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(검색결과 약 26,468개 중 30페이지)
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| 호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망
목차
* 호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망
Ⅰ. 호텔기업의 정보화 성과
1. 정보화와 서비스 품질
2. 정보화수준과 경영성과
3. 서비스품질과 경영성과
Ⅱ. 호텔기업의 정보화 중요성과 향후 전망
1. 호텔기업 정보화의 중요성
1) 국내 호텔기업 정보화의 중요성: 인터넷마케팅도구로서의 홈페이지
2) 국내 호텔기업 정보화의 중요성 - 인터넷 활용
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위성통신을 이용한 PCS
- 기술구현과 현황에 대해-
전자공학과
이 정 우
한 남 대 학 교
목 차
I. 서론
‥‥‥
1
II. 개요
1. PCS의 정의
‥‥‥
2
2. PCS의 제공형식
‥‥‥
2
3. PCS에 관한 국외의 표준화 동향
‥‥‥‥
3
III. CDMA와 FPLMTS의 구현방안
1. CDMA 디지틀 기술
‥‥‥
5
2. FPLMTS의 배경과 정의
‥‥‥
7
3. 국내현황
‥‥‥
8
IV. 주파수 배분현황
‥‥‥
10
V. 이동전화망에서의 PCS 서비스 발전.. |
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| 스타벅스
마케팅사례
[목차]
1. 고객서비스 마케팅
2. 소셜 마케팅
3. 브랜드마케팅
4. 포지셔닝 전략
5. 친환경 마케팅
6. 후각 마케팅
1. 고객서비스 마케팅
‘Just say yes’라는 문구는 고객의 취향에 맞추어 커피를 제공하는 스타벅스의 소비자 맞춤형 서비스 시스템을 잘 나타내고 있다. 소비자 개인의 존엄성을 존중하는 스타벅스의 서비스 철학은 소비자가 스타벅스를 타 커피 전문점과는 .. |
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| 교수님께 여러번 자문을 구해서 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
고객감동 서비스
ⅰ. 서비스의 중요성 이해
1. 서비스의 대한 개념
ⅱ. 서비스 품질의 향상의 중요성
1. 고객 경제 시대의 시작
ⅲ. 고객 경험의 관리
1. 고객 경험 (Customer Experience) 의 이해
2. 고객 경험 관리의 이해
ⅳ. 서비스의 컨셉 선정
1. 고객 서비스 컨셉(Service Concept)선정 단계
ⅵ... |
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| EVERLAND
Index
1.고객만족경영
2.서비스 수익체인
3.MOT 정의 및 필요성
4.주제 선택 동기 및 기업소개
5.고객만족경영 실천전략/제도 및 캐스트교육
6.에버랜드의 MOT
7.문제점 및 설문조사
8.결론
1
고객만족경영
-기업이 제품이나 서비스에 대해 고객이 만족할 수 있도록 고객과의 접점을 중시하고, 고객이 만족하는 정도를 정기적, 정량적으로 진단하여, 그 결과에 따라 제품과 서비스 및 조직 풍토를.. |
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오감마케팅,브랜드디자인,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
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| 브랜딩 디자인( 오감 마케팅 조사 )
오감 마케팅의 정의
사람의 감각기관 즉 시각,청각,촉각,후각,미각을 통해 소비자가 기업의 제품이나 서비스를 경험할 수 있도록 하여 제품이나 서비스에 대하여 차별적인 지위를 형성하게 하고 나아가 소비자의 구매 행동을 유발시키는 마케팅
(1) 시각 마케팅
인간의 오감 중 가장 정보 인지능력이 우수한 감각체계인데 이러한 시각을 활용한 감성 마케팅은 고객은 .. |
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| 일반인 약국 개설에 관하여
의료서비스의 ‘산업적’측면 보다는 노동력 재생산을 위한‘비용적’측면을 중요하게 여겼던 사회적 환경은 신자유주의적 이데올로기를 대변하는 국제기구의 정책 변화에 따라 바뀌었다. 제조업 이윤율이 저하함에 따라 WTO와 같은 국제기구를 중심으로 공공재적 성격의 의료서비스를 민영화하여 서비스 부문에서 이윤을 창출하려는 움직임이 나타나고 있다.(양봉민, 1997 Price Pol.. |
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| 소비자 행동론 Team Project
고객만족경영 사례연구
< KTF >
1. 서론
1-1 고객만족의 정의, 중요성, 효과, 필요성
1. 고객만족의 정의
1970년대 중반 고객만족 개념이 미국 문헌에 처음 등장한 이후 이에 관한 많은 연구가 학문적 차원과 실무적 차원에서 진행되어 왔다. 그러나 공공정책의 수립과 관련해서 시작되어 기본적인 개념의 개발보다는 광범위한 측정에 우선적인 관심을 가짐으.. |
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| 1. 병원조직이란
일반 국민에게 의료서비스를 제공하기 위하여 의료 인력과 그 보조 인력들이 모여 각기 일정한 행동규범에 따라 일정한 업무 분담하여 수행하는 환자진료 조직으로서 현존하는 많은 조직체계가운데서 가장 복잡한 조직체이다.
2. 병원 조직의 특성
첫째, 고도로 자본 집약적이면서 노동집약적인 경영체이다. 병원은 견물과 고가의료장비를 갖추어야 하므로 거대한 투자비가 소요되는데 반.. |
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| 사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
I. 사회복지서비스 질 관리의 기법
사회복지서비스의 질을 향상시키는데 필요한 기술은 다양하다. 그러나 어떤 기술을 사용하는지의 문제는 전적으로 조직의 본질적 가치와 이념의 전제하에서 결정된다. 서비스의 질적 수준을 향상시키고자 고안 된 기법으로 QC(quality control)와 TQM(Total Quality Managemen.. |
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LG Telecom 마케팅 전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 36Pages ) |
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| LG Telecom 마케팅 전략
LG Telecom 소개
2007년 실적 분석
2008년 Marketing 계획
2008년 1분기 실적분석 및 2008년 예상
LG Telecom이 앞으로 나아가야 할 방향
목 차
1. LG Telecom 소개
세계 최초로 CDMA기술 상용화에 성공한 LG의 기술력을 바탕으로 1996년 7월에 설립
기본 System
- 전국 단일망을 기반으로 한 디지털 네트워크
- 뛰어난 통화품질 구현을 위한 광케이블 형태의 교환망과 전송망
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| ISO 품질인증제도
목차
* ISO 품질인증제도의 의미
Ⅰ. ISO인증의 개요
▶ ISO 9000 시리즈
▶ 국제표준화기구
Ⅱ. ISO 9000 인증 목적 및 필요성
▶ 국제적 동향 및 무역장벽에의 대응
▶ 고객만족 달성을 위한 최적의 품질경영시스템 구축
▶ 공공 서비스 부문의 대외 공신력 및 신뢰도 확보
Ⅲ. 기업의 인증획득 절차
단계 1 : 시스템 구축과 컨설팅 기관 선정
단계 2 : 인증 신청
단계 3 : 인증심사 .. |
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| 글로벌제품개발과 마케팅활동의 조정
목차 Contents
글로벌재품개발과 마케팅활동의 조정
11조
서론
글로벌제품과 서비스의 설계
해외시장에서의 마케팅믹스전략
결론 및 요약
서론
해외진출을 하는 제품과 서비스를 어떻게 선택할 것인가
-제품 선택에 있어 글로벌화와 현지화간의 갈등요인
11조
글로벌제품과 서비스를 개발하는 과정과 전략
각각의 해외시자에서 마케팅믹스를 어떻게 결정할 것.. |
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| 제품설계(제품-상표-포장 및 서비스, 신제품 개발 및 제품수명주기전략)
I. 제품, 상표, 포장 및 서비스
제품은 조심스럽게 정의되어야 하는 복합적 개념이다. 제품 전략상의 필요에 의하여 제품품목과 제품계열 및 제품 믹스 간에 조화된 의사결정이 요구된다. 어떤 품목의 제품이든 3가지 차원에서 생각해 볼 수 있다. 핵심제품은 소비자가 실제로 구매하는 핵심적 서비스이다. 유형제품은 판매되는 제.. |
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| [영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기본원칙, 대표적 사례, 도입효과
목차
영국정부의 시민헌장제도
Ⅰ. 공공서비스의 품질향상을 위한 시민헌장
Ⅱ. 시민헌장의 기본원칙
Ⅲ. 시민헌장의 대표적 사례
Ⅳ. 시민헌장의 도입효과
영국정부의 시민헌장제도
(1) 공공서비스의 품질향상을 위한 시민헌장(Citizen's Charter)
이 헌장은 세금을 지불하는 일반국민이 그에 상응하는 공공서비스를 받을 .. |
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