증거와 서비스 스케이프
(3) KORAIL의 문제점
1) 내부적 결함
2) 고객간의 악영향
3) 중간상 문제 -승무원계약
4) 수요, 공급 조절 실패
(4) KORAIL의 문제점
1) 상호작.. |
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| 가격 파괴 전략과 성공 신화 사례
1. CBB 사례
덴마크의 이동통신회사인 CBB는 2000년 5월 영업을 시작하였다. 자체 네트워크가 없는 가상 이동통신 사업자인 동사의 초기 사업전략은 차별화였다. 그러나 좋지 않은 경영실적 때문에 2002년 CBB의 소유주들은 파산신청을 검토하기에 이르렀다. 비효율적인 요금징수 절차, 고갈된 마케팅 자금, 엄청난 부채에 유효고객 숫자는 겨우 1만 5천 명에 불과했다. .. |
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| 이를 바탕으로 KAI에서 항공기 유지보수 및 운용지원 업무를 수행하며, 고객사의 요청을 효과적으로 해결하는 역할을 수행하고 싶습니다.
이러한 과목을 바탕으로, 저는 KAI에서 항공기 유지보수 및 품질관리 업무를 지원하며, 고객이 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하는 역할을 수행하고 싶습니다.
이를 통해, 고객지원 직무에서는 정확한 데이터 분석과 신속한 문제 해결이 필수적이라는 점을 배웠습니다.
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고객, 해결, 문제, 지원, 유지, 항공기, 보수, 기술, 수행, 분석, 이다, 직무, 프로젝트, 품질, 능력, 신속하다, 업무, kai, 경험, 제공 |
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| DBM와 CRM
목 차
Executive Summary
Ⅰ. 서론
1. Definition
2. Trend
Ⅱ. 본론
1. DBM과 CRM이 나타나게 된 배경
2. 성공사례
3. 실패사례
4. CRM DBM의 장점과 단점
5. 추진전략
Ⅲ. 결론
1. 우리들의 Opinion
Executive Summary
이 보고서는 고객에 대한 여러 가지 정보를 컴퓨터를 이용하여 데이터베이스화하여 체계적으로 고객을 관리할 수 있게 해주는 DBM과 고객의 욕구를 고객 집단이 아닌 고객 .. |
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| ◈e-Business란 무엇인가
오늘날 컴퓨터 ․ 인터넷이 급속도로 성장 ․ 발전함에 따라 인터넷등의 통신망을 통해 많은 정보가
교환․공유되고 있다. 이를 비롯해 개인이나 기업들이 인터넷등의 통신네트워크를 이용하여 상품이나
서비스의 모든 거래 과정을 전자적으로 처리하는 전자상거래가 대세이다. 최근 인터넷을 이용하여
재화나 용역을 거래하는 전자상거래는 물론 기업의 경영활동 전반에 인터넷을 이.. |
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| (물적유통 관리) 물적 유통의 정의 및 중요성, 영역과 기능, 물적 유통시스템의 목적
목차
* 물적 유통 관리
Ⅰ. 물적 유통의 정의 및 중요성
Ⅱ. 물적 유통시스템의 목적
1. 고객서비스 요구의 증가
2. 시간압축
3. 산업의 글로벌화
4. 조직의 통합
Ⅲ. 물적 유통의 영역과 기능
1. 물적 유통의 영역
2. 물적 유통의 기능
1) 주문처리
2) 보관
3) 재고관리
4) 수송
가) 파이프라인을 짧게 한다.
나) .. |
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| ▶ 증권투자상담사 제3과목 금융상품 및 직무윤리에 대한 체계적인 정리
▶ 중요도에 따라 빨간색과 '★'로 구분
▶ 그래프 및 도표를 이용한 이해력 향상
제1장 금융상품분석과 투자전략
■ 국내금융기관 구분
1. 은행 : 일반은행, 특수은행, 한국은행
2. 비은행예금 취급기관
3. 보험회사
4. 금융투자회사
■ 은행의 금융상품
5. 예금
6. 단기금융상품
7. 신탁
■ 금융투자회사의 금융상품
8. 랩어카운트(wrap .. |
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