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(검색결과 약 13,510개 중 4페이지)
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| 인바운드 텔레마케팅
목차
* 인바운드 텔레마케팅
Ⅰ. 인바운드 텔레마케팅의 개념
1. 소비자 대응창구 일원화
2. 24시간 전화접수 업무체제 구축
Ⅱ. 인바운드 텔레마케팅의 활용 예
1. 고객만족서비스
2. 홈쇼핑
Ⅲ. 인바운드 텔레마케팅 업무의 중요사항
1. 신속한 검색으로 즉시응대
2. 통화량 증감에 따른 대책
Ⅳ. 인바운드 업무처리 방식
1. Call Rounting
2. 상담원의 텔레마케팅 통화업무
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업무용역 계약서
파산자 재단법인 ○○공제조합 파산관재인 도○○(이하 “갑”이라 함)과김○○ 회계사무소(이하 “을”이라 함)는 다음과 같이 업무용역 계약을 체결한다.
제1조(용역의 목적) 본 용역은 재단법인 체신공제조합의 1999년 6월 29일로 종료되는 사업년도분 법인세 부과처분에 대한 불복청구 업무를 수행하는데 그 목적이 있다.
제2조(용역의 수행범위) 본 계약에 의거 “을”은 다음업무를 수행한다 |
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| 토지 개발 기본 약정서
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(이하 “갑”이라 칭함)외 (이하 “을”이라 칭함)는 “갑” 소유 토지의 개발에 대하여 다음과 같이 약정한다.
-다음-
[ 사업 개요 ]
1. 공사명:
2. 공사현장 :
3. 공사기간 :
4. 공사비도급예정금액 :
5. 공사비 단가 :
6. 대지가:
7. 공사규모 :
(1) 대지면적 :
(2) 건축면적 :
(3) 연면적:
[계약사항]
제1조 【총칙】
“갑”과 “을”은본 기본약정에서 “갑” 소유의 (이하 “사업.. |
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| 자원봉사자의 지도감독 및 평가
자원봉사자들이 업무를 하고 싶어 하도록 격려하는 환경을 만드는 자원봉사관리자의 역할로서 자원봉사자들이 하고 있는 업무에 대해 성취감을 느낄 수 있도록 자원봉사자의 능력을 향상토록 지원하는 기술이 필요하다.
자원봉사자의 능력을 향상토록 지원하는 것은 그들에게 업무수행에 있어 부분적이나마 결정할 수 있는 권한을 줌으로써 더 자발적이고 독립적인 행동을 .. |
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| 피드백의 유형과 피드백 수용
1. 피드백의 유형
업무와 관련된 피드백의 유형은 팀원들에게 업무수행 및 근무태도와 관련해 그들이 어떻게 일을 하고 있는지 알게 해주는 것으로 다섯 가지 형태로 나눌 수 있다.
1) 부정적 피드백
부정적 피드백은 팀원들이 뭔가 잘못하기를 기다렸다가 이를 포착해 이들을 몰아세우는 기회로 이용하는 식이다. 보통 스트레스를 받고 있거나 시간에 쫓기거나 아니면 성질.. |
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| 잠재력을 이끌어내는 리더의 기법
1. 들어가며
조직의 관리자는 부하직원의 업무의욕이 저하되었을 때 그의 업무의욕을 끌어올려야 한다. 다시 말하면 부하직원의 업무 능력과 잠재력을 극대화시키는 일은 리더인 당신의 책임인 것이다.
그렇게 하려면 우선 부하직원이 왜 의욕을 상실했는지 생각해보고 원인들을 찾아내야 하고, 만약 그 이유가 당신 때문이라면 적절한 조치를 취해야 한다. 그런데 안타.. |
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| 도급계약서
도급인 (이하 갑이라 한다)와 수급인 (이하 을이라 한다)는 업무의 효율적 완성을 위해 다음과 같이 업무도급계약을 체결한다.
제1조 (계약의 목적)
갑은 을에 대하여 아래의 업무처리를 주문하고, 을은 이를 도급하여 완성하고 성실하게 이행하여야 한다.
제2조 (도급내용)
1. 도급업무의 명칭 : SW의 개발
2. 이행장소 :
3. 계약금액 : 공급금액 (￦)
부가가치세 (￦)
4. 계약보증금 :.. |
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| 아웃바운드 텔레마케팅
목차
* 아웃바운드 텔레마케팅
Ⅰ. 아웃바운드 텔레마케팅의 개념
Ⅱ. 아웃바운드 텔레마케팅의 3대 성공 요소
1. 정확한 대상 고객 리스트 확보
2. 텔레마케팅 통화 내용에 대한 기획력
3. 창의적인 아이디어, 전산시스템 등 Infrastructure
Ⅲ. 아웃바운드 텔레마케팅 활용 예
1. 고객정보 정비 및 확장
2. 시장조사
3. 멤버쉽 마케팅(Membership Marketing)
4. Lead Qualif.. |
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| 경영조직론상 종적 조직 중 기능 조직(직능조직)
Ⅰ. 기능 조직의 의의
1. 기능조직의 개념
조직의 형태 중 가장 기본적인 것으로서 내용이 유사하고 관련성이 있는 업무를 전문적인 기능에 따라 결합하여 설계한 조직 형태이다.
2. 기능조직의 특징
기능 조직에서는 구매∙인사∙회계∙영업 등의 업무활동을 기능별로 분화하고 기능 관리자는 업무활동에 대한 제반 사항을 최고 경영층에 보고하도록 설계된.. |
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| 사례관리자는 서로 다른 유형의 자원들과 지역사회 기관 그리고 클라이언트를 연계함으로써 클라이언트에 대한 서비스와 지원 계획을 적용할 수 있는 매개자의 역할을 수행하게 된다.
효과적인 연계는 지역사회 내의 휴먼서비스 전달체계에 관한 사례관리자의 지식 수준에 달려 있다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
전문가망은 사례관리자가 특정 클라이언트를 대상으로 그들의 욕구에 부응하.. |
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서비스, 사례, 관리자, 사회, 자원, 체계, 지역, 어떻다, 계, 클라이언트, 활용, 기술, 제공, 복지, 비공식, 접촉, 공식, 성, 관, 지식 |
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| 경영자의 의의와 특성
경영자(manager)란 기업의 주요 의사결정자로 기업목표를 제시하고 이를 달성할 수단을 강구하며, 이를 관리하여 기업을 유지 발전시키는 주체를 말하는 것으로 경영관리계층이라는 전문가 집단을 의미한다. 기업의 경영관리계층에는 전략관리층과 업무관리층의 두 가지가 있으며, 전자를 경영자 후자를 관리자라 하며, 이 둘을 합쳐서 경영관리자라 부른다.
경영자는 기업의 목표를 .. |
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| 산업안전보건법상 안전보건관리체계
1. 안전보건관리책임자
가. 적용사업 : ①상시근로자 100인이상을 사용하는 사업
②상시근로자 100인미만을 사용하는 사업중 노동부령이 정하는 사업
나. 임무 : 안전보건관리업무를 총괄관리하며 안전관리자 및 보건관리자를 지휘 감독
다. 자격 : 당해 사업장에서 사업을 실질적으로 총괄관리하는 자
2 관리감독자 및 안전담당자
가. 관리감독자
- 경영조직에서 생산.. |
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| 석유판매업 일부업무 위탁계약서
본 증서에 있어서는 당사자 ○○○를갑, ○○○를 을이라 각 약칭하고 위 당사자간에 설비사용 및 업무위탁에 관하여 아래와 같이 계약을 체결한 후 상호 엄수 이행키로 한다.
제1조 갑은 갑의 영업부류에 속하는 석유판매업을 운영하기 위하여 을의 소유인 하기 석유탱크 및그 부대설비를 사용하기 위하여 차용하고, 을은 이를 승낙하고 당사자간에 있어서 점유의 이전을 마쳤다. |
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| 위험을 보는 것이 안전의 시작입니다'라는 말이 있습니다.
안전관리자로서 갖추어야 할 요소는 크게 2가지가 있다고 생각합니다.
안전관리자가 위험을 발견하지 못한다면 안전관리자로서의 업무를 수행할 수 없습니다..
안전관리자가 안전에 대한 지식을 아는 것은 가장 기본이라고 생각합니다.
맞춤형 안전관리자>
안전관리자로서 제가 가진 가장 큰 목표는 개개인이나 집단의 특성에 맞는 교육을 하는 "맞.. |
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안전, 동아리, 더, 되어다, 평점, 님, 형, 학생, 멘토링, 이다, 맞춤, 관리자, 받다, 생각, 맞다, 사진, 이다, 평균, 교수, 학과 |
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| 사례관리자는 클라이언트와 관계를 확립하고 연속적인 서비스 계획을 위해서 사용할 수 있는 기초자료를 개발한다.
사례관리자는 일반적으로 직접적인 서비스를 제공하지 않고 대신, 클라이언트를 지원하고 서비스를 조정하는 역할을 하게 된다.
사례관리자는 클라이언트의 상태와 제공된 서비스의 질을 계속하여 평가한다.
케어 계획의 점검은 클라이언트, 가족 그리고 서비스 제공자와 규칙적인 접촉을 필.. |
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클라이언트, 사례, 사정, 서비스, 계획, 욕구, 변화, 사회, 관리자, 대한, 케어, 제공, 위해, 관리, 평가, 능력, 접촉, 망, 이러하다, 단계 |
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