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(검색결과 약 136,718개 중 3페이지)
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| [사회복지조사연구방법] 사회복지조사의 개념과 필요성, 사회복지조사의 목적 및 성격, 사회복지조사의 유용성 및 한계, 사회복지조사 윤리성에 대한 레포트 자료입니다.
[사회복지조사연구방법] 사회복지조사의 개념과 필요성, 사회복지조사의 목적 및 성격, 사회복지조사의 유용성 및 한계, 사회복지조사 윤리성
목차
사회복지조사 연구방법
I. 사회복지조사의 이해
1. 과학
2. 조사
3. 사회복지.. |
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| 사회복지조사연구 분류(탐색적 조사, 기술적 조사, 설명적 조사, 횡단적 조사, 종단적 조사, 시간간격조사, 양적 조사, 질적 조사, 전수조사, 표본조사)
목차
사회복지조사연구
I. 연구목적에 따른 분류
1. 탐색적 조사
2. 기술적 조사
3. 설명적 조사
II. 시간적 차원에 따른 분류
1. 횡단적 조사
2. 종단적 조사
3. 시간간격조사
III. 자료수집 기법에 따른 분류
1. 양적 조사
2. 질적 조사.. |
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| 사회복지 조사연구의 방법(면접조사, 전화조사, ARS전화조사, 우편조사, 인터넷조사)에 대한 레포트 자료.
사회복지 조사연구의 방법(면접조사, 전화조사, ARS전화조사, 우편조사, 인터넷조사)
목차
사회복지 조사연구의 방법(면접조사, 전화조사, ARS전화조사, 우편조사, 인터넷조사)
I. 면접조사
II. 전화조사
III. ARS전화조사
IV. 우편조사
V. 인터넷조사
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 영화관 서비스
:소비자 NEEDS분석과 신서비스 개발
TABLE OF CONTENTS
2. BLUEPRINT
1. 조사 방법
설문지 내용
인터뷰 내용
NEEDS EXCEL CARDS
NEEDS 분류 결과
공항서비스
-너무 전문화되어 있어서
정보 수집의 어려움
-국제적 특성으로 인해
서비스화가 잘 되어있음
교환/배송 서비스
-우리의 삶과 다소 떨어져 있다고 생각
3. 베이커리 서비스
-Failure Point를 쉽게 찾기
힘듬
4. 서점 서비스
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| 교수님께 여러번 자문을 구해서 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
고객감동 서비스
ⅰ. 서비스의 중요성 이해
1. 서비스의 대한 개념
ⅱ. 서비스 품질의 향상의 중요성
1. 고객 경제 시대의 시작
ⅲ. 고객 경험의 관리
1. 고객 경험 (Customer Experience) 의 이해
2. 고객 경험 관리의 이해
ⅳ. 서비스의 컨셉 선정
1. 고객 서비스 컨셉(Service Concept)선정 단계
ⅵ... |
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| VIPS의 서비스 개선방안
- T.G.I.Fridays 와
OUTBACK STEAKHOUSE 와의 비교를 통한 연구
[목차]
1. 서론
- 문제제기
- 연구목적
- 연구범위
- 연구방법
2. 본론
- 패밀리 레스토랑의 정의
- 패밀리 레스토랑의 특징
- VIPS 소개 및 분석
- 경쟁사 분석
- 설문지 구성
- 서비스 품질요인 (SERVQUAL)에 따른 질문 분류
- 설문 조사 방법
- 설문지 분석
3. 결론
- 개선방안
- 연구의 한계점
[서론]
1. 문.. |
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| 에뛰드 하우스에서 최고의 서비스를 즐겨라
목 차
에뛰드 하우스의 기업소개
서비스의 특성
서비스의 전략
서비스 설계요소 청사진
서비스 입지 및 상권 분석
서비스 기술 (서비스 부문 정보의 전략적 기능)
서브콜모형(설문지)
서비스 수익체인
서비스 접점
향후 개선 방안 /결론
1. 에뛰드 하우스 기업소개
1) 에뛰드 브랜드 소개
에뛰드는 1995년 4월, 고품질 , 합리적인 가격 , 심플한 디.. |
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| 정부자료입니다.
귀중
국가보훈처 이동보훈팀
이용민원 만족도조사
결과보고서
2006년 11월
목차
제1장 조사개요 1
제2장 주요결과 요약 6
제3장 조사결과 분석 9
제1부. 이동보훈팀 이용고객 만족도 9
Ⅰ. 응답자 특성별 만족지수 분석 10
Ⅱ. 요소별 분석 12
1. 요소별 중요도 및 만족도 12
2. 요소별 개선사항 13
3. 요소별 분석 14
1) 업무처리 친절성 14
2) 업무처리 신속성 17
3) 업무처리 적극성.. |
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| [사회복지조사] 사회복지조사의 개념과 목적, 사회복지조사의 과정(절차)에 대한 레포트 자료입니다.
[사회복지조사] 사회복지조사의 개념과 목적, 사회복지조사의 과정(절차)
목차
사회복지조사
I. 사회복지조사의 개념 및 의의
II. 사회복지조사의 범위
III. 사회복지조사의 목적
1. 탐색
2. 기술
3. 설명
4. 응용
IV. 사회복지조사의 절차
1. 조사문제의 제기
1) 조사문제의 설정
2) .. |
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| 임산부의 소비성향과 패턴
1
* 주제선정동기와 대상선정
* 가설설정과 진행방향
* 설문지 분석
* Target 심층 인터뷰
* 마케팅전략 Guide Line 제시
* 결 론
Contents
2
주제 선정 동기
임산부의 소비시장이 잘 갖추어져 있는지에 대한 의문
임신 중 하는 소비형태가 어떤지 알고 싶어짐
임산부의 소비욕구를 충족할 마케팅 전략을 수립하여 고객을
확보/관리 할 시장을 만들면 좋겠다는 의도
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I. 서론
1.선정배경
2.에뛰드 하우스 소개
II. 본론
1.에뛰드 하우스 서비스 전략
1)환경 분석
2)서비스 전략 분석
2.에뛰드 하우스 죽전점 서비스 평가
1)입지분석
2)서비스회복
3)서비스보장
4)재고관리방법
3.에뛰드 하우스 죽전점의 SERVQUAL 품질측정
1)조사일정
2)설문내용 및 결과 분석
III. 결론 및 서비스 개선방안
※참고자료 출처
※로그표
※설문지
I. 서 론
1. 선정배.. |
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| 지역사회문제 욕구조사
1) 선정된 지역사회문제와 관련하여 해당지역사회에서 욕구조사를 할 경우 가장 적절한 욕구조사 방법(들)은 무엇인가
-적절한 욕구조사 방법
공식적 인터뷰, 비공식적 인터뷰, 설문지 법
우리 조에서 규정한 이 지역의 문제인 수급권자들의 서비스에 대한 지나친 의존성향과 자활의지 부족현상에 대해서 알아보기 위해서 송현 2동 주민들을 대상으로 구조화된 질문지를 미.. |
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| 용산 전자상가 조립 컴퓨터 매장
서비스 현황과 개선 방안
1. 선정동기
2. 서비스 청사진
3. 조 사
- SWOT, 비교조사
- 현장조사
- 설문지조사
4. 문제점 도출
5. 개선방안
선정동기
“손님, 맞을래요”
- 용산전자상가 ‘용팔이’ 기승
서비스청사진
비가시적
고객
매장방문
조립상담
가격조정
구매결정
물품수령
A/S관련정보
접점직원
인사
상담
부품 확보
A/S 정보 제공
가격확인 및
가격 조정
조립
물품.. |
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| SPA 브랜드
마케팅조사
-코데즈컴바인 위주로
1. 보고서 요약
최근 몇 년 동안 해외 SPA브랜드가 한국 시장에 진출하여 시장 점유율을 급속히 높이고 있는 반면에 한국 토종업체들도 SPA브랜드를 런칭하였지만 별다른 소득을 거두어 들이지 못하고 있습니다. 이에 따라 한국 SPA브랜드인 Codes combine과 SPA브랜드 내 시장 점유율이 1, 2등인 UNIQLO와 ZARA를 설문조사를 통해 비교하였으며 이를 바탕.. |
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