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(검색결과 약 5,203개 중 48페이지)
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| 학부 실습을 통해 다양한 병동에서 환자를 만나며 간호의 가치와 책임을 몸소 경험했습니다.
저는 이런 마음으로 환자를 대하는 간호사 가되고 싶습니다.
저는 환자의 회복을 돕는 일 뿐 아니라 마음까지 돌보는 간호를 하고 싶습니다.
Q3. 환자가 간호에 불만을 제기했을 때 어떻게 대응하시겠습니까?
좋은 간호는 환자의 신체뿐 아니라 마음까지 이해하는 돌봄이라고 생각합니다.
간호는 단순한 처치 기술.. |
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| 부모님은 항상 "고객의 마음을 먼저 생각하는 서비스가 진짜 성공의 시작이다"라고 말씀하셨습니다.
SK핀크스의 식음 서비스는 단순히 고급 식사를 제공하는 것이 아니라, 고객의 감정과 경험 전체를 디자인하는 역할을 합니다.
식음 서비스 또한 고객행복을 실현하는 첫 번째 접점이라 생각합니다.
식음 서비스는 단순한 응대가 아니라 고객의 하루를 따뜻하게 바꾸는 감정의 일입니다.
서비스 중 고객의 .. |
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| 현대자동차 인증 중고차 컨택센터 고객상담자 기소개서
고객 상담 업무를 이해하고 관심을 가지게 된 계기
저는 현대자동차 인증 중고차의 상담 경험이 단순 응대를 넘어 브랜드의 신뢰를 만들어가는 중요한 접점이라고 생각합니다.
현대자동차 인증 중고차상담센터에서 일하며 가장 기대되는 점은 무엇인가요?
단순 차량 판매가 아닌, 고객의 삶에 신뢰를 더하는 상담을 한다는 사명감을 가질 수 있다고 생.. |
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| 창작과 글쓰기
문학은 사람의 거울이다
1. 문학은 착각이다.
문학은 무엇일까. 문학을 쉽게 생각해 볼 수 있도록 제시한 것이 바로 문학은 ‘나’와 같다는 것이다. 우리는 내가 누구인지 잘 모를 때도 있지만 나는 바로 ‘이런 사람이었구나’하고 삶의 일상에서 언뜻 깨달을 때가 있다. 내가 곧 문학이라는 말에서 출발하면 문학은 남의 것이 아니라 나의 것이 되며, 거창한 수식어로만 설명되는 것이 아.. |
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| 영화 그 이상의 감동
CGV
CGV 홈페이지 화면 및 수상
★ 시장상황분석
★ 경쟁우위전략
★ 제품별 마케팅전략
★ CGV 경쟁전략
★ 결 론
★ 참고 자료
목 차
소비자의 태도변화
기존의 낙후한 시설에서는 사실상 극장 선택이 불필요
영화의 선택은 이미 결정 (제작사의 홍보)
“어디서 볼까” (영화관 선택)
※ 백화점에서 볼까, 구멍가게에서 볼까
영화시장 가파른 성장
Ⅰ시장상황 분석
(1) 내부환경
1995. 8 제일.. |
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| 제14장. 서비스 품질관리
서비스업, 외식업, 도소매업 사례
서비스업 성공 사례 신한은행
2
신한 고객중심헌장 선포
고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과
영업점과 본부부서별로 서비스 행동 원칙을 정함.
SCALE(Service Capability Level) 제도 도입
직원, 영업점, 은행전체 등 각 단위 별로 관리되는
서비스 역량 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표.
상담능력을 CS의 범주에 포함.. |
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| 저는 품질 CS 분야에서 7년 이상의 경력을 쌓으면서 미주 지역 고객을 대상으로 한 품질 이슈 대응과 문제 해결, 불량분석 및 개선활동을 체계적으로 수행해 왔습니다.
저는 품질 CS팀 내에서 프로젝트 리더 역할을 맡아, 생산, 개발, 품질관리부서와 긴밀하게 협력하는 동시에 고객사와도 직접 소통하며 문제 해결 프로세스를 총괄했습니다.
이 경험을 통해 고객 신뢰 구축은 단기적 임시조치가 아닌, 체계.. |
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| 저는 환자에게 신뢰를 주는 간호사가 되고 싶다는 목표로 간호학과에 입학했습니다.
그때 느낀 환자의 안도감이 제가 간호사가 되고 싶은 이유이기도 합니다.
천안 충무병원의 신뢰와 따뜻함을 제간호를 통해 환자에게 전달하겠습니다.
병원과 함께 발전하며 환자에게 신뢰를 주는 간호사가 되고 싶습니다.
Q7. 환자 중심 간호를 실천하기 위해 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가요?
저는 환자의 눈높.. |
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| 미래 지구 환경을 위한 중국과 미국의 역할
1. 중국의 경우
중국 인구는 지구 전체 인구의 1/5이다. 현재 중국은 세계에서 가장 많은 탄소를 배출하고, 미국에 이어 세계 2위의 석유 수입국이다. 또한 세계 1위의 니켈, 동, 알루미늄, 철강, 석탄, 철광석 수입국 이다. ‘중국이 가면 세계가 간다’는 말이 과장이 아니다. 중국이 청정 에너지와 자원 효율 경제로 착실하게 전환할 수 있다면, 지구의 기후변.. |
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| 직장인의 이미지 메이킹
1. 생기발랄한 표정
모두가 힘들고 어려운데 유난히 혼자 힘들어 죽겠다는 표정을 짓는 사람이 있다. 비좁은 지하철 안에서 짜증스런 표정을 짓고, 일할 때도 마지못해 하는 표정을 짓고, 식사를 할 때도 불만스런 표정을 짓는다. 이런 사람이 퇴근할 때는 과연 밝은 표정을 하고 있을까 힘들어도 매사 긍정적으로 생각하면 긍정적인 표정이 나오고, 매사 부정적이면 부정적인.. |
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| 이 자료는 ‘로컬 푸드 운동에 대해 설명하시오’를 주제로 작성한 A+ 레포트입니다.
I. 서론
II. 본론
1. 로컬푸드(Local Food)의 배경
2. 각국 로컬푸드의 등장
(1) 유럽의 로컬푸드
(2) 일본의 지산지소(地産地消)
(3) 미국의 CSA(Community Supported Agriculture)
3. 로컬푸드의 배경
(1) 농산물 대량유통으로 인한 불신감 증대
(2) 윤리적 가치를 넘어 이윤추구
(3) 소비자 중시 .. |
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| E-Land
기독교 기업 문화
목차
기업소개
선정 이유
문제제기
문제분석
문제해결
결론
기업 소개
Why E-Land
이랜드의 기독교 기반 문화, 그리고 그 기독교 문화에 모순되는 이랜드의 행로, 독특한 문화를 가지고 있는 이랜드의 공격적 M A를 통한 확장이 이랜드 구성원들에게 어떤 영향을 미칠 것인가
독특한 문화를 공유하고 있으며 다소 자신의 문화에 반하는 행로를 보이기도 하는 이랜드의 .. |
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| 기업선정배경
CGV 기업개요
시장환경분석
SWOT 분석
STP 분석
마케팅 믹스(4P’S)
CGV의 차별화 경쟁 전략 분석
결론
참고자료 및 문헌
CONTENTS
CGV 기업 선정 배경
선정배경
회사소개
All That Cinema - 대한민국 멀티플렉스 극장의 모든 것
설 립 일
대표이사
서비스 개시일
자 본 금
상장여부
1996년 12월 20일
박 동 호
1998년 4월 4일
286억원
상장
직 원 수
180명
1998
2001
국내 최초의 멀.. |
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| [별지 제32호 서식] (앞쪽)
방송채널사용사업재승인신청서
처리기간
60일
신청인
①법인명
②전화번호
③대표자
④주민등록번호
⑤최다출자자
⑥주민등록번호
승인
내용
⑦승인번호
⑧승인일자
⑨소재지
(주된 사무소)
⑩공급분야
법 또는 승인조건 위반 및 시정에 관한 사항
위반사항
위반횟수
시정조치
방송사업 운영실적에 관한 사항
사업수지견적
역무제공내용
수.. |
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| 서비스 품질관리
서비스업, 외식업, 도소매업 사례
서비스업 성공 사례 신한은행
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신한 고객중심헌장 선포
고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과
영업점과 본부부서별로 서비스 행동 원칙을 정함.
SCALE(Service Capability Level) 제도 도입
직원, 영업점, 은행전체 등 각 단위 별로 관리되는
서비스 역량 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표.
상담능력을 CS의 범주에 포함하고 기존.. |
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