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Bank
and
Hospital
Service Marketing
Bank
and
Hospital
Service Marketing
Contents
서론
국민은행의 개괄
본론
은행 서비스의 특징
국민은행의 Marketing Mix
국민은행의 Marketing Mix 확장모형
국민은행 서비스의 분석
결론
미래발전방향
서론
국민은행의 개괄
경
영
이
념
국민은행의 경영이념 비전 및 전략목표 전략 추진방향 고객층 별 전략
일 중심의 새로운 기업문화 창조
성과에 따른 보상과 능력에 따른 보임
세계 일류 은행원 양성
서론
국민은행의 개괄
비
전
및
전
략
목
표
국민은행의 경영이념 비전 및 전략목표 전략 추진방향 고객층 별 전략
서론
국민은행의 개괄
전
략
추
진
방
향
국민은행의 경영이념 비전 및 전략목표 전략 추진방향 고객층 별 전략
Channel differentiator
시장 지배력 및 범위의 경제
규모의 경제 활용
진정한 Multi-specialist
세계 30위 진입
Funding cost 절감
영업 생산성 개선
선별분야에서 Spike 구축 + 전문화
수수료 기반의 Utily 서비스
후선 업무 집중화/ 자동화
영업점 망 최적화
중복제거
신용정책 및 스킬 향상
기존 사업 확대
통합적으로 제공
자산관리 사업 확대
선별분야의 인수/합병/제휴
서론
국민은행의 개괄
고
객
층
별
전
략
국민은행의 경영이념 비전 및 전략목표 전략 추진방향 고객층 별 전략
본론
은행서비스
본론
국민은행의 Service Marketing Mix
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2013.04.04
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