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(검색결과 약 11,871개 중 35페이지)
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| 서비스 질의 측정 개선을 위한 연구
이영 희1)*
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스 질의 개념과 특성
1. 서비스의 개념과 특성
2. 서비스 질의 개념
3. 서비스 질의 특성
Ⅲ. 서비스 질의 주요 측정 모델
1. SERVQUAL 모델
2. SERVPERF 모델
3. EP 모델
4. 동적 과정 모델
Ⅳ. 서비스 질의 측정과 관련한
주요 논쟁점과 제언
1. 기대의 개념과 역할
2. 서비스 질의 결정과정
3. 서비스 질의 구성차원
4. 서비.. |
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| 러시아의 역사
러시아는 유럽과 아시아 대륙에 걸쳐 지구 표면의 8분의 1이 넘는 거대한 영토에 100여 개의 여러 민족들이 살고 있는 복합 다민족 국가이다. 그러나 소비에트 시기를 포함한 전 러시아의 역사에서 주도권을 잡아 온 것은 현재 러시아 인구의 80%를 차지하고 있는 러시아인이다.
동슬라브족인 이들 러시아인들이 고대 러시아 국가를 건설한 것은 9세기 키예프(현재 우크라이나 공화국에 속.. |
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| 세계 식문화 - 핀란드의 소개와 식문화
하양 바탕에 파랑의 십자가가 가장자리까지 뻗쳐 있으며, 파랑은 이 나라에 유난히도 많은 호수를, 하양은 눈을 나타낸다. 십자기(十字旗)는 스칸디나비아의 일원임을 상징한다.
제정러시아로부터 독립한 지 6개월만인 1918년 5월 29일 제정하였고, 일부 수정된 현재의 형태는 1978년 5월 26일 제정하였다. 1917년 독립했을 때 제정러시아 국기의 위쪽에 있는 빨강.. |
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| Takata - Play history (놀이 과거력)
- 놀이와 발달 연관성을 평가하고 놀이를 통한 중재는 장애 아동의 발달과 연결되어 있음을 알았다.
- 놀이 과거력은 5개의 아동 발달적 놀이 시절로 구성되어 있다.
- 4가지 범주로 분석 : 무엇을 가지고 노는가(놀잇감), 어떻게 노는가(행위), 다른 사람과 어떻게 노는가(사람), 언제 어디서 노는가(장면)
- 인터뷰의 형식은 반 구조화된 면접형식, 질적인 면 .. |
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| KCC 실리콘인재상중 자신에게 가장 부합하는 항목을 선택하여 개인의 경험과 함께 구체적으로 기술
KCC 실리콘인재상중 자신에게 가장 부합하는 항목을 선택하여 개인의 경험과 함께 구체적으로 기술(499자)
학부 연구 과정에서 이를 경험하며 실리콘의 조성에 따른 물성 제어에 깊은 흥미를 느꼈고, 소재 개발과 동시에 응용을 고민할 수 있는 KCC 실리콘의 연구직은 제성장 목표와 부합한다고 판단했습니.. |
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실리콘, 실험, 성, 기술, 연구, kcc, 소재, 결과, 촉매, 경험, 개발, 반응, 과정, 해보다, 구조, 점도, 싶다, 다양하다, 분석, 경화 |
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| 경영진단의 개념과 방법
차 례
Ⅰ. 경영진단이란
Ⅱ. 경영진단의 Process
Ⅲ. 경영부문별 진단방법
Ⅵ. 당사의 당면과제
목 차
목 차
1. 기업경영이란
2. 기업경영의 최근 흐름
3. 경영진단이란
4. 이상징후란
5. 경영진단의 목적
6. 경영진단의 대상
Ⅰ. 경영진단이란
1. 기업경영이란
인적 자원
물적 자원
[경영관리]
계획, 조직화
지휘, 통제
기업이 사회에서의 생존, 발전과 이익실현을 위하여 인적·
물.. |
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| 성과급의 임금여부에 대한 연구
1. 들어가며
::: 얼마전부터 연말 직장인들의 최대 관심사는 단연 성과급이 되었으며 그 즈음에는 특정기업의 성과급 액수가 신문지상에서 소개되기도 한다. IMF를 거치면서 임금의 탄력성을 확보하고자하는 욕구가 특히 대기업을 중심으로 광범위하게 나타나 연공위주의 임금형태가 능력위주의 임금형태로 변화되면서 연봉제와 함께 성과급은 유행과도 같이 많은 기업에 .. |
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| 슬로바키아의 역사와 문화 (국가개요)
1. 대모라비아 제국의 성립
슬라브족이 현재의 슬로바키아 지역에 정착한 것은 5세기께이다. 833년 모라비아의 왕자는 니트라를 점령하고 지금의 중·서부 슬로바키아와 모라비아, 그리고 체코를 포함하는 대모라비아 제국을 세웠다. 대모라비아 제국의 왕자는 서쪽의 프랑크족의 세력에 대항하기 위해 비잔틴 황제에게 선교사를 파견해 줄 것을 요청하는데, 863년에 .. |
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도스토예프스키의 사상
보통 우리가 도스토예프스키를 생각하면 러시아의 대문호, 또는 까라마조프씨네 형제들의 저자, 아니면 어떤 작품을 썼고 무엇을 했는지 하는 정도일 것이다. 나는 이번 과제를 통해서 그의 생각 특히 그가 많은 영향을 받은 기독교적 관점에 대해서 그의 생각을 보고자 한다.
도스토예프스키는 1821년에 태어나 1881년에 죽었다. 러시아는 서구에 비해 근대화가 늦어지면서 황제.. |
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| Ⅰ. 서론
요즘 들어 일본의 움직임이 심상치 않다. 금융완화 정책을 바탕으로 한 아베노믹스라는 이름을 내건 이 정권의 여러 인사들은 우경화를 넘어 극우화 되어가고 있으며, 이러한 극우정부에 대한 국민들의 지지율이 약 70%대에 달하고 있다. 물론 현재 그 지지율은 아베노믹스의 실패에 대한 우려로 급락하고 있으나, 여전히 60% 이상에 육박하는 지지율이다. 누군가는 이에 대해 아베의 국민 길들이.. |
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| 사회복지조사론 탐색적 조사기술적 조사설명적 조사에 대해 설명하시오
사회복지조사는 목적과 문제인식의 정도에 따라 탐색적 조사, 기술적 조사, 설명적 조사로 구분할 수 있다.
탐색적 조사, 기술적 조사, 설명적 조사는 각각의 목적과 특징에 따라 다르게 활용되며, 서로 보완적인 관계에 있다.
사회복지조사론에서 탐색적 조사, 기술적 조사, 설명적 조사는 각각의 독립적 특성과 목적을 가지면서도 사.. |
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조사, 문제, 설명, 탐색, 사회, 어떻다, 기술, 데, 변수, 실천, 목적, 복지, 정책, 유형, 설정, 이론, 들다, 파악, 실태, 가설 |
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| 본 자료는 글로벌 유통경로의 의의와 기능, 글로벌 유통 경로 결정 영향요인, 글로벌 유통 경로의 구조, 글로벌 유통경로의 구성원 관리 등에 대해 상세하게 설명하였으며, 금호 타이어의 중국 유통 전략과 DHL의 글로벌 유통전략에 대해 핵심적 내용을 정리한 자료임
Part 1. 글로벌 유통 경로
1. 글로벌 유통경로의 의의
2. 글로벌 유통 경로의 기능
3. 글로벌 유통 경로 결정 영향요인
4. 글로벌 유통 경.. |
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| Ⅰ 서론
1. 주제
R. House의 경로-목표이론을 상세하게 설명하고 이 이론에서 리더가 부하를 어떻게 효과적으로 동기유발 시킬 수 있는지에 대해 설명/논하시오.
2. 연구배경
리더의 행동이 어떻게 부하의 동기를 유발하고 성과를 얻을 수 있는 가를 설명하는 R. House의 목표-경로이론을 통해 경로-목표이론란 정확히 무엇이며, 목표-경로 이론이 기업 조직에서 리더와 구성원 사이에서 시사하는 바는 무.. |
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캐릭터 마케팅 성공사례, 성공요인, 성공전략, 아이디어 창조, 선별, 캐릭터 컨셉, 개발, 디자인, 전개매체, 수단 선정, 캐릭터 전개, 관리, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 ( 8Pages ) |
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| Report
( 캐릭터 마케팅 성공사례, 성공요인, 성공전략, 아이디어 창조, 선별, 캐릭터 컨셉, 개발, 디자인, 전개매체, 수단 선정, 캐릭터 전개, 관리, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 )
목 차
들어가며
1.아이디어의 창조 및 선별
2.캐릭터 컨셉의 개발
3.캐릭터 디자인
4.전개매체 및 수단의 선정.
5.캐릭터 전개의 평가 및 관리
들어가며
우리는 현실을 보는 패러다임뿐만 아니라 시장에 대한 패.. |
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| 주요 스키 장비 및 주의 사항
1. 들어가며
스키에서 사용하는 장비에는 스키, 스키부츠, 바인딩, 폴(스톡) 등이 있고 그에 부가하여 스키왁스, 고글, 선글라스, 장갑, 모자, 스키웨어 등의 용품들이 있다. 스키장비는 자신의 것으로 하고 충분히 사용함으로서 스키어 자신의 일부로서 기술향상과 함께, 눈 덮인 산야를 자유롭게 이동할 수 있다. 기술에 관한 지식과 함께, 장비에 관한 지식을 갖는 것이 .. |
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