텔레마케터의 기본교육
목차
* 텔레마케터의 기본교육
Ⅰ. 신입 텔레마케터의 기본교육
Ⅱ. 기초 업무교육
Ⅲ. 기본 전화교육
1. 마우스피스에 직접 대고 대화
2. 좋은 발성법 사용
3. 정확한 문법의 사용
4. 사투리와 속어 금지
5. 자연스런 대화
6. 읽는 어조 금지
7. 웃는 듯이 대화
8. 말의 속도 조절
9. 목소리 변화 부여
10. 열정적 대화
11. 진지한 대화
Ⅳ. 교육의 5단계
1. 강의
2. 예시
3. ..
답례문
안녕하세요 ☆☆☆님!
점점 더워져 가는 날씨에 혹 몸이 상하시지 않을까 염려가 됩니다.
지난번 저희 승진을 잊지 않고 축하해 주셔서 어떻게 감사를 드려야 할지...
이렇게 글로나마 저희 작은 고마움을 전하려 합니다.
부족한 제가 여기까지 올수 있었던 것은 아마도 저를 걱정해 주신 여러
분의 마음 때문이 아닐까 생각됩니다. 언제나 물심양면으로 도와주신
☆☆☆님의 은혜 잊지 않겠습..
영양소가 인체에 미치는 영향에 관한 보고
목차
단백질 ---1~2
탄수화물 ---2~4
지방 ---4
비타민 ---4~8
무기질 ---8~·4
♣단백질
☞단백질 결핍증
전세계적으로 저개발국과 개발도상국에서는 에너지와 단백질 섭취가 낮아서 성장저해와 질병이 나타나기 쉽다. 단백질과 에너지가 부족한 식사를 하면 단백질-열량 영양불량이라는 영양부족증 증상이 나타난다. 단백질 결핍증은 어른보다 어린아이에..
유가 상승
목차
유가 변동 현황
유가 상승 원인
유가 상승이 한국 경제에 미치는 영향
유가 상승의 대처방안
유가 변동 현황
유가 상승 원인
공급량의 부족문제
달러화 약세와 투기자본의 영향
미래 석유 가격 전망으로 인한 불안 심리
산유국 들의 사회 치안 불안 문제
공급량의 부족문제
200만 배럴부족
석유 가격 상승
수요 공급 법칙
달러화 약세와 투기자본의 영향
석유 가격
상승
손실 보충
달러화 약..
[집단따돌림의 특성] 집단따돌림(왕따)의 심리적 특성, 피해자와 가해자의 특성에 대한 레포트 자료.
[집단따돌림의 특성] 집단따돌림(왕따)의 심리적 특성, 피해자와 가해자의 특성
목차
집단따돌림의 특성
I. 심리적 특성
II. 피해학생의 일반적 특성
1. 과도한 타인지각
2. 왜곡된 신체상
3. 낮은 자존감
4. 자기개방 능력의 부족
5. 자기표현 능력의 부족
III. 가해학생의 일반적 특성
..
개업식 안내문
○○의 계절을 맞아 귀사(귀하)의 평안과 발전을 기원합니다.
다름이 아니라 이번에 제가 여러분의 따뜻한 관심과 도움으로 인해 새롭게 ○○○를 개업하게 되었습니다. 부족한 점이 많지만 열심히 이끌어 나가 보려 합니다.
이에 조촐하게나마 개업식을 가지려고 하니 많이들 오셔서 격려와 말씀과 조언을 해주셨으면 합니다. 장소와 시간은 아래를 참고해 주십시오
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이하생략
Contents
Thus,
새로운 마케팅 믹스 필요
Company
Competitor
Customer
스마트폰 사용자
기존 이통사
CJ산하의 MVNO
통신사
강점
저렴한 요금제
맞춤형 요금제 USIM 요금제
모기업 CJ로부터의 후원
국내 최대 Wifi망을 소유한 KT와 연계
약점
기기의 다양성 부족 LTE 서비스 불가
무제한 요금제의 부재
인지도 부족
오프라인 구매 불가
기회
블랙리스트 제도 도입
정부의 지원
비싼 통신비에 대한 소..
보육 과제와 전망
보 육 학 개 론
1
보육의 문제점
1.공립 보육시설의 부족
2.보육교사의 열악한 근무환경
3.다양한 보육 서비스의 시설 부족
4.지방자치단체의 보육 공무원 수
부족
1.시설중심에서 아동중심 정책으로 전환
2.국가 차원의 시설 확충 계획 수립
3.공보육 체계강화
4.보육교사의 처우 개선
5.특수보육의 지원확대
6.민간시설에 대한 정부 지원 확대를 통 한 보육의 공공성 제고
7.보육 ..
# 변비 환자를 위한 간호진단과 계획을 체계적으로 정리하였으며 실무에서 필요한 구체적인 사례를 바탕으로 작성되었습니다.
# 변비 환자의 특성에 맞는 진단 항목을 상세히 구분하여, 실제 간호 현장에서 바로 적용할 수 있도록 구성하였습니다.
# 최신 연구와 이론을 바탕으로, 실제 상황에 근거한 유용한 정보들만을 포함하였습니다.
간호진단 7개는 다음과 같습니다.
<1> 대변 배출 어려움, 복부 팽..