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(검색결과 약 71,863개 중 23페이지)
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| Customer
Relationship
Management
고객관계 관리와
고객중심 금융기관으로의 변환
; 신한은행을 중점으로
- 목 차 -
1.서론
1.1 고객 만족 경영과 CRM
2. 본론
2.1 금융권 CRM의 현황과 필요성
2.2 신한은행 4P분석
2.3 신한은행 SWOT분석
2.4 신한은행 STP분석
2.5 신한은행의 보완점과 대안책
3. 결론
참고문헌
1. 서론
오늘날의 시장은 매우 빠르게 변화하고 있다. 그 변화에 맞추어 마케.. |
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| - 기업소개
- 기업전략
- SWOT분석
- 마케팅전략
- 향후전략제언
INDEX
1. KT G 기업소개
2. KT G의 민영화 성공사례
3. KT G의 기업전략
(1) 브랜드 경영전략
(2) 고객관리전략 (CRM)
(3) 사회공헌활동 (CSR)
4. KT G SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 경쟁사전략과 비교분석
6. KT G 마케팅 4P전략 분석(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. KT G.. |
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| 본 자료는 <고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략> 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 과제 (B유형) - 2가지(고객순자산가치의 구성요소, 고객순자산가치의 운영요소)의 문제풀이를 매우 상세하게 서술한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다. 여러분, 언제나 화이팅입니다. ~~!!!
[목 차]
< 리포트 주제 >
CRM 전략의 핵심이론으로써 고객순자산가치가 더욱 중요해지고 있다. 고.. |
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| 삼성전자 마케팅 성공사례
CONTENTS
Ⅰ. 삼성전자 기업개요
1. 삼성전자 기업소개
2. 삼성전자 조직구조분석과 성공요인
1) 조직구조분석
2) 글로벌시장 성공요인
3. 삼성전자 기업선정배경
Ⅱ. 삼성전자 마케팅전략
1. 삼성전자의 마케팅
1) 서비스 마케팅
(1)SNS을 이용한 마케팅
2) 스포츠마케팅
2. 삼성전자의 미래마케팅 전략
1) Digital Age
(1)E-Book
(2)디지털 디바이드
2) 글로벌화 전략
3) 윤리.. |
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| 현대증권 eMarketing 전략
Agenda
추 진 배 경
추 진 전 략
현대증권 eMarketing System
도입 후 효과
향후 목표시스템
추 진 배 경
증권업계 시장 분석
Home Trading System의 정착
비용감소 및 영업기회 확대
증권업 경쟁심화
시장경쟁 극복을 위한 차별화 된 서비스 필요
증권시장의 침체
경영개선 및 신상품 개발을 통한 경쟁력 재고
Home Trading System 비중
On Off 채널 갈등 가능성
Cy.. |
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맥도날드마케팅분석_마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 22Pages ) |
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| CONTENTS
기업소개
환경분석
4P + Service
STP
CRM
PRM
문제점
해결방안
기업소개
코카콜라와 함께 미국을 상징하는 브랜드
1955년 1호점 오픈
전세계 119개국 31,000여개 매장 ( 종업원 수 150만 여명 )
하루 맥도날드 이용 고객 수 5,000만 여명 ( 세계인구의 약 0.8% )
2008년 총 이익 약 235억 달러 ( 한화 약 27조7000억 원 )
1986년 맥도날드 한국법인 설립 ( 1988년 제1호점 .. |
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| ASP 개요 및 도입방안
ASP(Application Service Provider) 정의
ASP 산업협회
고객을 대상으로 비즈니스 애플리케이션을 온라인으로 제공하고 IT전문 인력이 고객을 대신하여 필요한 인프라를 구축/관리하는 일종의 IT 아웃소싱 서비스이며 서비스 제공수준은 고객과 계약조건에 따라 결정
가트너그룹
An ASP delivers application functionality and associated service across a network to multiple cust.. |
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| 1
만도 ERP
Contents…
ERP
ERP 도입 계획 수립
ERP 도입에 따른 변화에 대한 준비 작업
ERP 도입 과정
지속적인 변화관리
ERP 도입 후 성과측정 및 관리 극대화
ERP 프로세스 중심으로의 조직 개편
만도 ERP 성공요인
만도의 디지털경영체제
2
ERP 사례 만도 ERP
ERP 를 도입한 이유
정보화 프로젝트 추진
1990년 초반 만도는 연 평균 30%의 외형성장을 지속적으로 유지하며 국내 자동차 부품 산.. |
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| 프리미엄 마케팅
-신라면 블랙-
과목
교수
이름
제출일
-목차-
1. 서론
1.1 프리미엄 마케팅 배경
1.2 프리미엄 마케팅 예시
2. 본론
2.1 마케팅 믹스와 STP 전략
2.2 제품 믹스 및 제품계열 관리
2.3 ‘신라면 블랙’의 S. W. O. T 분석
3. 결론
4. 참고문헌
1. 서론
프리미엄 마케팅은, 기존 제품보다 가격은 20~30% 정도 비싸지만 품질과 기능면에서 확실히 차별화된 프리미엄급 제품을 출.. |
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| 성공한 서비스 기업의 성공 요인
우리나라 홈쇼핑 산업의 발전과
고객관리경영 서비스 시스템(CRM)의 관계
Ⅰ. 서론
현재 우리나라는 모든 산업에 있어서 서비스가 이제 모든 기업 활동의 바탕이 되어 사회 전체가 서비스 경제체제로 이행되고 있다고 해도 과언이 아니다. 대부분의 기업들이 시장에서 살아남기 위해 그 기업에 대한 이미지를 고취시키고 고품질의 상품을 생산하여 고객을 만족시키기 위.. |
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| 모바일 커머스(m-commerce) 서비스와 m-커머스 활용방안
목차
* 모바일 커머스(m-commerce)
Ⅰ. 모바일 커머스(m-commerce) 서비스
1. m-commerce의 가치사슬
가. 콘텐트 / 애플리케이션 영역
나. 모바일 포털
다. 네트워크 / 장비 영역
라. 시스템 / SW 통합사업자
2. 모바일커머스(m-commerce) 서비스 유형
가. 상품
1) 쇼핑
2) 자동판매
3) 주식거래
4) 조달
나. 서비스
1) 뱅킹
2) 요금청구
3) e-.. |
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| 인터넷과 고객관계 관리
목차
* 인터넷과 고객관계 관리
Ⅰ. 고객관계 관리
1. 고객관계 관리의 도입 배경
2. 고객관계 관리의 정의와 목적
3. 고객관계 관리 과정
1) 1단계 : 고객정보 수집과 저장
2) 2단계 : 정보의 가공
3) 3단계 : 고객 행위 분석
4) 4단계 : 효과적인 마케팅 방안 모색
4. 고객관계 관리 효과
Ⅱ. 전자적 고객관계 관리
1. 전통적 고객관계 관리와 전자적 고객관계 관리의 특성 .. |
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| 신라면블랙
마케팅전략
1. 들어가며
프리미엄 마케팅은, 기존 제품보다 가격은 20~30% 정도 비싸지만 품질과 기능면에서 확실히 차별화된 프리미엄급 제품을 출시하려는 마케팅 전략이다. 프리미엄 브랜드의 목적은 고급화를 지향하는 소비자들의 잠재욕구를 충족시키는데 있으며 통상 일반 브랜드에 대항하는 형태로 개발되기 때문에 가격 및 품질이 차별화의 핵심이 된다.
1.1 PREMIUM 마케팅배경
프.. |
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| 신세계백화점- 리테일러 관점에서의 접근
백화점산업 동향
도입
성장
성숙
쇠퇴
성장
1990년대 중반 외화위기를 기점으로 중
소, 지방 백화점들이 시장에서 이탈하고 자
금력과 영업력을 겸비한 신세계, 롯데, 현대
등 소위 백화점 Big3를 중심으로 시장재편
다양한 유통채널 등장으로 백화점 수요층
일부 이탈에 따른 성장률 둔화
최근 소비양극화 추세와 해외소비 증가세
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| 위의 경험들을 통해 얻은 깨달음을 고객의 만족에 일조하는 마케팅 업무의 근본으로 하여도전적인 자세의 신세계人이 되겠습니다.
제가 가진 데이터 분석 능력이 효율적인 마케팅이라는 가치 창출을 이뤘던 값진 경험이었고 이는 CRM에 관심을 갖는 계기가 되었습니다.
리서치를 제대로 이해하기 위해서는 직접 조사를 수행하는 경험이 필요하다고 생각하여 '조사원 되기'에 도전했습니다.
주어진 데이터를 .. |
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조사, 기업, 경험, 고객, 신세계, 데이터, 해주다, 분석, 생각, 좋다, 자세, 듯, 상품, 가치, 도전, 표현, 손님, 목표, 위해, 대한 |
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