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전체
(검색결과 약 54,070개 중 24페이지)
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| CRMS (Customer Relationship Management)
E-Business를 위한 새로운 마케팅 모델
목차
기업환경의 변화
시장에 대한 접근변화
CRM의 등장배경과 정의
CRM의 목적과 단계
CRM의 절차와 구성요소
CRM의 성공사례
한계점 및 향후 전략수립을 위한 과제
참고문헌 및 관련 site
기업 환경변화
품질의 혁신과 불량의 제로화
고객욕구의 다양화
비용의 지속적 감소
시장 세분화의 지속적 심화
경쟁의 뉴패러다임 .. |
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광고의이해,대한항공,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 35Pages ) |
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| 우리에게만 있는 나라
대한항
공.
광고의 이해 ‘광고전략분석’과제
Contents
자사분석
타사분석
커뮤니케이션 과정
커뮤니케이션 전략
평가
팀 명
만장일치(滿場一致)
대한항공 Vision
세계 항공업계를 선도하는
글로벌 항공사
대한항공 Mission
- 최상의 운영 체제
- 고객 감동과 가치 창출
- 변화지향적 기업문화
Excellence in Flight
대한항공, 스카이팀
Skyteam
: 여객 분야의 국제적 항공 동맹.. |
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| KT G 마케팅분석사례
1. KT G 소개
KT G의 전신은 1987년 4월에 설립된 담배 전 한국전매공사이다. KT G는 국가기관에서 공기업으로, 다시 민영 기업으로 전환되었다. 국가기관 당시의 이름은 전매청이었다.
1952년에 발족한 전매청을 1987년 4월 정부 직영의 전매사업체로부터 공영기업 조직으로 개편하여 한국전매공사로 개칭하였다. 1988년 12월 경영 합리화 조치에 따라 제정된 한국담배인삼공사.. |
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소주,참이슬,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 36Pages ) |
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| 1
Real Soju Project
목 차
Ⅰ. 서론
Why, 참이슬
진로 소개
Ⅱ. 본론
소주시장분석
참이슬의 제품특성에 따른 소비자의 행동적 접근
참이슬 광고변천과정
Ⅲ. 결론
3
Ⅰ. 서론
why, 참이슬
진로 소개
Why, 참이슬
모든 학생들이 관심을 가질 수 있는 소재
과거부터 현재까지 브랜드의 변화 배경과 광고 전략 파악
마케팅 경쟁에 있어서 ‘참이슬’이 나아가야 할 방안 분석
왜!
참이슬
진로회사 소개
1924 10 .. |
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| 삼성물산
기업분석
사업분석
SWOT분석
인수합병사례
-제일모직
INDEX
1. 삼성물산 기업소개
2. 삼성물산 기업현황
(1) 국내현황
(2) 해외현황
3. 삼성물산 사업분야 분석
4. 삼성물산 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 삼성물산과 제일모직과의 합병이유와 사례분석
1. 삼성물산 기업소개
삼성물산은 삼성그룹의 모기업으로 1938년 설립된 삼성상회를 모태로 하.. |
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| 1. 위메프 기업소개
(1) 위메프 기업개요
(2) 소셜커머스 시장현황
(3) 경쟁사
(4) 기업현황
2. 위메프 기업 내부분석
(1) 가치사슬분석
주 활동
-물자조달
-운영전략
-유통전략
-판매/마케팅 전략
-서비스전략
지원적 활동
-기업의 하부구조
-인사관리
-기술개발
3. 위메프 기업외부분석
(1) 위메프 SWOT분석
(2) 포터의 Five force model 분석
4. 위메프 차별화 전략
(1) 소셜커머스 서비스의 부활
(.. |
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| *마케팅 조사론 *
주제: 관심가는 기업 조사 및 전략적 제언
기업: 하이트진로
하이트 진로
1. 하이트 진로 소개
기업선정 동기
VS
하이트 진로 소개
제품소개
경쟁사 분석
시장 현황
SWOT분석
STP
4P
결론
목차
1. 하이트 진로 소개
기업소개
1933년 하이트(구 조선맥주 주식회사) 설립
※ 하이트는 2011년 진로에 흡수합병
1924
진로(구 진천양조상회) 창립
진로(眞露)소주 생산
1933년
국내 최초의 맥.. |
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| 아시아나항공
서비스마케팅
전략보고서
Ⅰ. 아시아나항공 기업소개
1. 아시아나항공
아시아나 항공은 1988년 2월 17일 서울항공이란 이름으로 설립되었으며 같은 해 8월, 아시아나 항공으로 명칭을 변경했다. 1988년 국내선, 1990년 국제선을 취항했으며 93년에는 탑승객 2천만명을 돌파했다. 2008년 유가증권 시장에 상장되었으며, 2013년 1분기 시장점유율은 국내여객 21.7% 국제여객 27.9% 로 대한민.. |
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| 현대카드의 차별화 전략
결론
기업 소개
신용카드 산업의 현황
현대카드의 성공요인 (차별화 전략)
기업소개
HyundaiCard
다이너스 카드 인수
현대카드로 사명 변경
M카드 출시
슈퍼시리즈
슈퍼매치1
슈퍼시리즈
슈퍼 콘서트1
국가고객만족도 1위
슈퍼시리즈
슈퍼 클래스
슈퍼시리즈
슈퍼 토크1
신용등급 AA+
현대카드 Platimum2
리뉴얼
신용카드업
1995년 06월 15일
서울 영등포구 여의도동 15-21 현대캐피.. |
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| Life style shopperCJ O Shopping
1-1 연혁
1-2 사업 분야
1 기업 소개
목차
Chapter 1
기업 소개 :CJ O Shopping
1994년 12월 ㈜ 홈쇼핑 텔레비전 세움
1995년 03월 국내 최초 TV홈쇼핑 방송시작
1997년 10월 국내 최대 규모 콜 센터 오픈
1999년 07월 ㈜ 삼구쇼핑으로 상호 변경
1999년 11월 업계 최초로 코스닥 시장 상장
2000년 03월 ㈜ CJ에 인수됨
2000년 06월 ㈜ 씨제이삼구쇼핑으로 상호 변경
2000.. |
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| I. 2007 고객만족도 평가 개요
I. 2007 고객만족도 평가 개요
II. 2006년도 고객만족도 평가 결과
교육활동만족도
4
II. 2006년도 고객만족도 평가 결과
고
객
만
족
도
90%
이
상
달
성
III. 고객만족도 제고를 위한 희망 안산교육 추진 전략
4.
추
진
과
제
III. 고객만족도 제고를 위한 희망 안산교육 추진 전략
가. 희망 안산교육 구현
III. 고객만족도 제고를 위한 희망 안산교육 추진 전략
1) 학생불.. |
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| I. 2007 고객만족도 평가 개요
I. 2007 고객만족도 평가 개요
II. 2006년도 고객만족도 평가 결과
교육활동만족도
4
II. 2006년도 고객만족도 평가 결과
고
객
만
족
도
90%
이
상
달
성
III. 고객만족도 제고를 위한 희망 안산교육 추진 전략
4.
추
진
과
제
III. 고객만족도 제고를 위한 희망 안산교육 추진 전략
가. 희망 안산교육 구현
III. 고객만족도 제고를 위한 희망 안산교육 추진 전략
1) 학생불.. |
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| SK텔레콤
빠르게 진행되는 국내·외 환경 변화와 나날이 치열해져 가는 통신 시장의 경쟁 속에서 SK텔레콤은 매출액 4조 2,849억원, 당기순이익 3,042억원이라는 성과를 거두어 내며 국내 정보통신 선도기업으로서의 입지를 더욱 확고히 함과 동시에 세계 초일류 종합정보통신기업 으로 도약하기 위한 발판을 다지고 있다. 또한 SK텔레콤은 이동전화 천만 고객을 확보하여 마켓 리더십을 강화하였고 젊은 층.. |
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| 색동고운 날개만큼이나 아름다운 미소로 고객에게 다가가 세계 최고의 안전과 서비스를 인정받고 있는 아시아나항공은 전 세계를 반하게 하였고, 제 마음을 설레게 합니다.
이와 같은 설레임을 고객의 마음을 움직이는 서비스 전달로 발전시켜 전 세계 고객 마음속에 아시아나항공을 자리잡게 하는데 저의 서비스 역량을 쏟아부을 것입니다.
제가 아시아나의 일원이 된다면, 이제까지 익힌 서비스에 대한 지.. |
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서비스, 아시아나, 고객, 항공, 대한, 이다, 승무원, 문장, 내용, 더, 어리다, 때문, 따뜻하다, 전, 마음, 생각, 들어가다, 명, 승객, 해드리다 |
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| [고객만족과 서비스경영] 고객서비스의 유형, 고객접점관리와 고객만족, 고객관계관리(CRM)와 e-고객관계관리(e-CRM) 및 고객충성
목차
고객만족과 서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. .. |
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