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부서
기호
문서
분류번호
문서
일련번호
보존
년한
결
재
팀장
사업부장
본부장
사장
요약보고
19 ⋅⋅⋅
건명:
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건설업 등 각종 면허 영위기간 요약 작성 서식입니다.
건설업 등 영위기간 요약
상호
대표자
업종 및 면허(등록)번호
면허(등록) 취득년월일
면허(등록) 영위기간
비고
... |
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민사소송시 요약 쟁점정리서면 작성 서식입니다.
위 사건에 관하여 다음과 같이 요약 쟁점정리서면을 제출합니다.
< 세부 내역 >
1.주장
2.증거
3.추가적으로 제출할 증거
4.소송진행에 대한 의견 등 포함 |
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영업의 서비스 방법의 설계
1. 서비스의 정의
2. 서비스의 분석 틀
3. 서비스전략
4. 서비스상품의 설계
5. 고객접촉도
6. 서비스 매트릭스
7. 서비스 전달시스템
8. 서비스설계의 새로운 접근법
1. 서비스의 정의
2. 서비스의 분석 틀
3. 서비스전략
4. 서비스상품의 설계
5. 고객접촉도
6. 서비스 매트릭스
7. 서비스 전달시스템
8. 서비스설계의 새로운 접근법
영업의 개고객 서비스 방법 |
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핵심서비스와 부가서비스(정보서비스, 자문서비스, 주문서비스, 환대서비스, 예외사항 해결서비스, 청구서비스, 지불서비스)
핵심서비스와 부가서비스
과거에는 주로 핵심서비스에 대해서만 관심이 있었다. 그러나 경쟁업체가 나타나면 핵심서비스는 즉각 모방되며, 품질과 가격도 비슷해지기 때문에 핵심서비스만으로는
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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학교경영과 학급경영의 개념과 특징 및 영역, 경영원칙
목차
* 학교 및 학급경영
Ⅰ. 학교경영
1. 학교경영의 개념
2. 학교경영의 성격
3. 학교경영의 영역
Ⅱ. 학급경영
1. 학급경영의 개념
2. 학급경영의 특징
3. 학급경영의 영역
4. 학급경영의 원칙
1) 교육적 학급경영
2) 학생 이해의 학급경영
3) 민주적 학급경영
4) 효율적 학급경영
5. 학급경영의 유의사항
Ⅲ. 학급경영의 실제
1. 학급경영계.. |
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[외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략에 대한 레포트 자료
[외식서비스] 외식서비스의 개념(정의)과 유형(분류), 서비스품질, 접객서비스, 고객감동 서비스전략
목차
외식서비스
I. 외식서비스의 개념
1. 서비스의 정의
2. 외식서비스의 개념
II. 외식서비스의 유형
1. 기본적 서비스
가. 인적 서비스
나. 물적 서비스
다. 시스.. |
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서비스개념) 서비스의 의미와 특성
목차
* 서비스개념
Ⅰ. 서비스의 의미
1. 서비스의 이해
2. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스의 특성
1. 서비스는 무형의 활동이다
2. 서비스는 생산과 소비가 동시에 발생한다
3. 서비스는 개별적 특성을 지닌다
4. 서비스는 즉흥적이고 순간적이다
5. 서비스는 저장될 수 없다
· 수요전략
· 공급전략
· 부수적인 특성
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지입니다
[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지
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목차
*서비스의 본질
1.서비스의 정의
-서비스의 유형
2.서비스 분야의 중요성
*서비스 마케팅의 본질
1.무형성
2.비분리성
3.소멸성
4.변동성
*서비스.. |
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[서비스 마케팅 전략] 서비스마케팅 믹스와 서비스 차별화 및 생산성 관리
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목차
*서비스 마케팅 전략
1.서비스 마케팅 믹스
1)사람
2)물적증거
3)서비스 생산과정
2.서비스 차별화
3.서비스 생산성 관리
...이하 생략(미리보기 참조) |
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[경영과 경영자] 경영의 개념과 요소, 경영활동, 경영자의 개념, 최고경영자의 역할, 소유경영자와 전문경영자에 대한 레포트 자료입니다.
[경영과 경영자] 경영의 개념과 요소, 경영활동, 경영자의 개념, 최고경영자의 역할, 소유경영자와 전문경영자
목차
경영과 경영자
I. 경영의 개념과 요소
II. 경영의 활동
1. 계획
2. 조직화
3. 지휘
4. 통제
III. 경영자의 개념
1. 일선경영자
2. 중간.. |
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[경영전략의 기본] 전략과 전술, 경영전략과 경영전술의 구분, 장기경영계획과 전략적 경영계획에 대한 레포트 자료.
[경영전략의 기본] 전략과 전술, 경영전략과 경영전술의 구분, 장기경영계획과 전략적 경영계획
목차
경영전략의 기본
I. 전략과 전술
II. 전략과 전술의 조건
III. 경영전략과 경영전술의 구분
1) 경영구조에 대한 영향
2) 의사결정의 성격
3) 사고의 차이
IV. 장기경영.. |
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[서비스트렌드] 서비스부문의 경제적 트렌드, 정보기술과 서비스, 서비스혁명의 리더
목차
서비스 트렌드
Ⅰ. 서비스부문의 경제적 트렌드
Ⅱ. 정보기술과 서비스
Ⅲ. 서비스혁명의 리더
서비스 트렌드
(1) 서비스부문의 경제적 트렌드
지금까지 서비스부문에서 보여 지고 있는 주요한 경제적 트렌드는 다음과 같은 3가지를 들 수 있다....(이하 생략) |
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학급경영 이해) 학급경영의 의의, 정의와 성격 및 원리, 성격
목차
* 학급경영의 이해
Ⅰ. 학급경영의 의의
Ⅱ. 학급경영의 정의
1. 질서유지로서의 학급경영
2. 조건정비로서의 학급경영
3. 교육경영으로서의 학급경영
Ⅲ. 학급경영의 성격
1. 초등학교
2. 중학교
3. 고등학교
Ⅳ. 학급경영의 과업
Ⅴ. 학급경영의 원리
1. 교육적 학급경영
2. 민주적 학급경영
3. 학생이해의 학급경영
4. 효율적 학.. |
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[소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지
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목차
*서비스의 본질
1.서비스의 정의
-서비스의 유형
2.서비스 분야의 중요성
*서비스 마케팅의 본질
1.무형성
2.비분리성
3.소멸성
4.변동성
*서비스 마케팅 전략
1.서비스 마케팅 믹스
1)사람
...이하 생략(미리보기 참조) |
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