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| 우리은행의 G-CRM을 통한 체크카드 사용고객의
만족도 개선방안
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM과 G-CRM의 정의
1) CRM
2) G-CRM
3) CRM과 G-CRM의 차이점
2. 우리은행의 G-CRM 도입
1) 체크카드 고객의 이탈 위험 분석
2) G-CRM을 이용한 소셜커머스 서비스
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 서론
최근 금융감독원에서 중소영업점에 대한 신용카드 및 체크카드의 수수료율 인하정책에 반발하여 은행.. |
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| 입출금이 자유로운 예금약관
제1조(적용범위)
① 입출금이 자유로운 예금(이하 ‘이 예금’이라 한다)이란 예치기간을 정하지 아니하고 자유로이 입출금하는 예금을 말한다.
②이 약관에 규정되지 아니한 사항은 예금거래기본약관의 규정을 적용한다.
제2조(이자)
①이 약관의 적용을 받는 보통예금의 이자는 매분기 마지막월 중 일정한 날(휴일인 경우 전 영업일)을 결산기준일로 하여 익일에 원금에 .. |
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| 최대주주 확약서 제출 등에 관한 표준약정
XX주식회사(이하 “甲”이라 한다)와 XX증권주식회사(이하 “乙”이라 한다)는 신규상장을 위한 주식의 인수주선을 함에 있어 유가증권상장규정 제4조제2항제4호의 규정에 의한 “甲”의 최대주주(본인 및 본인의 특수관계인을 포함한다. 이하같다)의 “소유주식등 계속보유확약서”의 제출 등과 관련하여 아래와 같이 약정한다.
제1조 (보관, 인출, 양도, 공시 및 .. |
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서비스마케팅사례,국민은행,삼성병원,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 36Pages ) |
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| Bank
and
Hospital
Service Marketing
Bank
and
Hospital
Service Marketing
Contents
서론
국민은행의 개괄
본론
은행 서비스의 특징
국민은행의 Marketing Mix
국민은행의 Marketing Mix 확장모형
국민은행 서비스의 분석
결론
미래발전방향
서론
국민은행의 개괄
경
영
이
념
국민은행의 경영이념 비전 및 전략목표 전략 추진방향 고객층 별 전략
일 중심의 새로운 기업문화 창조
성과에 따른.. |
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| 은행여신거래기본약관 (기업용)
표준약관 제10005호
이 은행여신거래기본약관 (이하 “약관”이라 합니다)은○○은행 (이하 “은행”이라 합니다)과 거래처 (이하 “채무자”라 합니다)와의 상호신뢰를 바탕으로 여신거래의 원활하고 공정한 처리를 위하여 만들어진 것입니다.
은행은 이 약관을 모든 영업점 및 전자금융매체에 비치․게시하고, 채무자는 이를 열람하거나 그 교부를 청구할 수 있습니다.
제1 |
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| [우리은행합격자기소개서 ]
[우리은행-신입행원공채합격자기소개서]우리은행자기소개서,우리은행자소서,자소서자기소개서,자기소개서자소서,우리은행합격자기소개서
목 차
1. 자유롭게 본인을 소개해 주세요.(가족, 학창시절, 성장배경 등을 본인의 자서전 형식으로 작성)
2. 과거 또는 현시대 위인 중에서 귀하가 롤모델로 삼고 싶은 인물을 제시하고, 그 이유에 대하여 말씀해 보세요.
3. 단골가게가.. |
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| 가계대출 역량 강화 (기초) - 론포탈 신규
▣ 론포탈 개요
▣ 론포탈 직무등록
▣ 론포탈 신규 업무
▣ 론포탈 물류 업무
강의 목차
▣ 론포탈 개요
2. 가계여신 프로세스 운용지침
▷가계여신업무를 운용함에 있어 국내영업점과 론센터 및 본부 간의 업무범위, 절차 및 기능 등을 프로세스에 따라 정의하는 것을 목적으로 함.
▷가계여신 프로세스는 가계여신프로세스운용지침에 의하여 론센터에서 관리
※ .. |
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아웃백 스테이크 하우스의 마케팅, 성공사례, 요인, 시장환경 분석, 경영전략, 변화, STP전략, 4P분석, 특징, 현황, 사례, 역할, 전략, 시사점, 나아갈 방향, 조사분석 ( 44Pages ) |
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| 아웃백 스테이크 하우스의 마케팅, 성공사례, 요인, 시장환경 분석, 경영전략, 변화, STP전략, 4P분석, 특징, 현황, 사례, 역할, 전략, 시사점, 나아갈 방향, 조사분석
1. 들어가며
2. 시장환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP전략
6. 경영전략과 마케팅
7. 성공요인분석
8. 결 론
CONTENTS
1980년대말, 미국에서 크로커다일 던디 영화가 히트하여 호주붐이 일어났고, 미국인들에게 호주가 동경의 .. |
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| KB 국민은행 경영전략분석
Ⅰ. 국민은행 기업개요
1. 연혁
2010.02.16 차세대 시스템 MyStar 오픈
2010.02.24 카자흐스탄 JSC Bank CenterCredit 주식 누적 기준 42% 인수 완료
(지분율은 전환우선주를 보통주로 전환한 기준임)
2010.07.29 임시주주총회(민병덕 신임 은행장 선임)
2. CEO소개
학력 -1947.02 대전 보문고등학교 졸
-1981.02 동국대학교 경영학과 졸
주요경력 -1981.08 KB국민은행 입행
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인사관리
(채용 : 통섭형 인재를 중심으로)
Ⅰ. 서론
1. 기업소개
1963년 서민경제의 발전과 향상을 위해 제정된 국민은행법이 공포되면서, 서민금융 전담 국책은행으로 국민은행이 세워졌으며, 1995년 2월 완전민영화 되었다. 그 후 1998년 대동은행㈜ 인수, 2001년 한국주택은행㈜과의 합병을 거쳐 국민은행㈜ 상호로 새롭게 출범하였다. 그리고 2008년 포괄적 주식이전을 통해 .. |
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| - 목 차 -
서론
1. 기업소개
2. 선정동기
본론 1] KB Leader Way
1. KB Leader Way 핵심포인트
2. 성과분석 - 국민은행 인재개발부 가치연수팀 대리 인터뷰
3. 이론적 근거
본론 2] 발전 방향
1. KB Leader Way에 누락된 것들
2. 프로그램에서 첨부 되어야 할 것들
결론 : L-Mix
1. L-Mix의 핵심포인트
2. L-Mix의 이론적 근거
3. L-Mix 프로그램 내용
4. L-Mix 프로그램 성과측정
KB Leader Way와.. |
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| KB 국민은행고객관계관리 시스템
목차
02 시장분석
2-1 시장동향
2-2
03 CRM
3-1 CRM 추진배경
3-2 CRM 추진현황
3-3 CRM 구축현황
01 기업소개
1-1 기업소개
1-2 기업연혁
1-2 기업의 미션/비전/가치
04 G-CRM
4-1 G-CRM 이란
4-2 G-CRM 도입배경
4-3 G-CRM 기능
4-4 G-CRM 도입효과
회사 설립일 : 2001.11.01
기업형태 : 외부감사법인
상시 종업원수 : 26,272 (명)
주요사업내용 : 은행신탁신용카드 업무.. |
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| 예금보험 관계규정
제정 1998. 7. 25
전면개정 2000. 6. 29
제1장 총칙
제1조(목적) 이 규정은 예금자보호법(이하 “법”이라 한다) 제29조의 규정에 의하여 보호예금의 확인절차와 보험관계표시 등에 필요한 세부사항을 정함을 목적으로 한다.
제2조(정의) 이 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각호와 같다.
1. “보호예금”이라 함은 법 제2조제2호의 규정에 의한 예금 등을 말한다
2. “한시적 보호.. |
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| Index
01
기업소개
기업소개
KB금융그룹 계열사
1963년 국민은행법에 의해 설립
1998년 5개 은행 퇴출 당시 대동은행을 인수
1999년한국장기신용은행, 2001년 한국주택은행과
대등합병
현재의 국민은행은 구 국민은행과 구 주택은행이 합쳐져 2001년 11월 1일 새로운 KB국민은행으로 설립
기업소개
본사
핵심 인물
자본금
매출액
순이익
자산 총액
모기업
종업원
비전
비전
전략목표
믿고 맡길 수 있는
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| 은행을 즐겨라!
금융 + 세미나 + 카페 + 스터디
국민은행 樂star
서론
상황 분석
마케팅 목표
평가 및 통제
기존 국민은행 VS Rock Star
고객 분석
경쟁 분석
STP
7P
문제점
개선 방향
contents
외부환경 분석
SWOT
SERVIQUAL
락스타 소개
Part 1.
서론
기존의 국민은행
기존 국민은행 VS Rock star
-현재 오픈 된 매장 현황
(약 40곳)
-앞으로 50곳 정도 오픈
예정
-그 이상은 수익성 문제로
힘들다고 함.
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