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(검색결과 약 3,516개 중 5페이지)
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| 콜센터의 정의와 유형, 구성
목차
* 콜센터의 정의와 유형, 구성
Ⅰ. 콜센터의 정의와 유형
1. 콜센터의 정의
2. 콜센터의 유형
1) 업무성격에 따른 분류
(1) 인바운드형 콜센터
(2) 아웃바운드형 콜센터
(3) 혼합형 콜센터
2) 조직구성원에 따른 분류
(1) 직할 콜센터
(2) 아웃소싱형 콜센터
(3) 제휴형 콜센터
Ⅱ. 콜센터의 구성
1. 교환기
2. CTI Server
3. ARS / FAX
4. 녹음장비
5. DB Server
I... |
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| 산업기술개발사업 지원안내
일반현황
공통사항 안내
가. 추진체계
나. 추진절차
다. 신청자격
라. 지원제외
마. 세부절차
3. 사업별 지원계획
4. 중점 고려 사항
5. 산업기술개발사업 현황
목차
1. 일반현황
일반현황
가. 산업기술개발사업 개요
(1page)
신기술개발을 조건으로 무담보·무이자의 기술 개발자금을 지원하고
기술 개발완료 후 성공 시 정부지원금의 일부만을 상환 받는 사업임
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| 정부자료입니다.
제정 2005. 2. 2. 국가보훈처훈령 제762호
개정 2005. 11. 9. 국가보훈처훈령 제777호
개정 2007. 3. 21. 국가보훈처훈령 제818호
국가보훈처 이동보훈복지팀 운영규정
제1장 총칙
제1조(목적) 이 규정은 국가유공자 등에게 이동보훈서비스를 제공하기 위하여 지방보훈청 및 보훈지청에 편성하는 이동보훈복지팀의 운영에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다. [개정 2007. 3. 21]
제2.. |
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| 자신의 경험 중 가장 도전적이었던 일은 무엇이며, 극복하기 위해 했던 행동, 노력, 생각을 구체적으로 기술하시오.
이를 위해 OO 전자에서 일하면서 조직문화와 직무를 파악하여 현대위아 인사팀에 부합하는 능력을 갖추려고 노력하였습니다.
그리고 위 질문에 대한 답변인 6년 동안 인도네시아에 거주한 경험과 원활한 외국어 커뮤니케이션 능력은 지원자만의 경쟁력이 되겠죠.
현대위아의 현재 상황에 대.. |
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대위, 지원, 능력, 인사, 경험, 업무, 생활, 내용, 한국, 부서, 팀, 좋다, 많다, 되어다, 이다, 대한, 기술, 오다, 커뮤니케이션, oo |
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| 〔별지 제28호서식〕
※ 굵은선 안은 신청인이 기입하지 않습니다. (앞면)
민원서류
접
수
접수일자
처
리
선람
산업재해보상보험
요양신청서
처리기한 :...
접수번호
조회필
처리기간
입력필
①산재보험성립번호
②사업개시번호
③신청구분
□ 최초 □ 전원 □ 재요양
피재 근로자 (신청인)
④성명
⑤ 주민등록번호
⑥학력
⑦주소
□□□-□□□
☎
⑧직종
□□□
⑨채용년월일
...
⑩재해발생일시
년월일 |
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| 경비원근무평가표
[근무자 동성명:] [평가 방법 : (상=만점),(중=1/2점),(하=0점) 또는 지적=0점,경미한지적=1/2점 등]
근무평가항목
배분
배점
월일
월일
월일
월일
월일
월일
월일
1
복장 상태는(옷,머리,모자,신발등의 착용상태) 양호 한가
2.2
10
2
인수,인계(승강기 이상유무,우편물,세대열쇠,소화기,기타업무)는 잘하고 있는가
2.2
10
3
청소및정리정돈상태(경비실유리창,.. |
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| 관리원근무수칙
관리원은 회사의 취업규칙 및 관리소 제반규정을 준수하며 단지내 재산을 보호하고 도난을 방지하며 쾌적한 주거환경조성에 최선을 다하기 위하여 다음의 근무수칙을 철저히 지켜야 한다.
1. 관리원은 항상 용모와 복장을 단정히 하고 절도 있는 태도로 근무에 임한다.
2. 관리원은 근무 교대시에는 승강기 이상유무,우편물,세대열쇠,소화기,기타업무 등 근무상황에 대하여 정확히 인.. |
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| [민원행정] 민원행정의 개념(정의, 특성), 민원의 유형
목차
민원행정이란 무엇인가?
Ⅰ. 민원행정의 정의
1. 정의의 차원
2. 민원행정의 특성
(가) 집행기능적 측면
(나) 환경에 대한 산출작용
(다) 국민과의 긴밀한 교섭
(라) 국민통합에 대한 역할기대
(마) 환류의 통로
3. 정부의 실무적, 법적 정의
Ⅱ. 민원의 유형
(가) 단순민원과 복합민원
(나) 창구즉결민원과 유기한민원
(다) 개별민원과 .. |
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| [경찰조직의 민원] 경찰민원의 개념정의, 경찰민원행정의 목표와 규제, 경찰민원서류처리, 경찰민원사무처리원칙
목차
경찰조직의 민원
I. 경찰민원
1. 개요
2. 경찰민원행정의 연혁
II. 경찰민원사무처리의 원칙
III. 경찰민원행정의 목표
1. 자유와 권리의 보장
2. 기본적 생존권의 보장
3. 국민의 고충해소
IV. 경찰민원행정의 규제
1. 규제의 등록 및 공표
2. 규제의 신설과 강화의 억제
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| 민원인이 요청한 고충민원에 대한 해당서의 의견을 회보할 때 사용되는 고충민원에 대한 의견회보서 서식입니다.
1. 제목: 고충민원에 대한 의견회보
2. 내용
아래 민원인의 고충민원에 대한 우리과(서)의 의견을 다음과 같이 회보합니다.
3. 민원인 인적사항
4. 주무과 의견
5. 고충요지
6. 검토의견
7. 첨부 |
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| [별지 제17호 서식]
위탁민원 조사결과 보고
기관명(부대명)：
제목
민원인
성명
주소
피진정인
성명
주소
조사처리
부서
책임자
소속
직성명
☏
조사자
소속
직성명
☏
민원
요지
조사중점
조사요지
민원발생 배경(동기, 이유 등)
민원인 주장의 사실여부
민원인 주장이 사실인 경우
- 민원해소를 위하여 조치할 사항 또는 계획
- 민원해소가 불가능한 경우 그 사유
(법령상, 제도상 문제점.. |
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| [집단민원] 집단민원의 정의(개념)와 증가원인, 대응책(대응방안)
목차
집단민원
Ⅰ. 집단민원의 정의
(가) 다수의 민원인
(나) 피해구제 지향성
(다) 곤란성, 복잡성
(라) 집단행동화경향
Ⅱ. 집단민원의 증가원인
1. 산업화의 영향
2. 이익의 첨예한 대립
3. 변동추구와 저항
4. 행정의 폐단
5. 자유신장과 권리의식 강화
6. 행정의 과잉팽창
Ⅲ. 집단민원에 대한 대응책
1. 균형발전과 사회정의의 .. |
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| 민원처리부(전화 및 상담)입니다.
민원처리부(전화 및 상담)
공사명 :○○○ 건설공사
월일
민원인
민원내용
처리계획 및 조치내용
비고
(주소)
(성명)
( 연락처 )
( 주민등록번호)
(위치)
( 민원내용)
주) 책임감리원이 처리 불가능한 사항은 발주청에 서면 보고함 |
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| 민원처리부(전화 및 상담)입니다.
민원처리부(전화 및 상담)
공사명 :○○○ 건설공사
월일
민원인
민원내용
처리계획 및 조치내용
비고
(주소)
(성명)
( 연락처 )
( 주민등록번호)
(위치)
( 민원내용)
참고 : 책임감리원이 처리불가능한 사항은 발주청에게 서면 보고함 |
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| 【별지 제4호 서식】
민원처리부 (전화 및 상담)
공사명:○○○ 건설공사
월일
민원인
민원내용
처리계획 및 조치내용
비고
(주소)
(성명)
(연락처)
(주민등록번호) |
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