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(검색결과 약 158,897개 중 47페이지)
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먼저 돌아눕지 마라.
도서출판 물푸레
장정빈 지음
머리글에서 작가가 말을 시작하길, “책의 제목이 조금 선정적이지 않습니까” 라 물었다. 이 책을 가장 간결하게 이해하기 위해선 조금 선정적이긴 하지만 다음의 일화가 필요하다. 남자와 여자가 사랑을 나눌 때, 남자는 순식간에 상승했다가 푹 꺼지지만, 여자는 늦게 타오르고 쾌감도 서서히 사라져버린다. 이런 여자의 특성을 모른 채 자기 볼일이 .. |
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| 가격파괴 전략을 통한 경영 성공의 비법
1. 사회적 자본의 중요성
전통적 이론에서 고객은 기업이 생산하는 상품을 소비하며 기업이 실시하는 마케팅 활동의 대상이다. 따라서 전통적인 기업의 전술은 무료 부가 서비스, 개인화된 관계 마케팅, 충성도 프로그램 등 온갖 수단을 사용하여 고객을 가두는 것이다. 결과적으로 고객은 다음 구매를 위해 억지로 붙잡히고, 회사 측의 공세는 차츰 줄어들다가 나.. |
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| 한국투자증권 PB직무를 어떻게 이해하고 있습니까?
답변 : PB는 단순히 상품을 판매하는 역할을 넘어서, 고객의 생애주기와 투자성향을 고려한 맞춤형 자산관리 솔루션을 제공하는 직무라고 이해합니다.
특히 한국투자증권은 '신뢰기반의 장기고객 관계'를 중시하며, 이는 PB 직무수행에 최적화된 환경이라고 생각합니다.
고객의 투자성향을 어떻게 파악하겠습니까?
단기적 성과보다 고객 신뢰 구축이 우선.. |
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| PB 직무는 단순한 금융상품 판매를 넘어 고객의 자산을 종합적으로 관리하고, 장기적인 신뢰관계를 구축하는 전문성이 요구된다고 생각합니다.
PB 직무는 금융지식과 고객 중심적 태도를 결합할 수 있는 분야이기에, 저의 경험과 역량을 가장 잘 발휘할 수 있는 자리라고 생각합니다.
저는 모의투자 프로젝트에서 실제로 팀원들의 성향에 맞춰 투자 포트폴리오를 차별화한 경험이 있으며, 이를 PB 직무에서.. |
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| 신체적 건강뿐 아니라 심리적 만족도 역시 고객 경험의 중요한 부분입니다.
이 경험은 서비스업에서도 매우 중요하다고 생각합니다. 고객이 예상치 못한 상황에 직면했을 때 신속하고 정확하게 대응하는 능력, 그리고 고객의 만족을 최우선으로 생각하는 태도는 피트니스 클럽 리셉셔니스트의 핵심 역량입니다.
앞으로도 이러한 경험을 바탕으로 고객만족과 서비스 품질 향상에 최선을 다할 것입니다.
파르.. |
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| 신체적 건강뿐 아니라 심리적 만족도 역시 고객 경험의 중요한 부분입니다.
이 경험은 서비스업에서도 매우 중요하다고 생각합니다. 고객이 예상치 못한 상황에 직면했을 때 신속하고 정확하게 대응하는 능력, 그리고 고객의 만족을 최우선으로 생각하는 태도는 피트니스 클럽 리셉셔니스트의 핵심 역량입니다.
앞으로도 이러한 경험을 바탕으로 고객만족과 서비스 품질 향상에 최선을 다할 것입니다.
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| 이 경험은 상담 직무에서 고객의 다양한 요구와 상황 을 이해하고 적절하게 대응하는 데 큰 밑거름이 되었습니다.
다양한 관계 경험을 통해 문제 상황에서도 침착하게 대응하고 적절한 해결책을 제시할 수 있는 능력을 갖추게 되었으며, 이는 콜센터 상담직에서 고객과의 원활한 소통과 신뢰 형성에 직접적으로 기여할 수 있다고 생각합니다.
제가 생각하는 상담원의 핵심 자질은 공감력, 문제 해결 능력, .. |
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| 답변예시 : 부동산 임대관리와 마케팅 직무에서 가장 중요한 역량은 시장분석 능력과 고객 관계 관리 능력입니다.
부동산 임대관리와 마케팅에서 고객의 요구를 어떻게 파악하고 이를 서비스에 반영할 것인가요?
이 경험을 삼성에스원에서 부동산 임대관리 및 마케팅 직무를 수행할 때 고객의 요구를 정확하게 반영하는 데 활용할 수 있을 것입니다.
답변예시 : 부동산 임대관리와 마케팅 직무에서 가장 중.. |
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| 제가 희망하는 직무는 DB증권 본사 영업부서에서의 법인영업입니다.
증권사의 본사 영업은 단순한 상품 판매를 넘어, 고객의 투자성향과 자산구조를 파악해 맞춤형 솔루션을 제공하고, 나아가 기관 고객과의 장기적 신뢰관계를 구축하는 핵심 업무라고 생각합니다.
본사 영업 직무를 수행하는 데 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각합니까?
내재가치를 분석하고 장기적인 투자전략을 세우는 방식은 본사 영.. |
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| 고객의 재무상황을 분석할 때 어떤 기준으로 우선순위를 정하는가
장기 고객 관계를 유지하기 위해 본인이 중요하다고 생각하는 행동은 무엇인가
고객 재무분석(수입·지출·부채·보험·자산)
저는 고객의 "문장"보다 "상황"을 먼저 분석합니다.
장기 고객 비중이 높음
특히 장기 고객 기반은 WM에게 매우 중요한 기반입니다.
또한 고객의 재정구조를 정확히 파악하고 위험을 안정적으로 관리하는 것을 중요하.. |
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| 앞으로 해외영업 분야에서 다양한 고객과 협력하며 유연한 소통 능력과 책임감을 바탕으로 신뢰받는 영업사원이 되겠습니다.
특히 해외영업 직무에서는 고객과의 신뢰가 거래의 성패를 좌우하는 결정적 요소이기에, 이를 지키는 것이 가장 중요하다고 생각합니다.
앞으로 해외영업 업무를 수행하면서 고객과 동료 모두에게 신뢰받는 사람이 되고 싶습니다.
천경해운의 글로벌 비전에 발맞춰 꾸준한 노력과 .. |
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| 인상 마케팅
1. 인상마케팅과 고객 행동
1) 인상학과 마케팅의 개념
① 인상학이란
회사를 경영하는 경영자나 관리자는 소속 구성원의 능력에 따라 회사경영의
성패가 달려있다. 굳이 회사를 경영하거나 관리하지 않더라도 상대방을 잘
알지 못하여 피해를 입기도 하고 자기에게는 둘도 없이 좋은 기회를 놓쳐 버리
기도 한다. 사람을 보고 판단하는 객관적인 연구가 요구되고 인상학이 시대적
요청.. |
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| 보험상품에 대한 기술적 이해도와 함께 고객의 산업구조를 분석해 설득하는 역량을 갖추기 위해 지속적으로 학습하고 있습니다.
귀사에서 이루고 싶은 저의 첫 번째 포부는, 한국 지점 내 법인 고객 영업부문에서 핵심 파트너로 성장하는 것입니다.
보험 영업에서 고객과의 신뢰를 얻기 위해 어떤 노력을 하시겠습니까?
법인 고객을 안정적으로 관리하며, 업종별 리스크를 체계적으로 분석하는 보험 전문가.. |
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| 텔레마케팅관리사 요점정리노트 ,텔레마케터 교육자료
1. 텔레마케팅의 개념
①텔레마케팅이란 고객 서비스 및 고객 만족을 극대화 시키기 위해 전기통신 매체와 컴퓨터
및 정보통신 매체와 데이터베이스를 근거로 둔 고객지향의 현대적인 마케팅 개념에서 출발
한 신 마케팅 기법이다.
②텔레마케팅이란 전문지식을 갖춘 상담요원이 컴퓨터를 결합한 정보통신 기술을 활용하여
고객.. |
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| 입행 후 단기적으로는 기업 고객 담당자로서 고객의 재무상황을 정확히 분석하고, 맞춤형 금융 솔루션을 제시할 수 있는 역량을 키우고자 합니다.
저의 성격 중 은행원 업무와 가장 맞지 않는 부분은 때로 지나치게 신중하다는 점입니다.
앞으로 은행원으로 근무하면서도 수많은 고객과 업무를 동시에 관리해야 하는 상황에서 이 경험이 큰 도움이 될 것이라 생각합니다.
저는 이 경험을 바탕으로 은행 업무.. |
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