[영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기본원칙, 대표적 사례, 도입효과
리포트 > 경영/경제
[영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기본원칙, 대표적..
한글
2015.01.26
9페이지
1. [영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기..
2. [영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기..
[영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기본원칙, 대표적 사례, 도입효과
[영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기본원칙, 대표적 사례, 도입효과






목차

영국정부의 시민헌장제도

Ⅰ. 공공서비스의 품질향상을 위한 시민헌장

Ⅱ. 시민헌장의 기본원칙

Ⅲ. 시민헌장의 대표적 사례

Ⅳ. 시민헌장의 도입효과
영국정부의 시민헌장제도

(1) 공공서비스의 품질향상을 위한 시민헌장(Citizen's Charter)

이 헌장은 세금을 지불하는 일반국민이 그에 상응하는 공공서비스를 받을 권리가 있다는 것을 기본논리로 하고 있다. 이것은 적절한 행정서비스를 받지 못할 경우, 그에 상응하는 조치가 있어야 한다는 것을 동시에 내포하고 있다. 일반 민간상점에서는 결함이 있는 물건이나 고객이 원치 않는 상품에 대해 보상...(이하 생략)
개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
기본소득 찬반논쟁과 해외실험사례 연구 및 기.. [영국의 사회복지 역사] 사회개혁
[윤리헌장] 기업윤리헌장과 전문직 윤리헌장 7사회복지 행정론
2025학년도 2학기 기말과제기획론10p (방송통신대 지역사회간호학 중간과제물)일차보..
2025학년도 2학기 기말과제물 기획론 15p 영국의 의료체계와 보장에 대하여 설명하시오.
인천국제공항 기업분석,기능,역할,SWOT분석및 .. [최종본]_제14장._서비스_품질_관리_-_성공,_실..
서비스품질관리 공공도서관이 지역사회개발에 미치는 영향
국제연합 2현대법의 3대 원칙을 설명하고 그 중에서 한 ..
 
이삭토스트,마케팅사례,마케팅..
청소년 자살의 원인과 특성
청소년 자살의 개념
취미와예술 삶의 만족도 비교..
우리나라(한국)의 재무행정조..
[보웬의 가족치료이론] 다세대..