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(검색결과 약 23,053개 중 27페이지)
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| ◯ 모스크바에서 롯데프라자가 성공한 요소
과 목 명
:
클릭 ^^
담 당 교 수 님
:
클릭 ^^
학 과
:
클릭 ^^
학 번
:
클릭 ^^
이 름
:
클릭 ^^
◯ 모스크바에서 롯데프라자가 성공한 요소
.... |
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| 마케팅관리
신제품마케팅 아이디어제안
Contents
상황분석
문제제기
시장분석
경쟁사분석
SWOT분석
소비자분석
기획
STP
4P
롯데리아가
말하는
상황분석을
시작하라
Mission
롯데리아
세븐일레븐 1700원 햄버거
롯데리아 햄버거가 편의점에 출시된다면
(디시인사이드)
롯데리아
MBC 불만제로 저질햄버거 제조과정 낱낱이 공개
저질햄버거냐, 롯데리아 햄버거냐
롯데리아
잠재적 진입자의 위협
구매자의 교.. |
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| 롯데시네마
마케팅전략 분석
[ 목차 ]
1. 롯데시네마 기업분석
(1) 롯데시네마 브랜드개요
(2) 경영철학
2. 롯데시네마 기업환경분석
(1) 영화제작 환경분석
(2) 배급환경분석
(3) 고객분석
3. 롯데시네마 SWOT 분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)(3) 기회 (Opportunnity)
(4) 위협(Threat)
4. 경쟁사분석
(1) CGV
(2) 메가박스
(3) 3사의 포지셔닝맵
5. 롯데시네마 STP전략
(1) Segmenta.. |
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| 영업의 서비스 방법의 설계
1. 서비스의 정의
2. 서비스의 분석 틀
3. 서비스전략
4. 서비스상품의 설계
5. 고객접촉도
6. 서비스 매트릭스
7. 서비스 전달시스템
8. 서비스설계의 새로운 접근법
1. 서비스의 정의
2. 서비스의 분석 틀
3. 서비스전략
4. 서비스상품의 설계
5. 고객접촉도
6. 서비스 매트릭스
7. 서비스 전달시스템
8. 서비스설계의 새로운 접근법
영업의 개고객 서비스 방법 |
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| 핵심서비스와 부가서비스(정보서비스, 자문서비스, 주문서비스, 환대서비스, 예외사항 해결서비스, 청구서비스, 지불서비스)
핵심서비스와 부가서비스
과거에는 주로 핵심서비스에 대해서만 관심이 있었다. 그러나 경쟁업체가 나타나면 핵심서비스는 즉각 모방되며, 품질과 가격도 비슷해지기 때문에 핵심서비스만으로는
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| [외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략에 대한 레포트 자료
[외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략
목차
외식서비스
I. 외식서비스의 개념
1. 서비스의 정의
2. 외식서비스의 개념
II. 외식서비스의 유형
1. 기본적 서비스
가. 인적 서비스
나. 물적 서비스
다. 시스.. |
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| 서비스개념) 서비스의 의미와 특성
목차
* 서비스개념
Ⅰ. 서비스의 의미
1. 서비스의 이해
2. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스의 특성
1. 서비스는 무형의 활동이다
2. 서비스는 생산과 소비가 동시에 발생한다
3. 서비스는 개별적 특성을 지닌다
4. 서비스는 즉흥적이고 순간적이다
5. 서비스는 저장될 수 없다
· 수요전략
· 공급전략
· 부수적인 특성
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지입니다
[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지
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목차
*서비스의 본질
1.서비스의 정의
-서비스의 유형
2.서비스 분야의 중요성
*서비스 마케팅의 본질
1.무형성
2.비분리성
3.소멸성
4.변동성
*서비스.. |
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| [서비스 마케팅 전략] 서비스마케팅 믹스와 서비스 차별화 및 생산성 관리
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목차
*서비스 마케팅 전략
1.서비스 마케팅 믹스
1)사람
2)물적증거
3)서비스 생산과정
2.서비스 차별화
3.서비스 생산성 관리
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [서비스트렌드] 서비스부문의 경제적 트렌드, 정보기술과 서비스, 서비스혁명의 리더
목차
서비스 트렌드
Ⅰ. 서비스부문의 경제적 트렌드
Ⅱ. 정보기술과 서비스
Ⅲ. 서비스혁명의 리더
서비스 트렌드
(1) 서비스부문의 경제적 트렌드
지금까지 서비스부문에서 보여 지고 있는 주요한 경제적 트렌드는 다음과 같은 3가지를 들 수 있다....(이하 생략) |
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| [골프서비스경영] 골프서비스의 개념과 특징, 골프서비스마케팅과 마케팅믹스
목차
골프 서비스경영
Ⅰ. 골프 서비스의 개념과 특징
1. 골프 서비스의 개념
2. 골프 서비스의 구성요소와 특징
1) 골프 서비스의 구성요소
2) 골프 서비스의 특징
Ⅱ. 골프 서비스 마케팅과 마케팅 믹스
1. 골프 서비스 마케팅
2. 골프 서비스 마케팅 믹스
1) 제품
2) 가격
3) 유통
4) 촉진
5) 서비스
골프 서비스경영
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| 서비스품질경영
목차
1.서비스의 품질
1.서비스의 품질
표 6-1
서비스의 특성과 문제점
1.서비스의 품질
1.서비스의 품질
마케팅활동
구 전
개인적 욕구
과거경험
외부 의사소통
그림 6-1
고객의 서비스품질 인식과정
2. 서비스품질의 측정
2. 서비스품질의 측정
2.2 서비스품질의 결정요소
2. 서비스품질의 측정
2. 서비스품질의 측정
표 6-2
서비스의 다섯 가지 품질특성
2. 서비스품질의 측정
2.3 서비스.. |
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| [소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지
23
목차
*서비스의 본질
1.서비스의 정의
-서비스의 유형
2.서비스 분야의 중요성
*서비스 마케팅의 본질
1.무형성
2.비분리성
3.소멸성
4.변동성
*서비스 마케팅 전략
1.서비스 마케팅 믹스
1)사람
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 서비스 상품의 생산 및 구성과 서비스 품질관리전략
목차
Ⅰ. 서비스 상품의 구성
1. 서비스 상품과 서비스산업
2. 서비스 상품의 개념과 계층
3. 서비스 상품의 분류
1) 서비스 형태에 따른 분류
(1) 기능적 서비스
(2) 정서적 서비스
(3) 기능 및 정서적 복합 서비스
2) 서비스 행위 서점에 따른 분류
(1) 사전 서비스
(2) 현장 서비스
(3) 사후 서비스
3) 서비스 패키지형 상품
(1) 기본시설 측면
(2) .. |
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| (서비스) 서비스의 본질과 특성, 서비스의 분류, 서비스에 대한 오해
목차
서비스
Ⅰ. 서비스에 대한 오해
Ⅱ. 서비스의 본질
1. 생산품으로서의 서비스
2. 프로세스로서의 서비스
3. 시스템으로서의 서비스
Ⅲ. 서비스의 특성
1. 무형성
2. 동시성
3. 소멸성
4. 변동성
Ⅳ. 서비스의 분류
1. 유형별 분류
1) 사람의 신체에 대한 유형적 서비스
2) 유형물에 대한 유형적 서비스
3) 사람의 정신에 대한 .. |
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