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(검색결과 약 118,760개 중 31페이지)
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| 고객불만처리절차 표준서식입니다.
구분
세부처리절차
주관부서
작성자료
고객불만 접수
1. 소비자(또는 대리점)로부터 고객불만을 접수하고 중요 고객불만, 일반고객불만으로 구분하여 관리대장에 기록한다.
설치A/S
관리부서
고객불만
관리대장
2. 접수된 고객불만은 응급조치를 취하고 완전 해결이 안될 경우, 월별 신뢰성향상협의회 안건으로 제출하여 근본 대책을 수립토록 한다.
설치A/S
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| 각 광고매체의 특성 및 장단점 비교
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1) 전파매체
2) 인쇄광고
3) 교통광고
4) 옥외광고
5) 뉴미디어광고
6) 다이렉트
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
광고에 있어서 매체는 광고의 효과적인 전달을 위해 무척 중요하다고 할수 있다. 아무리 크리에이티브가 좋고 기획이 잘 되었다 하더라도 소비자에 맞는 매체를 적절히 이용하지 않으면 그 효과를 기대하기 어렵다. 광고에서 광고매체의 역할을 분명하.. |
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| 각 광고매체의 특성 및 장단점 비교
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1) 전파매체
2) 인쇄광고
3) 교통광고
4) 옥외광고
5) 뉴미디어광고
6) 다이렉트
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
광고에 있어서 매체는 광고의 효과적인 전달을 위해 무척 중요하다고 할수 있다. 아무리 크리에이티브가 좋고 기획이 잘 되었다 하더라도 소비자에 맞는 매체를 적절히 이용하지 않으면 그 효과를 기대하기 어렵다. 광고에서 광고매체의 .. |
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| 마케팅상 포장과 표찰
1. 포장의 중요성 및 전략
1) 포장의 개념 및 중요성
일반적으로 포장(packaging)이란 제품계획에 관련된 전반적 활동영역으로 제품의 용기(container) 또는 포장지를 디자인하고 만드는 일 등을 포함한다.
과거에는 이러한 포장은 제품의 안정성 등을 고려한 부수적인 측면에 불구하였으나, 현대에 있어서는 이러한 포장이 제품 선택을 위한 큰 마케팅의 하나의 요소로 자리잡고 있.. |
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로레알,더페이스샾,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 17Pages ) |
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| 소비자 정보획득과 정보처리
Information Acquisition
Information Processing
The Company Information
The Strategies They Use
매출액: 매출 142억 유로(약 \18조 9천억),
시장점유율:
13%, 세계 1위 (화장품 97%, 피부관련제품 3%, 매출 86% 프랑스 외에서 발생)
양대 본사 체제:
본사 프랑스 클리슈 (파리 근교), 미국 뉴욕
종업원: 52,000명(종업원의 68% 해외에서 근무)
전세계 47개 공장.. |
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| 1
우수농산물관리(GAP) 인증
2
□ 농산물 위생 관리
□ 우수농산물(GAP) 인증의 이해
□ 우수농산물인증 기준과 절차
□ 우수농산물인증 심사 방법
차례
3
농산물 위생 관리
4
생산단계에서의 안전성 확보 방안
일본
농산물 오염 위해 요인
5
농산물 위생 관리의 기본
○ (생산자) : 농산물의 안전은 농장에서부터 시작된다.
1. 위해요인의 발생을 근원적으로 제거 한다
2. 위해요인을 증가시키지 않는다.
3. .. |
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| 홈쇼핑 : LG홈쇼핑
1. 문제제기
우리나라에 홈쇼핑이 처음 생긴 것은 1996년 6월에 “인터파크“라는 인터넷 홈쇼핑이 국내 최초이다. 96년 이후에 우리나라에서 인터넷 쇼핑몰은 급속한 성장을 했고 현재 인터넷상에는 대기업에서 운영하는 홈쇼핑에서부터 중소기업이 운영하는 홈쇼핑까지 회사의 규모도 다양하고 서비스도 천지 차이이다. 홈쇼핑 업체의 수는 계속 늘어날 것으로 전망되고 있으며 앞.. |
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| 온라인 쇼핑몰 조사 보고서에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.
유행을 주도하는 쇼핑몰 “임블리” 관련 기사 내용
“임블리”는 남성쇼핑몰 “멋남”을 운영하는 부건fnc가 2013년에 만든
여성 온라인 쇼핑몰이다.
부건fnc의 시초가 된 남성 쇼핑몰 “멋남”은 현재 매출 100억원대 이지만,
‘임블리’는 창업 3년만인 2015년 600억원을 돌파했고 2016년 매출은 대략 800억원이다.또한 2014년 명동점을 시.. |
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| REPORT
지속적인 고 관여 제품의 브랜드 개성 비교
목 차
Ⅰ. 고관여 제품의 특징 --- p.3
Ⅱ. 고관여 제품 브랜드 소개 --- p.5
1. 아디다스
2. 나이키
3. 뉴발란스
4. 프로스펙스
5. 아식스
Ⅲ. 고관여 제품 브랜드 비교분석 --- p.9
1. 브랜드 이미지
2. 목표와 전략
3. 마케팅 전략
4. 글로벌 전략
Ⅳ. 성공요인 및 느낀 점 --- p.25
￭ 참고문헌 및 출처
Ⅰ. 고관여 제품의 특징
관여.. |
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| 마/케/팅/개/론
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■ 마케팅의 개념
- 마케팅사고의 발전, 개념의 정립, 3M 상호작용
■ 전략적 경영계획수립
- 자원배분의 의사결정, BCG 매트릭스
■ 경영관리의 체계
- 상황분석, 시장분석, 소비자 행동분석, 저관여태도이론, 정교화가능성모델
소비자정보처리과정, 구매의사결정과정
■ 세분시장 마케팅전략
- 시장세분화의 기초, 시장세분화의 절차, 표적시장 선정, 포.. |
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| 개인정보 오․남용 실태와 법제도적 대응방향
鄭 燦 模
1. 머리말
정보처리기술의 비약적 발전은 개인의 사적인 자유영역에 심각한 위협을 가하고 있다.정부와 기업은 엄청난 정보처리능력에 힘입어 개개 국민 또는 개개 소비자의 개인정보를 축적할 수 있고 또 축적하고자 한다.
개인정보란 개인의 정신, 신체, 재산, 사회적 지위, 신분 등에 관한 사실․판단․평가를 나타내는 개인에 관한 정보로.. |
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| Report
( 영국의 중소기업 현황 및 특징과 성공사례 조사분석 )
목 차
들어가며
1. 영국 중소기업의 역할
2. 중소기업의 글로벌화 현황
3. 성공적인 중소기업 사례 및 시사점
들어가며
2007년 7월 1일부터 EU의 WEEE 지침의 모든 조항을 포괄한 영국 WEEE가 법적 효력을 발휘하게 될 것이다. 그러나 조사기관 Wstore는 중소기업들은 여전히 이에 대처할 준비가 미진한 것으로 나타났다고 밝혔다. .. |
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| 《서 문》
◇ 2000년대는 속도의 시대
비즈니스의 본질이 매우 빠른 속도로 바뀔 것이고, 비즈니스의 처리속도 또한 빨라질 것이다. 아울러 정보의 접속으로 소비자의 생활양식과 비즈니스에 대한 그들의 기대치가 바뀔 것이고, 그에 따라 제품의 질적인 향상과 비즈니스 과정의 개선도 훨씬 더 빨라질 것이다. 이러한 변화는 ‘디지털 정보의 흐름(Flow of Digital Information) 이라는 의외로 단순한 개념.. |
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| 켈로그 시리얼의 성공시장과 실패시장 분석
1. 켈로그 社및 제품 소개
켈로그사 [Kellogg Company]
곡물가공식품 및 여러 식품을 생산하는 미국의 주요제조업체
1900년 W.K.켈로그와 그의 형 존 H.켈로그 박사에 의해 새니타스식품회사로 설립
2. 주제 선정과 선정 이유
거대 브랜드들 중 하나로
미국 인스턴트 시장의 강자
새로운 시장진출을 시도했지만
소비자에게 철저한 .. |
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| 빅데이터 장단점과 특징분석 및 글로벌기업들의 빅데이터 기술 활용사례 및 미래방향성 제시 보고서 입니다.
직접 책봐가며 만든 레포트이고 A학점 받았습니다.
1. 빅데이터 기술의 정의
2. 빅데이터의 발전배경
3. 빅데이터의 3가지 특징
4. 빅데이터기술의 장단점
(1) 장점
(2) 단점
5. 글로벌기업들의 빅데이터 기술 활용사례
(1) 아마존닷컴
(2) 구글
(3) 맥도날드 재팬
(4) ZARA
(5) POSCO
6. 빅.. |
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