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(검색결과 약 21,751개 중 24페이지)
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| [서비스전달시스템] 서비스전달 시스템의 분석
목차
서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ. 서비스청사진
Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클
Ⅲ. 서비스과정도
Ⅳ. 시간요소 분석
Ⅴ. 요인분석도
Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
서비스전달 시스템의 분석
서비스의 설계 방식과 종류가 선택되더라도 서비스 효율화를 위해 서비스제공자에게 맞는 서비스분석이 이루어져야 한다. 서비스전달 시스템의 분석 .. |
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| 서비스의 개념과 특성 및 서비스의 분류 유형
목차
Ⅰ. 서비스의 개념 및 정의
1. 서비스의 등장 배경
2. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스의 특성
1. 무형성
2. 생산과 소비의 동시성
3. 변화성(이질성)
4. 소멸성(저장 불가능성)
5. 상호 작용성
Ⅲ. 서비스의 분류
1. 서비스 전달 수단
2. 서비스 제공자 유형
3. 서비스 효용 유형
1) 경제적 효용
2) 공간적 효용
3) 시간적 효용
4) 심리적 효용
5) 형태적 .. |
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| 서비스품질의 의의(정의)와 중요성
목차
* 서비스품질의 이해
Ⅰ. 서비스품질의 중요성
1. 서비스품질은 왜 중요한가?
2. 낮은 서비스품질 수준
Ⅱ. 서비스품질의 의의
1. 서비스품질의 정의
2. 서비스품질의 연구
서비스품질의 이해
1) 서비스품질의 중요성
(1) 서비스품질은 왜 중요한가?
서비스품질이 탁월한 기업은 대내적으로는 서비스문화를 정립하고 있으며, 대외적으로는 명성을 확보.. |
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| [서비스개념] 서비스의 정의, 서비스형태의 정의
목차
서비스의 정의
Ⅰ. 서비스의 정의
1. 활동론적 정의
2. 인간 상호관계론적 정의
Ⅱ. 서비스 형태의 정의
1. 정신적서비스
2. 태도적서비스
3. 기능적서비스
4. 희생적서비스
서비스의 정의
1. 서비스의 정의
서비스에 대한 정의는 크게 활동론적 정의, 속성론적 정의, 봉사론적 정의, 인간 상호 관계론적 정의 등 4가지 계보로 분류할 수 .. |
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| 고객 서비스의 중요성과 향상 및 실행
목차
* 고객 서비스
Ⅰ. 고객 서비스의 의의
1. 고객 서비스의 중요성
2. 고객 서비스의 핵심
Ⅱ. 고객 서비스의 향상
1. 고객만족도의 제고
2. 고객 서비스의 품질 향상
Ⅲ. 고객 서비스의 실행
1.고객 서비스의 기본자세
2. 고객 서비스의 교육, 훈련
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [관광호텔의 고객접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소
목차
관광호텔의 고객접점 서비스
Ⅰ. 고객접점 서비스의 형태
1. 직접접점 서비스의 형태
2. 간접접점 서비스의 형태
Ⅱ. 고객접점 서비스의 구성요소
1. 독립된 접점 서비스
2. 복합적 접점 서비스
3. 완전합치된 접점 서비스
관광호텔의 고객접점 서비스
I. 고객접점 서비스의 형태
관광호텔의 경우에 접점 서비스형태는 크게 .. |
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| 사회서비스의 개념(사회서비스의 정의, 사회서비스 바우처제도)에 대한 레포트 자료.
사회서비스의 개념
사회서비스의 개념(사회서비스의 정의, 사회서비스 바우처제도)
목차
사회서비스의 개념
I. 사회서비스의 정의
II. 사회서비스 바우처제도
1. 바우처제도의 개념
2. 노인돌보미서비스
3. 중증장애인 활동보조서비스
4. 산모신생아 도우미서비스
5. 가사간병방문서비스
6. 출산 전 진료.. |
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| [서비스] 서비스의 정의, 서비스와 재화의 차이, 서비스기업의 패러다임
목차
서비스란?
Ⅰ. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스와 재화의 차이
Ⅲ. 서비스기업의 패러다임
서비스란?
우리는 모두 서비스의 고객이다. 전기를 켜고 TV방송을 보고 전화도 건다. 버스를 타고 치과의사에게 가고, 편지를 부치고 이발을 하거나 차에 기름도 넣는다. 세탁물을 맡기고 은행에서 돈을 찾고 신용카드로 물건을 구입.. |
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| [사회복지서비스의 대상] 아동복지서비스, 노인복지서비스, 장애인복지서비스, 여성복지서비스, 가족복지서비스에 대한 레포트 자료입니다.
[사회복지서비스의 대상] 아동복지서비스, 노인복지서비스, 장애인복지서비스, 여성복지서비스, 가족복지서비스
CONTENT
사회복지서비스의 대상
I. 아동복지서비스
1. 지지적 서비스
2. 보충적 서비스
3. 대리적 서비스
II. 노인복지서비스
1. 시설보호서.. |
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| 서비스전달 과정 설계요소
목차
서비스전달 과정 설계요소
Ⅰ. 발산도 정도
Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상
Ⅲ. 고객접촉 형태
Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략
서비스전달 과정 설계요소
이제까지 여러 가지의 서비스분류를 살펴보았다. 본 절에서는 서비스가 전달되는 과정을 지금까지의 서비스분류를 기초로 전개한다. 서비스는 제공방법에 따라, 서비스의 종류가 달라짐을 알 수 있었다. 서비.. |
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| 성 생활용품 사업계획서http://www.RealLoves.co.kr
목 차
사업개요
회사개요
운영방식
대상고객
차별화 전략
마케팅 전략
Action Plan(Time Table)
Vision 및 향후 전략
관련 기사
사업개요
잠재고객이 무한하다.
얼굴을 모르기에 선입견과 거리감이 없다.
손쉽고 저렴하게 구입이 가능하다.
개방화 되고 있다.
쉬쉬하던 성 , 이제는 후미진 골목에서 성이 양지로 나오고 있다.
성의 개방은 더 이상 숨겨.. |
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| 특히, SW 개발 분야에서도 웹 개발, 백엔드 시스템, 데이터베이스 설계 및 클라우드 환경 구축 등에 관심이 많으며, 구디아카데미에서 제공하는 다양한 프로젝트를 통해 실무적인 역량을 갖추고 싶습니다.
이러한 프로젝트 경험을 통해 실무적인 문제 해결 능력을 키울 수 있었으며, 구디아카데미에서 더욱 발전된 프로젝트를 수행하며 역량을 향상시키고 싶습니다.
이러한 경험을 바탕으로 구디아카데미에.. |
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프로젝트, 개발, 개발자, 경험, sw, 실무, 설계, 통해, 디, 아카데미, 역량, 활용, 수행, 해결, 문제, 과정, 갖추다, 환경, 데이터베이스, 시스템 |
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| 스마트폰 중독
[국내병원에서 발표한 자가 체크리스트]
1. 스마트폰을 사용하다가 뒷목이 당기거나 손이 찌릿한 경우가 있다.
2. 다른 IT 제품을 다룰 때 나도 모르게 터치를 하게 된다.
3. 자기 전에 스마트폰을 손이 닿기 쉬운 곳에 놓거나 아예 손에 쥐고
잔다.
4. 눈뜨자마자 스마트폰으로 뉴스 혹은 트위터를 확인한다.
5. 화장실에 갈 때는 아무리 급해도 꼭 스마트폰을 챙긴다.
6. 컴퓨터로 웹 서핑.. |
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| 소셜미디어와 인간
소셜 미디어란 사람들의 의견, 생각, 경험, 관점 등을 서로 공유하기 위해 사용하는 온라인 툴과 플랫폼을 말한다. 이러한 소셜 미디어는 텍스트, 이미지, 오디오, 비디오 등의 다양한 형태를 취하고 있다. 소셜 미디어는 사용자의 상호작용과 관계에 의해 콘텐츠가 생성되고 확산되는 구조를 갖고 있어 중앙 집중적인 통제가 사실상 불가능하며, 업계에서는 소셜 미디어를 UGC(User Gen.. |
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| 소프트웨어 개발도구(프로그래밍 언어)-프로그래밍의 개념과 프로그래밍언어의 종류
목차
* 소프트웨어 개발도구(프로그래밍 언어)
Ⅰ. 프로그래밍의 개념
Ⅱ. 프로그래밍 언어의 종류
1. 저급언어
가. 기계어
나. 어셈블리어
2. 고급언어
가. 절차지향 언어
나. 객체지향 언어
Ⅲ. 시대별 프로그래밍 언어의 종류
1. 제 1세대 언어
2. 제 2세대 언어
3. 제 3세대 언어
4. 제 4세대 언어
5. 제 5세대.. |
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