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(검색결과 약 20,600개 중 38페이지)
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| 저는 '문제를 빠르게 해결하고, 고객의 신뢰를 회복하는 능력'이 국내 CS 직무의 핵심이라고 생각합니다.
저는 아이센스의 국내 CS 직무에서도 이와 같은 자세로, 고객의 문제를 기술적으로 이해하고 인간적으로 해결하는 서비스 전문가로 성장하겠습니다.
CS는 단순한 고객 응대가 아니라 '문제 해결의 완결성'을 다루는 직무입니다.
CS데이터는 고객의 불만이자 시장의 '리얼타임 피드백'입니다.
이후 5년.. |
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| 고객과의 직접적인 접점에서 신뢰를 기반으로 일하고 싶다는 마음이 유안타증권 지점 업무 직원에 지원하게 된 가장 큰 동기입니다.
지점 업무는 절차와 고객 사이를 잇는 다리라고 생각합니다.
지점 업무 직원의 역할을 어떻게 이해하고 계신 가요?
지점 업무 직원은 고객과 회사의 신뢰를 연결하는 최전선이라고 생각합니다.
이는 고객응대에 직접 연결되는 실용적 공부라고 생각합니다.
지 원동기와 본인.. |
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| 신한라이프 보험금 기획직무 역시 의료·법률·IT 환경 변화에 따라 보험금 산정체계와 고객청구 절차를 지속적으로 개선해야 하는 업무입니다.
이러한 역량을 기반으로 신한라이프의 보험금 데이터 분석 및 예측 모델 개선에 실질적으로 기여하고 싶습니다.
저는 보험금 데이터의 흐름을 이해하고 이를 기반으로 리스크를 관리하며, 고객 중심의 보상 절차를 기획할 수 있는 인재로 성장하겠습니다.
저는 데.. |
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| 기술적 설명을 이해하지 못하는 고객을 어떻게 설득하나요
기술 영업의 본 질은 고객의 성공을 통해 회사의 성장을 만드는 것입니다.
기술 영업은 단순히 요청을 해결하는 역할이 아니라, 고객이 정확히 무엇을 필요로 하는지 먼저 정의하는 직무라는 것을 다시 확인한 경험이었습니다.
템플릿을 적용하자 기술팀은 필요한 정보만 정확히 공유할 수 있었고, 영업팀은 고객 일정에 따라 정보를 체계적으로 전.. |
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| 고객사와의 신뢰관계를 유지하기 위해 어떤 노력을 하시겠습니까?
영업의 성과는 단기 매출이 아니라 장기 신뢰에서 나옵니다.
저는 기술을 단순히 전달하는 것이 아니라 '고객의 언어로 번역하는 것'이 영업의 핵심이라고 생각합니다.
이 경험을 통해 영업은 설득이 아닌 '준비된 신뢰'의 결과라는 것을 배웠습니다.
공통점은 모두 신뢰를 기반으로 한 관계 영업이라는 점입니다. 고객의 문제를 파악하고, .. |
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| 제가 호텔과 관광 분야에 관심을 갖게 된 계기는 단순히 여행을 좋아해서가 아니라, 사람의 '기억'을 만들어주는 일이 가진 힘을 느꼈던 경험 때문입니다.
이후 저는 호텔과 관광이 단순한 서비스산업이 아니라 '사람의 만족과 감정을 관리하는 종합예술'이라는 생각을 갖게 되었습니다.
제가 한양여자대학교 호텔관광학과에서 배우고 싶은 것은 단순히 서비스 기술이 아니라, 고객의 경험을 과학적으로 분.. |
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| CE(CustomerEngineer) 직무에서 가장 중요한 역량은 장비 및 공정이해력, 문제 해결 능력, 고객 대응 능력이라고 생각합니다.
대학원 연구 프로젝트에서 플라즈마 장비의 공정편차 문제를 해결한 경험이 있습니다.
CE 직무에서도 장비 문제 발생 시 원인을 분석하고 해결방안을 신속히 제공하며, 고객과 협력하여 효율적 솔루션을 구현하는 데 직접적으로 도움이 되는 경험입니다.
연구실습 경험을 통해 쌓.. |
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| 인터넷 애견업체 사업계획서
CONTENTS
1. 사업 개요
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 사업 추진 계획
5. 사업 추진 전략
6. 향후 전략
평생 고객의 곁에서 함께하는 I’m a Pet
고객이 원하는 서비스를 제공한다.
고객의 불만을 최소화 한다.
고객의 요구사항 및 불만에 항상 귀 기울인다.
동물이지만 사람과 같은 가족이라 여기고 최선을 다한다.
이익을 덧붙이지 않는다.
이익을 위한 경영이 아닌 고객과.. |
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| 이러 한 가치관은 앞으로 아시아나항공이라는 조직에서 다양한 사람들과 협력하며 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 데 반드시 필요한 자질이라고 믿습니다.
저는 다양한 환경에서 성장하며 자연스럽게 사람과의 소통과 배려의 중요성을 깨달았고, 이 경험을 바탕으로 아시아나항공에서 고객 한 분 한 분의 니즈를 세심하게 파악하고 맞춤형 서비스를 제공하는 일에 기여하고 싶습니다.
입사 후에는 아시.. |
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| 객실승무원 직무는 무엇보다도 안전의식과 고객 서비스 마인드가 필수적이라고 생각합니다.
특히, 어려운 상황에서도 침착하게 문제를 해결하고 고객의 불만을 신속히 해소하는 경험을 통해 서비스 마인드를 강화할 수 있었습니다.
특히, 서비스 현장에서 직접 고객과 소통하며 다양한 상황에 대응하는 경험을 통해 자연스럽게 친화력을 높일 수 있었습니다.
객실승무원에게 가장 중요한 역량은 안전의식과.. |
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| 보험금 기획직무에서 고객 신뢰를 지키기 위한 본인의 원칙은 무엇입니까?
보험금 지급 프로세스를 개선하거나 효율화한 경험이 있습니까?
특히 '보험금 기획' 직무는 단순히 보험금 지급 절차를 관리하는 것을 넘어, 고객만족과 회사의 재무건전성을 동시에 관리하는 핵심 역할을 한다고 생각했습니다.
보험금 기획직무는 고객과 회사 모두에게 공정한 판단을 내려야 하는 자리입니다. 고객이 납득하지 못.. |
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| 고객 니즈를 파악하고 제안영업을 했던 경험이 있다면 말하라
데이터 기반 영업 경험(판매량·이탈·구매 패턴 분석 등)이 있다면 말하라
압박 질문1: 영업 경험이 부족한데 어떻게 바로 성과를 낼 수 있는가
제안 영업 경험
데이터 기반 영업 경험
고객 운영을 가장 잘 이해하는 영업
영업 경험 부족한데 즉시 성과낼 수 있는가
식재 영업은 경험도 중요하지만
고객 니즈를 파악하고 제안영업을 했던 경험이 .. |
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| 대학 시절, 고객 상담 데이터 분석 프로젝트에 참여하여 고객 불만 유형을 분류하고 해결방안을 제안한 경험이 있습니다.
또한, 서비스 만족도를 높이기 위해 챗봇 도입을 제안하고, UX 개선을 위한 사용자 피드백을 반영 하는 등 고객 중심의 문제 해결 역량을 키워왔습니다.
대학 시절, 저는 고객 경험 개선을 목표로 한 사용자 피드백 기반 서비스 개선 프로젝트를 기획하고 실행한 경험이 있습니다.
대.. |
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| 식 자재 유통영업 직무의 핵심을 무엇이라 보는가
식 자재 영업에서 가장 중요한 고객관리 방식은 무엇인가
식자재 영업에서 원가관리가 중요한 이유를 설명하라
가장 핵심은 "고객 신뢰"입니다.
세 요소 모두 중요하지만, 식자재 유통에서는 "공급 안정성"이 가장 핵심입니다.
동원 홈푸드 식자재 유통영업 직무지원자입니다.
저는 데이터를 기반으로 고객 니즈를 분석하고, 현장에서 직접 답을 찾는 스타.. |
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| 가전매장에서 근무하며 고객 응대를 했던 경험이 있습니다.
고객 불만 사례를 어떻게 대응했는지 말씀해 주세요.
온·오프라인 융합과 경험기반 영업입니다.
처음에는 현장에서 고객과 직접 만나며 영업 역량을 다지고 싶습니다.
안녕하십니까, 고객의 생활에 혁신적 가치를 제안하는 영업 전문가를 꿈꾸는 지원자입니다.가전 매장 근무와 마케팅 프로젝트를 통해 소비자의 니즈를 파악하고, 맞춤형 제안을 .. |
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