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(검색결과 약 19,529개 중 45페이지)
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| 부산의 다양한 축제에 직접 참가
하여 팬들과 직접 접촉할 수 있는
계기를 마련 한다
사회 공헌 활동을 통해 팬들에게
좋은 인식을 심어 준다
정기적으로 유소년 축구단을 위한
지원 물품을 전달한다
지역 신문 및 방송관계자 들과 좋은 관계를 유지하여 다양한 내용을 홍보 자료를 배포했을 때, 자주 기사화 될 수 있도록 한다
WITH BUSAN
PR 전략
IMC 전략
“ WITH BUSAN “
Concept
WITH BUSAN
Reposition.. |
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마케팅조사론 -콜센터조사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 48Pages ) |
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| 콜 센터 고객만족 수준진단법
사례조사
- 마케팅조사론
1
Contents
STEP 1
STEP 2
STEP 3
STEP 4
III. CSI 조사의 프로세스
2
I. 콜 센터 고객만족 정의 및 중요성
3
정 의
콜 센터 고객만족의 정의
1-1
고객 접점의 순간, 콜 센터가 제공하는 서비스에 대해 고객의 기대를 충족시키거나
또는 기대한 바 이상으로충족시켰다고 고객이 인식하는 것.
고객이 콜 센터 서비스에 대해
어떻게 느끼고 있는.. |
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| 목 차
1.
성 개 념 의 변 화
2.
부 모 들 의 성 개 념
3.
자 녀 들 의 성 개 념
4.
성 교 육 의 문 제 점
5.
효 과 적 인 성 교 육
6.
미 래 의 성 에 대 한 고 찰
7.
결 론
성 개 념 의 변 화
● 고대사회의 성
∙종족보존을 위한 성행위
∙성행위를 성스런 의식화
∙일부부족에서 성행위는 손님접대의 예의
∙문란한 듯 하면서도 엄격한 성 개념 및 의식
● 근대사회의 성
∙성의 쾌락적인 면을 발견
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| (1) 실험 제목
- 열전도도 실험
(2) 실험목적
- 고체의 열전도도 측정을 통하여 열전도현상 및 열전도방정식을 이해하고 고체 내에서 전도 되는 열량의 측정방법을 익힌다.
(3) 관련이론
- 열전도도는 어떤 특정 물체에서 열이 고온부에서 저온부로 전달되는 정도를 온도차와 거리를 표시할 때 사용되는 비례계수를 말한다.
물체를 통하여 전달된 열량은 다음의 식으로 나타낼 수 있다. 즉
여기서 ∆Q.. |
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| 이방인 문화에 대해 설명하시오
* 이방인 문화에 대해 설명하시오
지금 전세계는 세계화의 열풍에 휩싸여 있다. 국가간의 경계를 자
유롭게 움직이는 사람들이 급속도로 증가하고 있다. 한국도 예외가
아니다. 이방인이 되기 위해서 자국의 영토를 떠난다. 이방인이 되는
목적은 다양하다. 사업을 하기 위해서, 국제 기구에서 일하기 위해서,
이민을 위해서, 유학을 위해서, 한국처럼 특수한 경우는 자녀.. |
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| 의사소통의 심리학을 읽고나서
□ 저 자 : 홍 경 자
□ 출판사 : 이너북스
서양인의 시각으로 대화의 심리와 기술을 서술한 기존의 심리서와는 달리, 한국인의 문화와 정서에 맞춘 다양한 사례들과 함께 대화의 심리를 풀어낸 시리즈이다. 의사소통은 어떻게 이루어지는지, 개인이 보여주는 대화방식의 특징과 문제점은 무엇인지, 기분 좋은 관계를 맺고 갈등을 풀어 나가는 참신한 대화의 기술에는 어떤 것.. |
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흡연1 ( 25Pages ) |
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| 흡연의 위험성과 특히 여성흡연의 문제점은
목차
한국인의 흡연 실태
담배의 성분과 유해성
흡연과 질병
여성흡연의 원인
여성흡연의 위험성
한국인의 흡연 실태
여성흡연율- 한국갤럽
여성 흡연율이 낮아지고 있다고 해서 안심할 수는 없다 간접흡연의 피해, 담배 회사들은 여성흡연을 조장하여 담배소비를 증가 시키는데 초점을 맞추고 있다
2.담배의 성분과 유해성(계속)
*가장 유해한 성분 3가지
니코.. |
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딥스는 가정적인 문제 때문에 자기 자신을 숨기며 커왔다. 학교에서는 누구와도 접촉하지 않고 다만 혼자서 이리저리 돌아다닌다. 학교 선생님들의 노력이 있지만 어느 정도 도움이 될는지도 모르고 고민하고 있었다. 부모들 때문에 일어난 문제이기에 그 부모들은 쉽게 딥스를 정신 병자처럼 대하려 했다. 어느 곳에서도 적응을 할 수 없는 상황의 딥스에게 놀이 치료가인 엑슬린이 나타났다. 그는 이 책.. |
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| [서비스전달시스템] 서비스전달 시스템 설계기법, 서비스전달 시스템의 종류
목차
서비스전달시스템
Ⅰ. 서비스전달 시스템 설계기법
1. 생산라인 방식의 적용
1) 직무 세분화
2) 서비스인력의 기술 대체
3) 서비스 표준화
2. 공동생산자로서의 고객
3. 고객접촉 방식
4. 정보권한
1) 종업원권한
2) 고객권한
Ⅱ. 서비스전달 시스템의 종류
1. 기능 위주의 서비스전달 시스템
2. 고객화 위주의 서비스.. |
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| 유비쿼터스 정부의 기반으로서 RFID/USN 활용과 개선방안
Ⅰ. 들어가면서
1980년대 중반부터 시작된 ‘행정전산화’는 ‘행정정보화’ 단계를 지나 1990년대 중반부터 초고속인터넷을 활용한 전자정부(e-Goverment)로 진화하였고, 2000년대 중반부터 모바일로 웹포털 정부홈페이지에 접근하고 이메일․SMS 등을 통해 날씨․교통․여행․구인․환자의료정보 등의 서비스를 제공하는 모바일 정부(m-Government)로 진.. |
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| 의료사회사업의 실천과정
1. 초기 단계
1) 준비단계
환자와 접촉하기 이전, 원조과정의 성공적인 시작에 확신을 도울 수 있는 단계이다
① 질병으로 인하여 야기된 그들의 관심, 두려움, 그리고 희망과 욕구들에 원조적으로 반응
② 환자에 의해서 그들이 경험했던 것과 같은 욕구에 적절히 서비스를 제공하는 일
③ 초기 접촉에서 연령, 성, 만족, 사회계층, 그들의 잠재능력에서 환자와 사회사업가의 차이에.. |
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| 7장. 정신보건사회사업의 기능과 역할
1. 정신보건사회사업의 기능
일반적으로 정신보건사회사업의 기능은 실천의 장의 성격과 병원의 책임을 지고 있는 정신의학자의 성향과 신념, 정신보건사회복지사의 기술, 신념 및 성향에 따라 영향을 받는다.
[ Joan Kyes와 Carles K. Hofling의 정신보건사회복지사의 기능 ]
1. 환자로 하여금 건설적인 방법으로 자신의 사회환경을 이용하도록 개별적인 접촉을 통.. |
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| 사회복지실천] 사례관리
사례관리자는 클라이언트와의 관계를 정립하고 연속적인 서비스 계획을 위해서 사용할 수 있는 기초자료를 개발한다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
클라이언트의 기능과 복지를 증진함에 있어 사회적 관계망과 관련된 인간 서비스 제공자들의 능력을 발전시키도록 한다.
사례관리자는 클라이언트와의 관계를 정립하고 연속적인 서비스 계획을 위해서 사용할 수 있는 .. |
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사례, 서비스, 계획, 복지, 사회, 관리자, 클라이언트, 관리, 사람, 상담, 수행, 실제, 이론, 활동, 종결, 관계, 기도, 계속, 수발, 이행 |
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| 사회복지서비스의 개념과 특성
사회복지서비스는 영국의 개별 사회서비스와 유사한 개념으로서 개인, 가족, 집단의 특수한 욕구에 따라 서비스 제공자와 수급자 간 대면접촉을 통해 제공되는 서비스를 말한다. 우리나라의 경우 빈곤계층의 아동, 노인, 미혼모, 장애인 등 사회적 취약계층으로 서비스대상이 한정되어 있었으나, 2007년부터 장애인 활동보조인, 노인 수발도우미, 사회서비스 혁신사업 등에서.. |
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| [경영혁신기법] 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질경영, 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영에 대한 레포트
[경영혁신기법] 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질경영, 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영
목차
경영혁신기법
I. 벤치마킹
1. 벤치마킹의 의의
2. 벤치마킹의 특성
3. 벤치마킹의 전제조건
1/ 최고경영진의 지지와 참여
2/ 적절한 교육 및 훈련프로그램의 확보
3/ .. |
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