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(검색결과 약 18,120개 중 44페이지)
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| 이러한 교육을 기반으로, SR을 찾는 외국인 고객들에게 더 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
바텐더 업무에 도전한 경험이 있습니다.
맡은 일을 책임지고 해결하기 위해 두 가지 노력을 하였습니다.
고객들에게 항상 '안전과 서비스를 최우선으로 하는 철도'로 기억되는 SR을 만들겠습니다.
각종 서비스업을 경험하면서, 술에 취해 난동을 부리는 손님부터 세상 모든 것이 불만인 사춘기 학생들까.. |
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학생, sr, 고객, 위해, 업무, 서비스, 영어, 경험, 노력, 바텐더, 활동, 팀원, 능력, 수행, 받다, 의견, 전산, 만들다, 다양하다, 키우다 |
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| 1. 가출 청소년의 개념
2. 가출 청소년의 유형
3. 가출의 원인과 사회적 지지원
4. 가출 청소년의 실태 및 당면 과제
5. 가출 청소년의 위험 및 보호 요인
6. 다체계적 개입전략
전국 가출청소년 서비스네트워크
① 18세 이하의 청소년이 집을 나와 최소한 하룻밤을 지낸 가출청소년
② 일정한 주거지 없이 부모나 대리양육자 혹은 제도적인 보호에서 제외된 집
없는 청소년
③ 부모나 양육책임자로부터 버.. |
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| Report
( 변화와 희망을 위한 철학에세이를 읽고 감상문 및 느낀점 )
- 편견이라는 이름의 암세포 -
얼마 전, ‘나는 가수다(이하 나가수)’ 라는 예능프로그램 관련으로 큰 논란이 일어났었다. 새로운 출연자 결정과 담당 PD에 관한 루머가 확산되면서 시청자들이 대거 비난을 퍼부었는데, 아직까지도 논란의 열기가 완전히 꺼지지 않은 상태인데다 결국 프로그램의 신용도 및 인기도가 상당히 추락한 상.. |
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| 한국 비즈니스 문화에 대한 사례
* 한국 비즈니스 문화
아는 유럽 업체 사장이 볼멘 소리로 전화를 했다. 새로 바뀐 하도
급법 때문에 애로를 겪고 있다는 것이었다. 새 법에 따르면 하청 업
체에 대한 결제가 늦어져 60일이 경과하면 지연에 따른 이자를 지불
해야 했다. 이 회사는 새 법에 따라 밀린 이자 수천만 원을 추가로
결제했다. 업체 수는 열 개 정도 되었다. 그러나 정작 이 회사가 다
른 한.. |
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| [사회복지실천론] 사회복지사의 마음가짐
사회복지사로서 남을 돕는다는 것은 말 그대로 사회복지 실천이라 할 수 있다고 생각한다.
사회복지사는 안내자로서, 조력자로서, 전문가로서, 사회치료자로서의 역할을 수행할 수 있어야 한다고 생각한다. 클라이언트가 올바른 방향의 목표를 설정하고 이를 해결할 수 있는 방안을 마련하도록 도와줄 수 있어야 한다.
그 과정에서는 충분한 지식을 바탕으로 객.. |
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| 프랑스 혁명
프랑스 혁명의 배경 및 원인
구제도의 모순
이것은 프랑스 혁명이 일어나게 된 가장 큰 원인중 하나이다.
-1신분 : 성직자
-2신분 : 귀족
-3신분 : 부르주아 계급(일반인보다는 상위계층)
-4신분 : 평민
문제점 : 1신분과 2신분은 전체 국민중의 2%밖에 안되지만
1,2신분은 나머지 98% 의 국민들이 누리는 것보다 많은 혜택을
보았고 사실상 모든 권세와 부귀를 누렸다.
→귀족과 평민의 차별.. |
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| Report
제목 : 범죄 문제
과목명 : 사회와 복지
교수명 :
제출일 :
학 과 :
학 번 :
이 름 :
▶ 사회문제란 무엇인가
(1) 사회 문제의 정의
머톤과 니스벳(merton nisbet)은 사회문제를 사회질서의 상당부분이 일반적으로 받아들여지고 있는 하나 혹은 그 이상의 규범을 위배하고 있다고 간주되는 행동양식으로 정의하고 있다. 와인버그(Weinberg)는 좀더 구체적으로 사회문제란
①사회의 구성원에 이해 .. |
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| [대형마트와SSM]대형마트와 기업형슈퍼마켓(SSM)에 대한 정부의 규제와 영향 PPT
목 차
Ⅰ. 판매제한 품목 지정
Ⅱ. 골목상권의 활성화 기대
Ⅲ. 대형유통업계의 매출감소 우려
Ⅳ. 소비자들의 불편 증가
Ⅴ. 향후 전망
Ⅰ. 판매제한 품목 지정
서울시가 동네슈퍼 등 골목상권 보호 명목으로 대형마트와 기업형슈퍼마켓(SSM)에 판매 제한을 권고할 수 있는 품목 51종을 정하자 대형 유통업체가.. |
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| 아동복지 분야에서 지지적 서비스를 사례를 들어 논하시오
글자 크기 : 11pt
폰트: 돋움체
분량: 3장 (표지 1장 포함)
아동복지 분야에서 지지적 서비스를 사례를 들어 논하시오
...그런데 이와 같은 지지적 서비스를 필요하게 되는 이유는, 부모가 그의 자녀를 양육하는데 어려움을 겪고 있거나 부모가 자신의 역할에 대하여 아무런 만족을 느끼지 못하여 아동의 양육에 적극적이지 않거나 부모가 나녀의 .. |
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| 텔레마케팅의 성공 전략
목차
* 텔레마케팅의 성공 전략
Ⅰ. 일반요소
1. 텔레마케팅의 전문인력
2. 텔레마케팅 프로그램
3. 기업, 브랜드 이미지
4. 지원 시스템
5. 고객 데이터베이스
Ⅱ. 텔레마케터의 능력
1. 스크립트의 준비
1) 스크립트의 의의
2) 스크립트의 필요성
3) 스크립트 작성요령
4) 스크립트 활용기법
2. 음성품질
3. 언어표현
4. 경청능력
5. 고객의 불평, 불만의 처리요령
6. 전화응.. |
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| (고객관리) 고객관리의 개념과 전략
목차
* 고객관리
Ⅰ. 고객관리의 개념
Ⅱ. 고객관리 전략
1. 기존고객 대상 전략
1) 고객활성화 전략
2) 고객불만 해소 전략
3) 고객충성도 향상 전략
4) 고객유지 전략
5) 교차판매 전략
2. 잠재고객 대상 전략
1) 신규 고객확보 전략
2) 과거 고객 재활성화 전략
고객관리
1. 고객관리의 개념
고객관리란 개별고객과의 긴밀한 관계 관리와 각종 고객정보에 .. |
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| 공무원 노조
설립근거
법령 - 공무원의 노동조합 설립 및 운영 등에 관한 법률
연혁 - 05.1.27 제정→06.1.28 시행→08.2.29 1차 개정
목적 - 헌법에 의한 공무원의 노동기본권을 보장하기
위하여 공무원의 노조활동을 허용
주요내용
(1) 공무원 노동기본권 보장 범위
(2) 노동조합에 가입할 수 있는 공무원의 범위
(3) 노동조합의 설립단위
(4) 교섭사항
(5) 정부교섭대표
(6) 교섭절차
(7) 단체협약의 .. |
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| 심리사회모델이론(사례적용,실천적용) 레포트입니다.
사회복지실천기술론 수업시간 발표를 위해 2010.4월에 작성한 레포트 입니다. 팀인원이 분담하여 자료를 조사하여 내용이 완성도가 높습니다.
★ 발표용 파워포인트(PPT)도 함께 올렸으니 따로 PPT 작업하실 필요없이 제 자료 검색하셔서 참고 하시기 바랍니다.★
Ⅰ. 심리사회 모델
등장배경 1
기본가정 및 주요개념 2
이론적 기반 4
실천기법 .. |
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| 인터넷 제품 구매
환불보상 피해사례 및
대응방법
소비자 행동 REPORT
소비자 불만 제품을 역
이용한 사례
(마쓰시타 식기세척기)
인터넷 제품 구매 환불보상 피해사례 및 대응방법
쇼핑도 인터넷 시대
전자적 거래를 지원하는 전자적 소매시장
장점
편리함
가격이 저렴
(유동과정이 짧음,대량판매)
단점
정품과 가품
택배비
반품
점점 커져가는 온라인 시장 !
인터넷 쇼핑 피해
주요 피해 내.. |
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| 운영위원회 회의록(장기요양기관 운영위원회 회의록-요양원, 방문요양, 주간보호 등)
입니다.
운영위원회 회의록
담당
시설장
일 시
2023년 3월 10일 (금)
10:00~10:30
장 소
OOO요양원 프로그램실
회의주제
OOO요양원 결산보고 및 운영전반에 관한 정기회의
참 석 자
내부인사
OOO 위원장(시설장), OOO(시설 거주자 대표), OOO(시설 종사자 대표)
외부인사
OOO(시설 거주자의 보호자 대표) - 모바일 .. |
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